大家车网 2011-09-23 07:21 来源:荆楚网-楚天都市报 作者:
国家质检总局日前发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(征求意见稿)》,并拟于10月下旬举行听证会,汽车“三包”出台似乎进入倒计时(9月22日《新京报》)。
买车不是件容易的事,花了十几二十万买辆车,一天没开就进了维修店,这样的事儿我们没少见。掏完钱,你的地位马上就从上帝变成了孙子,汽车销售算是把“出门概不退换”贯彻得最为彻底的行业了。
这种毛病百出、一修再修的新汽车在美国叫做“柠檬车”。买了“柠檬车”的消费者,有的铁锤砸奔驰泄愤,有的用水牛拉着宝马招摇过市,反正这车他是不要了,就是想警示他人别再重蹈覆辙。
不是人人都舍得将自己辛苦攒钱买来的“柠檬车”付之一炬,更多的人无奈奔走在维权的路上。时隔6年,汽车“三包”规定再次向社会征求意见,给汽车消费维权带来了一线曙光,意义比汽车召回制度更大——毕竟,汽车问(微博)题更多的是个体问题,而不是批次问题。
浙江省是迄今全国唯一有汽车“三包”政策的省份,可“三包”能够帮助消费者成功更换汽车的案例依然寥寥无几,汽车厂商对“三包”政策视而不见,只承担维修责任,而“鉴定难”更是横亘在汽车“三包”前的一只“拦路虎”。
我们期待出台的“三包”能更具操作性,方便消费者维权。事实上,出台“三包”政策,也是为了从源头上保证我们买的每一辆车都质量过硬。所以,也不妨给“柠檬车”的生产厂商一些惩戒,比如经检测确系质量问题,检测费、消费者维权成本由厂商承担,给予消费者一定金额的补偿等等。
责任编辑: 许乐天
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