大家车网 2012-07-13 18:58 来源:搜狐汽车 作者:
佛山经销商突然跑路 政府厂商紧急后处理(资料图) |
两个保安加上几个工作人员,东风悦达起亚南海悦亚专营店显得格外冷清。昨日(10月13日),当编辑刚踏入南海悦亚展厅门前就被保安拦住,称:“现只允许与事件有关的人员才可进入。”
据悉,东风悦达起亚南海悦亚专营店、东风风神南海海神专营店、东风雪铁龙海神专营店、东风雪铁龙悦亚专营店、东风小康东方专营店、长安商务车润安专营店同属徐勇旗下。据店内相关工作人员称,现东风悦达起亚南海悦亚专营店、东风雪铁龙海神专营店、东风雪铁龙悦亚专营店旗下的员工已经在10月12日收到公司拖欠的8、9月份的工资,剩余专营店因因无法联系到店内相关负责人,至今工资无法领取。记者尝试联络这位员工提供的负责人电话,均已提示关机状态。
“我已经准备找新工作了,现在是在做我最后的分内工作。”一位不愿透露姓名的东风悦达起亚南海悦亚专营店原店员在展厅前与最后的客户做交接工作。
留在门前有一张解除租赁合同通知书 |
随后,记者在“南海悦亚”店前碰到一名店内的前销售人员和客户交接一些资料,便上前了解情况。但是当时这名销售人员表示抗拒,不断提示自己回来只是做好客户交接工作,其他的情况一概不清楚。并表示工资已经收齐,接下来是需要继续找新的工作。
另外据这名员工透露,其实法院只是查封了“南海悦亚”和其店内销售的起亚品牌汽车,同属徐勇旗下的另外几个品牌的汽车并没有查封。但是由于其他品牌的相关负责人害怕收到牵连,已经命令其下属连夜在查封前(2011年9月30日)把各个品牌的汽车停放到相应的停车场内,以躲避风声。相关负责人在车辆顺利转移后,把店内一些重要物品带离后就断绝了联系。
在现场,编辑看到一部全新的起亚车开到展厅前,车主的主人有车因无《车辆合格证》而只能享受临时牌照待遇,据他称:“当时他们店搞活动,车型价格属最低才买的。”与这位车主有相同遭遇的达近120位。编辑了解到,近120多位车主于10月12日联名递交上访申请,南海区信访部门现已受理申请,并将于15个工作日内给予答复。
据这位参与了维权的车主透露,2011年10月12日当天,120多位车主齐聚了“南海悦亚经销店”所属的佛山市南海区桂城街道叠北社区居民委员会(以下简称叠北居委会)。一起寻求事件的解决办法,同时现车也有“南海悦亚经销店”的一些供应商和徐勇生意往来的伙伴。据了解,除了近40份《车辆合格证》被徐勇前合作伙伴作为个人贷款抵押,其余都以银行贷款抵押方式在佛山市南海区的光大银行。现银行已向法院申请查封令,暂扣了抵押在银行《车辆合格证》的相对应车型。
随后,记者也前往叠北居委会调查相关事件的进展情况,获得的答复是目前相关部门已经受理该案件,暂时未能够提供相关信息。如果有第一手信息,记者会立刻进行跟踪报道。
多家店内均已成为一个空城 |
多家店内均已成为一个空城 |
多家店内均已成为一个空城 |
多家店内均已成为一个空城 |
“想不到这么大一家经销商都可以倒闭。”昨日(10月13日)前来做保养的原东风悦达起亚南海悦亚专营店车主无奈说道。编辑了解到,东风悦达起亚大群专营店售后区域已有一批原东风悦达起亚南海悦亚专营店的车主到店接受保养。据店内售后相关人员反映:“我们售后所有车型保养维修均会按照东风悦达起亚汽车厂家要求的标准服务,现也会针对受牵连车主推出售后保养、维修优惠,我们保证店内所有的售后车主都会享受到同等的服务。”
东风悦达起亚佛山大群专营店的公告 |
据记者了解,南海悦亚已经停止一切对外营业,包括售后服务;而徐某经营或控股的东风雪铁龙、东风风神店尽管展厅无车销售,但售后服务部仍然正常营业,并表示能够提供厂家的原厂配件。 在南海悦亚被查封之后,佛山大群成为了东风悦达起亚在佛山区域惟一能够提供厂家授权的售后服务商,店内市场部经理陈依娜小姐称,佛山大群将承接南海悦亚车主的售后服务,一旦业务量较大,会选择延长营业时间,满足车主的需求。 同样,非独家代理的东风雪铁龙店,受事件影响,其售后服务客户量在一段时间内预计也会有所流失,由于位于广州市芳村区龙溪大道与南海相接壤,也承接了一大部分南海东风雪铁龙客户的售后服务,而位于顺德大良的东风雪铁龙顺德岭良店,日前也表示有来自禅城的客户进行售后保养。 作为购车者的信心保证之一和商家的主要赢利点,售后服务受到众多经销商的重视,对此次事件是否会进一步影响到东风悦达起亚、东风雪铁龙、东风风神三品牌的售后服务问题,大家车网网记者将会进一步关注。
“《车辆合格证》能不能确保?”在一家汽车销售展厅内,一位消费者向汽车销售人员询问到。据汽车销售相关人员与编辑反映,现消费者购车趋向谨慎状态。资深销售经理也向现购车车主提醒:“这个事件对于我们做汽车行业的人来说是最不想看到的局面,作为汽车经理人,我还是劝消费者现购车要理性。”
昨日记者致电东风悦达起亚客服热线,客服人员表示,公司方面已得知南海悦亚被查封一事,其高层领导领头成立方案处理小组,正在商讨处理此事的办法。在南海悦亚未提到车的东风悦达起亚车主,可以拨打其客服电话登记相关信息。在统计用户资料、做出统一处理意见后,公司会公布处理方案。从即日起,用户可拨打该公司24小时服务热线400-799-0000,将个人资料上报备案。而支付了定金的准车主,因为没拿到车而无法登记车架号。客服人员称,这部分人需要保留好手中的定金收据,等待处理方案,但“处理方案何时公布目前尚无具体时间表”。(图/文 大家车网莫延文)
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