7月网络口碑指数：热门紧凑车型连月走低

互联网汽车消费动态指数报告之网络口碑指数

网络口碑指数是TPB延展模型的第二层次，表示消费者开始有了舆论，形成对一个产品的一定议程和社会看法，也就是有了一定的主观规范。这种主观规范往往对个体行为具有显著的影响。如不同文化地区民众的行为差异就是受到这种规范的影响。简单说就是一种氛围。对于汽车网络而言就是网友的评论和打分。

大家车网口碑指数分为三个模块，包括总点评数、点评评分（外观造型、舒适度、性能配置、售后服务）、正反评价标准数（采取了八项指标:发动机、油耗、安全刹车、架控、空间车胎噪音、性价比、车身设计做工、售后服务）。利用统计学和传播学的分析方法，将各项得分标准化，且按照最优的权重分配，最后得到大家车网的综合得分。

总体上看，九大细分市场的口碑指数分布未发生重大变化：SUV、中型、紧凑型的口碑指数较高；微型车、豪华车、中大型车的口碑指数普遍偏低；MPV、跑车、小型车的口碑指数较为集中。与上月相比，豪华车的口碑指数普遍提高，点评数、正反评价指数均较上月有所提升。延续前期风格,各细分市场的网络口碑指数排名都稳重有变，众多口碑指数较高的明星产品依然在TOP10榜单，却也不乏后起之秀。

第一，微型车市场中，车系口碑指数普遍偏低，所有车系口碑指数得分均在60分以下。比亚迪F0口碑指数排名继前三个月强势上涨之后,本月大幅回落,位列第10,总点评数得分59.69。究其原因，该车系的总点评数得分与排名前列的车系得分相差悬殊，致使总体排名大幅下降。Smart Fortwo由上月第六名上升至本月第二名，综合得分为59.33。昌河铃木北斗星较上月下降一个名次，位列第三，综合得分为57.03。

微型车大家车网口碑指数TOP10

上汽通用五菱雪佛兰瑞麒M1、上汽通用五菱雪佛兰乐驰、大众UP!、奇瑞QQ3、奇瑞旗云1、长安汽车(微博)奔奔i、比亚迪F0位列第4至第10名。其网络口碑综合得分分别为：54.53、53.46、51.25、50.30、48.14、47.18、46.69。

第二，在小型车市场中，广汽本田飞度以80.37分卫冕冠军。长安福特嘉年华、上海汽车MG3位列第二、第三名。上海大众斯柯达晶锐最近三个月强势上升，由4月份第51名升至5月份第31名，到本月跃升至第4名。东风雪铁龙(微博)C2由5月份第40名升至本月第7名。长安汽车悦翔由5月份第36名升至本月第9名。

小型车大家车网口碑指数TOP10

网络口碑排名前十车系及得分为：广汽本田飞度80.37、长安福特嘉年华77.45、上海汽车MG3 75.50、上海大众斯柯达晶锐75.08、上海大众POLO74.71、广汽本田锋范69.83、东风雪铁龙C2 65.90、MINI 65.59、长安汽车悦翔61.42、长安汽车悦翔V3 59.62。

小型车口碑指数的前十名90%是国产车，且多为合资车。由于小型车造价便宜，配置较低，而买小型车的大多是工薪阶级，价格是该类消费者的第一考虑因素，品牌的影响被弱化，国产车的优势就被凸显。

第三，在紧凑型车市场中，口碑指数排名前十车系网络口碑指数得分均在77分以上，为各细分市场中得分较高的。前十车系得分相差不大。东风本田思域、帝豪EC7系、长安福特经典福克斯斩获前三，其得分为84.30、83.60、83.24。

北京现代伊兰特最近4个月强势上升，排名分别为3月份第45名、4月份第31名、5月份第18名、6月份第6名。

紧凑型车大家车网口碑指数TOP10

上月冠军长安福特福克斯本月跌至第4名，网络口碑指数得分为81.81。一汽大众高尔夫、长安汽车逸动、长安汽车腾翼(微博)C50、上海汽车MG6位列第六至第十名，网络口碑指数得分为78.34、77.65、77.60、77.46。

第四，在中型车市场中，榜单前十车系均为国产车，与上月相比榜单前十60%车系未发生变化。且本月中型车的口碑指数较上月有所上升。

中型车大家车网口碑指数TOP10

上海通用别克君威以84.13分夺冠，一汽奥迪A4L、东风雪铁龙C5位列第二、第三名。奥迪A4L持续强劲上升势头，近4个月的排名为：第33位、第18位、第9位、第2位。大众CC由上月第44名跃升至本月第6名，得分为76.41。

上海通用别克君越近3个月也在小幅持续攀升，四月份至六月份的口碑指数排名分别为：第17名、第12名、第5名。

上月冠军长安福特蒙迪欧跌至本月第7名，得分为75.73。一汽大众迈腾、东风日产天籁、上海汽车荣威(微博)950位列第8至第10名，网络口碑指数分别为73.56、72.98、72.01。

第五，在中大型车市场中，网络口碑指数排名前十车系得分与上月相比分布更为集中，第1名与第10名的口碑指数差距缩短。榜单前十车系60%为国产车。

中大型车大家车网口碑指数TOP10

一汽奥迪A6L以76.28分四次蝉联冠军。华晨宝马5系、雷克萨斯GS系列位列第二、第三名，这两款车系口碑指数得分均在70分以上。

英菲尼迪M、一汽丰田皇冠、上海通用凯迪拉克SLS赛威、宝马M5、长安沃尔沃S80L、一汽红旗H7、宝马5系均进入前十榜单。凯迪拉克SLS赛威近三月的排名持续上升，由4月份的第16名升至5月份第15名，6月份跃升至第六名。

更多指数报告详见：

7月关注指数：东风标致进前十 中型车走低

7月消费动态指数报告：各细分市场整体下降

7月车型对比活跃指数：紧凑车下滑 SUV上涨