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从坐商到行商:低增长下的“消费长尾论”

大家车网 2011-11-23 09:22 来源:21世纪经济报道 作者:

11月22日上午,新浪汽车频道举办的“年度汽车产业命题”沙龙上,谈到二三线市场和渠道下沉等趋势性话题时,上汽通用五菱销售总经理杨杰说,“在车市的洪流中,你扔一块石头很快就被冲走,把好几块石头装进框里再扔下去就能巩固。”

这是目前中国车市的形象写照——单一车型闯天下的时代已经结束了,以多元的产品结构,对细分市场各个突破,通过组合拳来积少成多达到规模销售。一个极端的例子是:新凯美瑞不久前上市,同时推出了三款不同外型。卖车都已经开始推出三件套了,这是何等激烈的竞争。

中国车市到底是怎样的一片景象?本土品牌企业最清楚。

“2006年本土品牌份额占到40%,去年本土品牌份额增长到了46%,今年很可能回落到40%。看似五年又回到了原点”,所幸广汽乘用车公司总经理吴松是个乐天派,“这40%的份额相对于之前的46%更有含金量。”

超出想象的城乡差别

因为前几年本土品牌主要生存空间在三四线市场,除了上海通用、北京现代等个别厂商把触角提前伸到这片蓝海之外,合资品牌整体的重心主要还放在以北上广为销售重点的一二线市场,双方各自为战,正面交锋并不激烈;现在的变化是:由于一二线市场竞争激烈,不少地方政府出台限制性消费政策,合资品牌一边降价,一边把战略重点延伸到了三四线市场,让本土品牌面对面和合资品牌竞争。

合资品牌插入本土企业腹地,合围三四线市场,汽车消费驱动从主流市场向非主流市场转移,如何适应这种趋势是摆在所有企业面前的一个新课题。

合资品牌渠道下沉到三四线市场,是乘用车消费渗透进县城和新农村的结果,以前这些地方是五菱、长安等微面和轻卡生产企业的大后方,而且是被有限的几家企业瓜分。以微车为例,五菱占到50%以上的份额,长安占到30%,整个微车市场一直是五菱、长安和东风小康之间的三国演义。

2010年随着通用、现代、日产等品牌,完成对竞争激烈的一二线市场布局,渠道下沉到许多县城,尤其是年底开始,东风日产启辰和北京现代的首望等合资自主车型要陆续投放市场,游击队们如何抵挡国军来势汹汹的围剿?

在吴松的眼里,本土品牌应该开始新一轮的重新思考。目前的中国车市已经进入二元消费结构。一二线市场在合资品牌正统的4S店模式影响下,已经与欧美消费接轨,三四线市场原来是轻卡和微面的天下,乘用车消费才刚刚开始。

“三四线市场之前是面对买微车的用户,现在面对买轿车的用户,他们是否还是完全看重性价比值得怀疑,据我了解,三四线市场卖轿车还是比较看重品牌的。一方面是传统的消费观念,另一方面是超前的消费观,这对我们提出了很多新问题。”

长安汽车(微博)销售部部长王俊花5个月对三四线市场进行了一次调查,他发现:更多的用户是自己走进经销店而非通过广告;如果买车送手机或电视,销量马上就会上去;交车仪式都要披绶带,放鞭炮,这样客户觉得很有面子;东北经销商服务再差,J.D.POWER满意度也比服务好的广东经销商要高……“这些消费差异,完全出乎我的想象。”

摸着石头过河

2011年8月,8.3万辆,同比增长64.31%,超过金融危机前2008年的最好月份。前8个月累计出口54.6万辆,预计今年有望超过2008年64.4万辆的历史最高点。中国汽车出口的恢复性增长,为中国品牌在本土市场遇到困难时提供了突围路径。奇瑞汽车早就决定今后几年投资4亿美元,在巴西建设年产汽车15万辆的生产线。

中国市场日益缩小的生存空间,已经让许多中国企业开始迫切要在全球范围寻找新蓝海。五年前本土品牌是农村包围城市,那么五年后当合资品牌渠道直接下沉到三四线,价格进一步接近本土品牌时,本土品牌正在上演一幕从“到农村去”向“到中东去”再到“到南美去”的演化。巴西被公认是下一个中国,如何在海外卖好车,是抛给奇瑞、长城们的另一个行商课题。

竞争已经短兵相接,你中有我,我中有你。吴松称这并不可怕,“本土品牌的份额从去年46%下滑到今年的40%,但这是跟合资品牌面对面竞争拿到的份额”。现在最让他头疼的是,汽车产业政策变动太频繁,新能源政策方向不清晰。

广汽集团目前可能的几种新能源技术解决方案都在做,以作为技术储备,因为一旦国家的新能源路线明确下来,就可以短时间内进入。此前国家新能源政策不明朗,在扶持纯电动还是混合动力之间摇摆。“我们要做多种准备,这本来是不科学和不节约的做法,但是没有办法。”

不是蓝海是红海

这是一个完全符合长尾理论所提的“需要更多的精力和成本才能关注到”的市场。事实状况还不完全是这样。由于很多人认为中国70%的人口在农村,广阔天地大有作为,造成认知上陷入了“蛋糕足够大”的误区。实际上中国70%的非居民人口中,除了东南沿海地区,其他地区70%最有购买力的中青年已经进入城市务工,留守的更多是空巢老人,合资品牌和合资自主品牌杀入的其实是另一片红海。

要应付如此纷繁的消费需求,市场空间还远没想象那么广阔,这对所有汽车厂商的渠道战略都提出了更高要求。

做好三四线这个增量市场,许多企业达成的共识是:原来一二线市场是坐商,三四线市场要行商。“渠道怪兽”东风日产此前已经提前给我们提供了一个快消式营销的样板——销售多样化,除了抓店面成交率,要求经销商走出去,抓住展销会、车展等一切卖车机会;同时决策前移,组织扁平化、区域化。

2005年前后,PC行业竞争最激烈的时候,联想等IT厂商把渠道分到了七级,最底层的网络一度建到了镇,为抢刷墙广告资源争得头破血流。中国汽车业争夺围墙的一天,会到来吗?根据长安、五菱等企业的观察,户外广告是日常效果最好的集客形式,交易效果最好的是展销会和户外促销。

展销会和促销越来越受重视,可以从一个现象看出端倪:今年以来东风推出新车型风神H30,以NBA球星为号召力,在全国各大城市进行了历时半年多的巡游展示。越来越多的车型要在基本饱和的市场上拼杀,不少企业不得不大打车模牌,这足以说明汽车竞争进入了同质化,而同质化也是行业洗牌开始的标志。

责任编辑: 孟飞林

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