网络及亲戚朋友成为消费者信赖的信息渠道

源自:网上车市研究中心ABSTRACT: The consumers’ auto purchasing information channels are related to their leisure activity. They consider that the auto information from internet, relatives and friends, TV is most trustworthy.为了了解消费者购车的媒体接触习惯及其生活形态，网上车市在06年1月下旬进行了一次调查，调查通过网上发布问卷，消费者在线回答并提交的方式进行，最终得到有效问卷691份。在参与调查的所有消费者中，以拥有小型轿车的用户为最多，占总体的30.2%；其次是中型轿车用户，占总体的20.8%；紧凑型轿车用户也占有一定比例，占总体的16.9%；微型轿车用户、SUV用户、大型轿车用户和MPV用户所占比例依次为：11.1%、10.7%、5.9%、4.2%。

调查显示，参与调查的汽车用户的主要业余生活是浏览网络、看电视、阅读报纸和朋友聚会，运动健身、看电影等也占有一定比例。不同类型车的用户拥有的主要业余生活虽略有不同，但主要集中在浏览网络、看电视和朋友聚会上。

调查显示，消费者购车时的信息渠道以网络为主，报纸、亲戚朋友和电视、杂志也占有一定比例。在所有参与调查的信息渠道中，消费者最信赖的渠道是网络、亲戚朋友和电视，平面媒体（报纸和杂志）的信赖度一般，户外广告和广播的信赖度最低。所有的汽车消费者都表示他们最信赖的购车信息渠道略微有差异，不过一致表示最信赖的渠道是网络。说明网络信息的便捷性和丰富性受到了消费者广泛认，另外口碑传播即亲朋好友介绍不可忽视，同时广告仍是塑造、强化品牌的利器，可以起到信息传播、潜移默化的作用。

总之，消费者的购车信息渠道和他们的业余生活密切相关，主要是网络、亲戚朋友和电视。各汽车厂商的品牌和产品推广也应集中在这几个高效渠道上。(编辑:胡凯)