大家车网 2012-06-27 09:32 来源:网摘 作者:
令人诟病又令人无奈的汽车加价销售,已经成为中国汽车市场上通行的潜规则,而针对此类行为做出实质性处理的,目前我所知的只有去年3月14日,深圳市市场监管局曾经针对一家路虎经销商的加价不开票行为,开出了一张没收违法所得140.21万元的罚单。
这张至今仍算孤品的罚单,足以说明加价售车是触犯法规的行为。事实上,早在2010年,国家工商总局、交通运输部、质检总局三部门就曾经联合发文,要求严惩包括加价在内的汽车销售违规行为。但无论是政策规定,还是巨额罚单,都没能阻止加价售车行为的泛滥,几乎所有品牌的热销车型,都或多或少地存在着加价售车的现象。
中国车市之所以出现如此乱相,与法律法规不健全、政策执行不力有关,也与商家对利润的疯狂追逐有关。说到底,全是利益做得怪。
既然利益成为加价售车的最终落点,那么,在目前政策监管尚不到位、经销商也没有自觉停止加价意向的情况下,车企出手对利益相关的经销商进行严控,或许成为遏制加价行为的手段之一。在这方面,一汽大众继两年前清退多发欺诈行为的二级经销商后,又出台了《关于禁止对大众品牌产品进行加价销售的通知》,向经销商的加价销售行为开刀。
我们也都知道,一汽大众旗下的高尔夫、CC等车型,在各地4S店中也存在令人恼怒的加价销售行为,这一点一汽大众也没有回避,在《通知》中承认了问题的存在,而且开始着手从严治理。据报道,一汽大众相关负责人在接受媒体采访时表示,此项措施的出台,是一汽大众近几年来不断致力于提高客户满意度而实施的相应措施,与此前提出的“整顿二级经销商”一脉相承。
这一回,要挺一次一汽大众,尽管我知道会有人质疑甚至漫骂。之所以如此,只因为在我看来,一汽大众的治理措施,并非停留在文字层面的“花架子”,而是旨在铲除加价售车追逐暴利的“温床”。
在一汽大众向全国经销商发布的通知中,要求对紧俏车型严格杜绝加价和强迫装饰。《通知》中规定,用户对加价行为可以举报,“一经查实,经销商必须在3个工作日内返还用户双倍加价金额的资金。如果拒不返还,一汽-大众将取消当季经销商的全部考核佣金。”
众所周知,季经销商考核佣金,是一汽大众4S店利润收入的主要来源之一,倘若经销商拒不执行规定,面临的将是重罚严惩,这无疑将使经销商的违规成本无限加大,自身利益受到重创。在这种情况下,我想那些精于计算的商人们,为了避免利益损失,应该会安分守己地在指导价格内进行售卖的吧。
对此,相关媒体给出的评价是:“如今一汽大众终于做出了打击汽车经销商肆意加价销售的行为,不仅保护了消费者的合法利益,也将挽救一汽大众自身的品牌形象。”
我以为这一点评是中肯的,且不提打击加价对车企本身以及品牌形象有多大的好处,也不说市场秩序会因此变得有多么规范,仅从购车者的切身利益而言,如果这一措施能得到真正的贯彻执行,至少可以减少消费者的购车成本,怎么说也不是一件坏事。
然而,我也注意到,自从此条新闻曝出后,诸如一汽大众炒作的骂声不断,回避矛盾的说法屡屡传出。这就让人不免生出疑问,在这里,我无法断定这些言论是不是“有罪推定”,但是,其他一些品牌对加价行为不闻不问,怎么没见有人出来予以抨击,反倒对一汽大众出手治理加价如此敏感?如果对这个问题不能给出合理的解释,我们是不是可以说,这些指责只是无根据的主观臆断,莫非,谁要打击加价行为就是炒作?难道,就该面对加价行为的肆虐置之不理才是正常的吗?
相对于这些指责,一些网友对此给予支持和理解。有报道说,微博网友“邱小铖”就认为,“长痛不如短痛,长远看是好事。” 这样虽然暂时牺牲了部分经销商的利益,但会挽回很多大众车主以及潜在客户的好感和信任。而业界也因这一措施对车市销售秩序的净化作用投出了赞成票,有业内人士表示:“如果这样的措施能够长期有效地得到贯彻,或许会触动大众系的其他企业,引发连锁反映。一汽大众的强硬措施无疑将上海大众、一汽大众-奥迪和进口大众推向了前台,如果能够同时出台相应的措施,对于大众的品牌提升将会起到巨大的作用。”
事实上,如果此举在消费市场产生良好的作用和反响,不仅会对大众系车企有所触动,也可能会对国内汽车市场的销售秩序产生影响,而最终的受益者还是众多的消费者。不知道频发责难者,面对网友和业界的如此反应,以及打击加价行为对车市可能产生的补益作用,会做何感想呢?
责任编辑: 梁世宏