大家车网 2012-07-13 15:31 来源:腾讯汽车 作者:
走向2020年汽车强国:“品质升级”是根本(6)
(四)关于汽车营销
主持人:都是一个品牌的积累和沉淀。刚才贾可老师说打广告是一种营销,现在看很多汽车厂家都把这种营销放在体育上,包括现代赞助世界杯,还有五菱赞助水上F1项目,感觉汽车跟体育的运动结合得非常紧密,想达到和消费者的共鸣。未来的趋势,中国的汽车营销未来的趋势将会是一种怎么样的发展?
贾可:营销这个题目太大了,非常大,而且营销也是非常有学问的事情。你说体育营销,现代赞助2002年世界杯到现在一直赞助,这是一个很成功的案例,大家有各种各样的赞助,我也了解一些企业,它是没有办法赞助,地方政府搞这个 活动我必须得赞助,对外说的时候会换上一个马甲和外衣来说这个事,但是很多都是无奈之举,这个是极个别的。营销是没有定势的,营销就是要让用户满意,要吸引顾客,让用户觉得满意才可以。
你说这个趋势的本质是怎么样的,以前叫整合营销,乱七八糟的N多营销。N多营销,万变不离其宗,就是你怎么样能够讨顾客喜欢,手段太多了,包括现在怎么样吸引眼球,更多的在网上搞。很多人的营销就是传播,从网上更多的传播,更多让人知道,灌输,爆炸式的,具体怎么样打动人的心扉,这一块的工作还远着呢,肯定是这样的。
张宇星:其实我对上汽通用五菱关注挺长时间的,他们最早做的是和中国举重队实际上影响更好,实际上这种体育营销也好,刚才谈到植入,这是永远的话题。汽车和运动,操控价值,舒适性很多方面的确和运动有很多共鸣的。怎么样切合你的产品的特性和你的品牌要传达的东西。比如说有的品牌赞助了奥运会了,奥运会一结束,它根据相关协议就不能提这件事情了,有的品牌是在奥运会后反而大放异彩,多少个奥运冠军买它的车,而这个车和它的精神是相吻合的。
说白了,我想这两个的投入真的不成比例,前者之后就结束了,后者在未来多少年都可以做这件事情,而且这件事情没有人不佩服,事实上在营销界里,我写过一篇文章,就像是一个金山一样去挖,永远有,今天这个奥运会冠军买它的车了,明天那个奥运会冠军又买它的车了,冬奥会冠军又买它的车了,一定和品牌精神是暗合的。也有很多体育营销不成功的。刚才也谈到有的地方政府实际上营销为了省事,代言人后来吸毒了。把一个车卖得好坏系在一个运动明星上这个也不成功。
84年奥运会的时候,也有企业赞助中国女排,那个车也卖得一塌糊涂。这种事情举不胜举,怎么巧的植入,怎么巧的暗合品牌精神和理念,这里面的学问很大,学问很深,水也很深。
加价提车
像加价这些是另外一个话题了。作为媒体,作为社会我们是坚决反对加价的。我相信贾可老师也是这样的,这个是不能长久的,我们也探讨过这个问题,很多汽车企业说中国消费者没有品牌忠诚度,你想一想,我买车的时候你加5万,加3万,我凭什么忠诚你。你要买200万的房子,经销商说加50万,你能忠诚他吗?
主持人:关于这个话题,我之前采过一个销售商的经理,我说你们怎么看待加价这个问题,其实很多人说加价是不道德,我觉得不能这样看,消费者来了之后要求经销商让利,OK,我让利。我能让利,我为什么不能加价呢?你说我加价是不道德的,那你让我让利也是不道德的。他如果这样说的话,应该是说出了一部分经销商他们的本意。您觉得呢?
张宇星:商家一定是唯利是图的,做一个企业不是做快销品,快销品也要讲品牌忠诚度,用什么奶粉或者是用什么洗发的很多人是很忠诚的。尤其是汽车品牌,你定的价格,中国的汽车价格比国外是高很多的,另外这个汽车包含了很多服务,包含了很多后期的工作的。你对这个品牌实际上是大家对品牌丧失了信任,你加一次价可以,但是他没有理由要求你有品牌忠诚度,对你多宽容。实际上很多很多问题我们在探讨。
我再说一个问题,这是一个很不幸的事情,我们行业的一个老总,他突然遇到车祸,我们看到的是网上那么多网友的谩骂,那么多网友。实际上我们每个人对于逝者都会有一份尊重,为什么是这样的情况,我们是不是和房地产一道,这个行业由于各种各样的事情最后导致了大家对这个行业,实际谁认识刘坚,谁认识曾加林呢?实际上通过这个来发泄对这个行业的不满,这是很可悲的,作为汽车产业特别应该反思这件事情。
贾可:这个我说一下,经销商的话没错,因为本身经销商也是弱势群体,关键是板子打到谁身上去,实际上经销商甩卖的时候,厂家并不是亏钱的,整个中国的汽车公司特别是跨国汽车公司血淋淋的,经销商的生态照顾得不够。我们想别骂人家,中国人做的比这个更狠的还有,那是就比亚迪,对中国的经销商应该是残酷的剥削和压迫。本质上来讲,我们做企业是不是应该做一个有序经营的企业,是不是要做一个长一点的企业,如果只是一锤子买卖,我觉得汽车是一个大的行业,你这种做法肯定是不对的。刚才说营销扯到这上面来了。营销还是真诚,真诚是最关键的。生产有道或者是君子爱才取之有道,如果是靠恫吓强迫顾客,买卖是做不成的。
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