田青久：汽车行业要回归平常心 渠道深耕

[导读]2012年4月21日下午，由腾讯汽车、新京报、汽车周刊联合举办的车界领导者巅峰对话在北京举办，在会上，各位车界领导发表了对车市的看法。

田青久：对一线市场升级这个话题我简单概括为四个回归和理解。第一个回归是回归平常心，因为整个中国经济的发展这些年都是高速发展的环境，似乎离开了高增长就是整个大家都不会玩这个游戏了。这个观点跟任总的观点是一样的，从现在开始汽车行业要回归一个平常心，这就是需要渠道做深耕。

第二个，回归用户需求的挖掘。真正做到用户第一，在产品上提供真正用户需要的产品，低碳的、环保的，高性能的。它就是符合需求，所以在生命力常青。所以先把产品研究好，它真正的性能，它的品质，在回归用户需求挖掘。怎么让用户在购车、修车的过程当中，这些衍生的服务能够得到。

第三，回归用户品牌塑造上面来。作为我们来说，我们的品牌就全是运动的、时尚的，卓越的操控性能，可能我们就挖掘这部分的用户，我们就把这个品牌塑造好，提供这方面用户的需求。所以，回到品牌的诉求上来，也是长期的过程，要摒弃一些短期的动作。

第四，回到渠道服务能力提升上来，我们要保证渠道投资人稳定的收益上，第一要做好投资者的教育。来教育我们的经销商，汽车投资人，要告别过去高增长，暴利的时代，是一个滚雪球，稳定的生意。涉及一些全价值链的服务，在这样的前提下来跟竞销店一点研究怎么做好很好服务能力的提升。一汽马自达(微博)就是在推广“用心让你更安心”，所以，在服务能力提升方面做一些事情。我们一线城市回归战就是考虑这四个回归，谢谢。