奥迪发布全新CSR+ 投入3000万关注孤残儿童

奥迪发布全新CSR+ 投入3000万关注孤残儿童(1)

[导读]腾讯汽车现场采访了一汽大众奥迪事业部副总经理张晓军和公关总监卢敏捷，向我们讲述了奥迪的公益之路。

奥迪公关总监卢敏捷分享公益理念

6月1日，奥迪在上海举行了爱佑·一汽大众上海宝贝之家的落成仪式，奥迪在儿童节为孤残儿童送出了自己的一片爱心。和爱佑基金会的合作，奥迪3年将投入3000万人民币来运作孤残儿童的治疗工作，对于这些孩子来说，这个项目可能从此将改变他们的一生。腾讯汽车现场采访了一汽大众奥迪事业部副总经理张晓军和公关总监卢敏捷，向我们讲述了奥迪的公益之路。

奥迪发布全新企业社会责任规划CSR+

腾讯汽车：我了解到，这个项目从最初到今天落成，已经经历了近一年的时间。从考察，分析，到最终实施，无论是对一汽-大众奥迪也好，还是对病患孤儿也好，或者是对社会的贡献，你们是怎么评估的？ 它的收益到底在什么方向？其实大家也都知道了，奥迪品牌是一个有爱的品牌，或者是希望对孤残儿童尽一份力，但是对于一个企业来讲，这可能是一个持续的阶段，那今年第一个阶段是三年，可能未来还有十年或者二十年，我们会不会持续地走下去，爱佑这个基金可能是一个开始，会不会在其他领域里面还会有其他的想法或者是投入？

张晓军：我先说说第一点。我们是这样看的，一个企业，像一汽大众奥迪这样一个企业也好，奥迪品牌也好，在中国二十多年了，可以说发展得非常好。一个企业的发展是怎么来的？是依赖于整个社会，包括这个行业，中国整个经济这个大的环境，发展到一定程度以后，我觉得企业本身应该有这样一种责任或者担当，应该回报社会，而不是说只顾企业自己发展了，自己企业有很好的福利，很好的工资，生产销售都很好。我觉得这样的话，企业发展是不会长久的，因为没有很好地处理好和社会、和行业各个方面的关系。一汽-大众奥迪这些年，我们一直把公益事业，或者说是社会责任作为一个企业的经营和管理的组成部分。大家可能看到过去这些年来，尤其是最近几年，我们已经做了很多这样的活动和项目。其实这样做是为了真诚地回报社会。大家会看到，我们像“童梦圆”这样的项目，像今天与爱佑慈善基金会合作的项目，也包括像“绿色驾驶•菁英训练营”这种环境保护的活动，还有奥迪“夏季音乐周”和“青年音乐家计划”这样的高品位文化艺术、教育的推广，这都是企业社会责任。今天这个更多的是属于儿童公益领域的。

我们这些年也不断地在回顾、在总结，总结一套我们自己的清晰的企业社会责任思路，我们叫CSR+，什么意思呢？就是企业首先得把自己的事情做好了，生产好的产品，员工有好的福利待遇，有好的工作环境，有发展的余地，职业生涯发展的环境、平台。然后企业得给股东创造效益，还要带动行业发展，给行业培养人才，推动行业技术进步。这些是企业社会责任的基础，是最基本的一层。只有把这些最基础的东西做好了以后，企业再去做所谓高一层的“+”这部分，对社会予以回报才有意义。我想这是我们一汽-大众奥迪这么多年通过实践总结出来的这样一个理念。像刚才说的环境保护，青年音乐人才的支持，还有儿童救助，这是更高一层的。

未来的话，我们希望通过企业社会责任，使得企业能得到良性的发展，因此说来，它是一个可持续的、长期的项目，不会说是一朝一夕，一年两年，今后我觉得还会长期做下去。当然了我们也会看现在比如说今天这样一个项目发展的情况。发展得好了，可能还会在其他地区有这样的宝贝之家成立，使得更多的孩子得到救助。除此之外，我们也希望这样一个项目会成为一个平台。因为我们不管怎么努力，其实一年，像“爱佑-奥迪宝贝之家”正常运行的时候，一年最多能够救助250个左右的孩子，和全国的病患孤儿群体相比，我们的能力还是非常有限的。我们也希望通过这样一个行动，能够倡导、感染更多的人，包括我们的用户，包括我们的员工，经销商，乃至社会各界，大家也投入到这样一个活动中来，使得更多需要帮助的人得到帮助。这是我们做这个项目的核心指导思想。

卢敏捷：我们前期也做过很多的评估。因为爱佑慈善基金会之前已经有了成熟的项目经验，一个项目是救助儿童先天性心脏病的，被救助的患儿现在已经超过了1万例，后来还有做白血病儿童救助的。这次爱佑新生的项目是专门针对孤残儿童。爱佑新生这个项目和其他的还是不一样的，我们在关注不同的群体。另外，比如说今天上海的“爱佑-奥迪宝贝之家”，其实原来就是一个民间的机构，一些爱心的人士组织了这个宝贝之家，进行对病患孤儿的救助。但是这样的民间机构，通常医疗资源不够丰富，没有这些渠道。另外他们捐助的资金也会比较少。如果想长期地发展下去或者生存下去，也不是一件非常容易的事情。这时候爱佑慈善基金会通过考核这些机构，把好的项目纳入到专业化的体系之中，比如今天我们在上海成立的这第一个寄养机构。

其实“爱佑-奥迪宝贝之家”可能是全中国唯一一个慈善组织在医院里面建立的养护中心。所有的这些孩子来了之后，都是走绿色通道的，最好的医生给他们做治疗，最快的时间给他们做检查，有专职的阿姨护理这些孩子。而且有的孩子不是一次性治疗，做完手术就能康复的，而是需要二次的手术，三次的手术，一直到这个孩子好。包括这个孩子是什么样的病，是不是包含在整个救助标准里面的，这些爱佑全都有规范。爱佑这些年积累了很多的医院的资源。

第二个就是它整套管理流程已经非常正规了。它有一个操作的手册，所有志愿者来了以后，按照这个操作手册就可以做这些事情。

张晓军：我刚才在做活动的时候，一直和爱佑的王兵理事长在交流。他跟我说这种救助一直是外国人在做，甚至外国人到中国来接收孩子去做。但是在中国，这些年像爱佑这种模式，特别是民间机构和企业结合的这种模式还是第一家。应该说它是有一定意义的。意义在于，我觉得这种模式非常之专业、规范、透明，管理得非常专业。所以像刚才介绍到的，它的资金怎么使用，都是由第三方公司监管的。所有理事们的公司都不参与。招募的这些管理人士也都非常专业，他们要在上海儿童医学中心进行培训怎么护理、照顾孩子。包括宝贝之家，我们上午去参观了一下，整个的装修，虽然不是豪华，但起码考虑对孩子的安全，各个方面考虑得非常周到。包括地板，下面是地热的，天冷的时候，孩子在上面爬也不会冷，考虑得非常周到。

所以我们说这些孩子虽然是不幸的，但是另一方面也是很幸运的。这些孩子生下来就有残疾，被父母遗弃，由各地民政部门收养，然后送到这儿来，接受救助，做手术，治疗，养好了，再通过民间部门找到收养家庭。一旦有了新的父母，这孩子的一生就彻底改变了。所以这是一件非常有意义的事情。我们总觉得，你尽管拿出一样的钱做一个事情，如果你给不同的人，得到的效果是不一样的。所以我们把这个钱给到最需要帮助的人，这是最有意义的。

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