曹传德：申蓉定位将转向为厂家、客户服务

曹传德：申蓉定位将转向为厂家、客户服务(1)

[导读]首届全球汽车论坛于2010年9月16-17日在成都召开，腾讯汽车作为官方三大合作伙伴，在论坛现场进行全程跟踪式报道，并为您带来重磅嘉宾访谈。腾讯汽车独家专访了四川申蓉股份有限公司总裁曹传德。

[腾讯汽车9月16日 成都报道] 首届全球汽车论坛于2010年9月16-17日在中国成都召开，腾讯汽车作为官方三大合作伙伴，在论坛现场进行全程跟踪式报道，并为您带来重磅嘉宾访谈。在16日论坛现场，腾讯汽车独家专访了四川申蓉股份有限公司总裁曹传德。以下是采访实录。

专访四川申蓉汽车股份有限公司总裁 曹传德

腾讯汽车：各位腾讯网的网友，大家好，这里2010全球汽车论坛的直播现场，这个阶段非常有幸请到的是四川申蓉股份有限公司的总裁曹传德先生，你好，曹总。这次全球论坛来到成都也是一个幸事，申蓉是我们成都很大的一个汽车经销商集团，你们作为这次参加全球汽车论坛的嘉宾，也发表了精彩的发言，那您觉得全球汽车论坛带给成都的会是什么，然后你觉得对你来说，你最关注的一个论坛热点和话题是什么？

曹传德：首先我觉得作为汽车论坛选择在成都，中国大家都很关注的西部，因为09年是以成都为主要的增长点，那么选择了成都，因为成都是西部的中心，作为成都人，觉得非常骄傲和高兴。申蓉汽车是成都本地的汽车经销商集团，申蓉集团参加了高峰论坛，而且可以发言，我觉得不仅仅是申蓉做得怎么样，其实是表明汽车经销商集团和整个经销商行业已经得到了厂家的认可，过去经销商可能就是一个服务商，或者是一个代理商，到今天，随着汽车的高度竞争，我认为汽车经销商集团的实力和品牌已经影响到汽车品牌的竞争，所以经销商这个板块得到了行业的认同，也是我们多年努力的成果。

专访四川申蓉股份有限公司总裁 曹传德

腾讯汽车：这次汽车论坛的话题也非常多，可以说热点都是聚焦在比如说新能源，中国汽车市场的发展，以及未来可能会面临到的一些问题。那么，这些热点当中你最关注的热点是什么？

曹传德：其实作为经销商来说，我觉得不仅仅是卖好车，或者服务于客户，更重要的是还要看到三年、五年以后作为经销商集团的发展方向，以及我们这个行业的发展方向，人无远虑，必有近忧，所以从汽车经销商的角度一定要关于行业的发展。这次高峰论坛在家门口开，对于经销商来说我们也是非常有幸近距离的听到全国的高层展望他们的未来，这次汽车的主题也说到未来。

其实在上午的发言里面，很多嘉宾也谈到了未来的新能源，包括一些新的模式都提到了创新，一种创新的模式也好，创新的产品也好，更多的服务客户。对于汽车经销商来说，我们也是在创新，过去我们可能代理一个品牌，或者一个品牌多店，未来我们申蓉现在是16个品牌，四大集团，上汽集团，东风集团，北汽，一汽，我觉得作为汽车经销商来说，我们也是选择了主流的产品，因为未来得市场竞争是非常激烈，我觉得作为汽车经销商来说，它要想立于不败之地，其实首先是他代理的产品，品牌也要立于不败之地，所以从这个角度，作为汽车经销商集团来说，在选择品牌上也是非常的重要。

第二，作为经销商来说，我们更关注于我们的客户，我是汽车服务商，我们从09年开始，我们已经把我们的定位从过去的经销商转向今后的服务商，一个是为厂家服务，推广车，推好我们的产品，一个是为我们的客户服务，把产品销售给他们，售后于我们的客户，所以我们的定位是服务商，对于服务商来说，如果服务好，一个是我们的渠道建设，原来四川的4S店主要在成都，在地区没有，地区的客户得跑到成都来，这样的话，来回几百块钱，一个是能源的消耗，第二，不方便。

所以我们从08年开始，我们制订的在未来得五年计划中，我们希望把我们的服务下沉到2，3线城市，所以我们在宜宾，西昌，攀枝花，资阳都建立我们的服务园区，或者正在建立，我们设想在未来的3到5年，我想我们在全省各地应该有100个家，而且刚才我说得，这五个地势为主，我们建立八大的服务园区，总的4S店做到100家，总共的规模150个，这样的话，可以真正的成为一个名副其实的汽车品牌，在这个行业里面立于不败之地。

腾讯汽车：像刚刚说的很多汽车经销商集团都在不断的扩张自己的网点，规模效应对于我们的汽车经销商也有一定的优势，你是怎么看呢，是不是越大越好？

曹传德：对于申蓉来说，每个企业有每个企业的发展思路，大，可能也是其他企业的发展策略。但是申蓉来说，可能在四川很大，但是在全国，我还不是最大，可能前10都进不了。我认为作为经销商，把我们的结构分一下，其实我们就是靠各个品牌的4S店组成的这个集团，我认为最重要的是把每个品牌做好，最重要是做强。所以申蓉在过去的五年，过去的15年，我们通过我们的努力，把我们代理的品牌都能跻身于全国前10名，我想这个在全国经销商里面是没有的。

而且我们对每个店的要求，成熟以后，一定要跻身于区域第一，这是它的目标，第二才是进入全国前10名，当然09年，成都的市场也是非常好，也给了我们这个机会，我们所代理的7个品牌，6个居于全国十名，所以我觉得很感谢我们的团队。第二，从公司的战略角度，我觉得我们是对的，我们代理的品牌，我们在未来得五年，我们也会坚定一方面把服务下沉，园区建设。第二，把每个店经营好，只有把每个店运行好了，厂家才有可能让你继续服务，对客户来说也是这样，你只有经营好，你的服务才好，你的服务好，你才能经营好，所以对申蓉来说，我们更在乎的是这些，这个在公司的发展中是最重要的。

腾讯汽车：在成都地区，汽车经销商挺多的，像港宏，建国，你觉得申蓉在成都市场汽车经销商的定位怎么样？

曹传德：其实我很高兴，也很荣幸，有这么多的汽车品牌，包括建国也好，港宏也好，你要说规模，可能是建国，如果是服务，可能是申蓉。不管是最大也好，最强也好，就是因为我们有这样的对手，其实大家在这个行业里面相互学习，包括我们的营销案例，我们有好的，别人学习，别人也好的，我们也在学习，这也是成都市场的包容，我相信在同城的地方，大家也会相处得更好，我们这个集团的董事长和其他几个集团的董事长经常每个月在一起聊天，经常探讨怎么把汽车广告做得更好，我们站在一个更高的地方，不是站在行业，如何让汽车服务商的行业得到汽车制造商的认同，汽车行业的认同，我觉得这是汽车高峰论坛，而且我能发言，我觉得是对汽车经销商整个行业的认同，一方面，为了申蓉骄傲，一方面也为了这个行业骄傲。

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