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她力量影响车市 车企美女老总访谈实录

大家车网 2011-03-07 07:31 来源:四川在线-华西都市报 作者:

她力量影响车市 车企美女老总访谈实录(13)

车界花木兰

长征汽车宝马4S店总经理李惠

2011年我们最大的目标是服务满意度,其他的是排在第二位的。

——李惠

别看她年纪 轻轻,她却是长征汽车的传奇。从东本,到一汽大众;从福特到宝马,长征汽车每拿下一个品牌,第一任总经理都非她莫属。她豪爽率真,做事雷厉风行;她喜欢挑战,充满激情;她喜欢开着越野车长途跋涉;她人在都市,心却驰骋天涯。她就是车界花木兰——四川长征汽车乐山宝马4S店总经理李惠。

华西都市报:从成都到乐山都几个月了,各方面情况怎样,还适应吗?

李惠:现在已经完全适应了,开业前后比较忙乱,特别是筹建期间。现在各个方面都走上了正轨,事情顺多了。

从4S店的经营表现非常好,大大超出我们的意料。我们是11月8日开业的,目前每个月都是100%地完成目标任务,销售产值以及相关财务指标都完成得非常好,而且每个月的上升幅度都很大。2011年我们最大的目标是服务满意度,其他的是排在第二位的。

华西都市报:据了解,你在长征做过多个品牌4S店的老总,这次做豪车4S店老总感觉有什么不一样?

李惠:差别太大了。以前做合资品牌,每天起来考虑的第一件事就是如何完成销量目标,如何把服务做好,如何努力让今天完成的各种数据好看些。现在,更多想到的是品牌,是企业文化,是如何让客户感受到宝马的各种关怀,而销量只是次要的目标。

华西都市报:今年你们4S店会有哪些安排?李惠:今年宝马还会继续坚持公益行动,积极推出一些公益环保活动,比如捐建希望小学,比如低碳等,请我们的客户参加,加强社会责任感,传递爱心。

华西都市报:以后长征有了新品牌让你做总经理,你还换吗?

李惠:不换了,这次说什么都不换了。准备扎下根,认认真真地将宝马4S店做好,做出点名堂来。

华西都市报:你现在在乐山,离家远,怎么照顾家和孩子呢?

李惠:担任老总后,工作更忙,时间更少,爱好就越来越少了。但不管怎样,有一样我没有丢,那就是旅游,假期或者周末,我会和我老公一起开着真正的越野车,到郊外,到很远的地方,去放飞身心,让自己回归自然。

尽管现在离家比较远,但我要求自己必须给孩子留些“亲子时间”。每周基本上都会抽时间回来一趟,尽量多陪陪孩子,带孩子去公园或者户外活动。这是我必须做的,我不想在孩子的成长过程中留下遗憾。 记者郑明

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责任编辑: 许乐天

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