曹勇：广西广缘侧重售后 布局快修连锁店

曹勇：广西广缘侧重售后 布局快修连锁店(3)

[导读]2010年广州车展于12月20日开展，以“领先科技,共创未来”为主题，600家国内外知名汽车及零部件企业参展，车展现场，广西广缘汽车有限公司集团总经理曹勇接受腾讯汽车的专访，以下为专访实录：

腾讯汽车：您刚才所说的快修连锁是不针对一个单独品牌，而是广缘下来的一块新的业务？

曹勇：对，但是可能我们开始做的时候，因为牵涉到一些零配件工艺什么东西，我们可能还是比较多地集中在，比如说丰田系，这样你的零配件，你的复杂程度就会低很多，成本就会低很多。如果这个东西成熟了以后，我们再来慢慢把它扩展到日系，甚至如果以后我们还有德系或者美系的时候再来做。

腾讯汽车：如果这样的话，会不会对传统4S店的售后体系产生冲突？

曹勇：我想不能这样讲产生冲突，但是我想应该是提供消费者一个更多的选择。消费者为什么会选择这个4S店？有他的理由，因为他的服务标准好，质量过硬，但是也有它弱势的地方，可能距离比较短一点，可能服务的周期比较长一点，可能相对有的消费者觉得价格偏高一点。所以快修连锁这个形式是满足了不同消费者的需求。

腾讯汽车：现在很多4S店做售后还得排队，快修正好是瞄准了这块细分市场。

曹勇：对。

腾讯汽车：未来快修连锁的规模会有多大？

曹勇：希望明年能够在南宁开出20家店。

腾讯汽车：都会在比较大的城市？

曹勇：我们首先立足于南宁市。

腾讯汽车：您对本届广州车展怎么看？

曹勇：我觉得这届广州车展带给我们很多新的东西，首先我觉得看到了一个厂商新的车型不断地在推出，车型换代的频率越来越快。第二个就是说，其实大家对新能源这一块我觉得比以前更加重视，以前可能只是看到几个大的品牌在新能源这块，但现在看到包括国内的一些自主品牌也都把它亮相出来，我觉得这个也是反映了未来的发展趋势。

腾讯汽车：您刚才谈到新能源，因为现在很多自主品牌开始发展自己的新能源车，然后未来有没有计划投资，抛开传统动力，而是直接进入到自主品牌的新能源汽车。

曹勇：我想我们集团会非常有兴趣，为什么？因为我们觉得未来汽车的发展，新能源肯定是很大的一块。

腾讯汽车：对，而且昨天油价又涨了。

曹勇：对。

腾讯汽车：这块压力应该会是一个此消彼涨的过程。

曹勇：对。

腾讯汽车：最后一个问题，您对明年的车市做何判断？

曹勇：我想整体来看我觉得明年的车市会回归到一个理性的增长水平，因为大家都知道，09年、10年中国车市大概经历了每年接近30%的增长，其实这个除了经济发展，人们生活水平的提高基本因素之外，其实跟国家很多刺激政策是有关系的。明年国家一些刺激性政策将相继退出，我想基本上会回到一个正常的水平，就是说大概10%-15%。

腾讯汽车：您刚才讲到一个回归和理性，咱们品牌在明年对明年的市场做何判断？咱们的计划是怎样的？

曹勇：我想就是说我们基本上会跟着整个车市的发展来定，但是我们集团整个重点会放在售后这一块。

腾讯汽车：就是明年对咱们集团来讲可能销量并不是第一位，而是咱们的售后服务？

曹勇：对。

腾讯汽车：就是做成品牌式的？

曹勇：对。

腾讯汽车：谢谢曹总今天接受我们的专访，谢谢您。