大众全球副总裁：大众集团有四个目标

大众全球副总裁：大众集团有四个目标(1)

大众集团全球副总裁Christian Klingler

2011法兰克福车展现场，腾讯汽车在大众展台专访了大众集团董事会成员 主管市场和销售的副总裁克里斯蒂安 科林格勒尔先生，就大众集团在全球和中国的发展进行了深度的交流。克里斯蒂安表示：大众品牌是拥有豪华特质的量产品牌，在品牌溢价上要高于欧宝福特这样的普通量产品牌。同时对于大众即将引进的西亚特品牌，他表示通过调研，认为是适合中国市场的。

大众品牌是拥有豪华特质的量产品牌

腾讯汽车：从大众之夜来看，我们感觉大众已经朝着世界第一这个目标越来越近了。然后我们发现了一个现象，就是说VW品牌的溢价能力是明显的高于其他的一些品牌。另外我们在大众制造在北京的发布会上，当时德国的在那讲大众品牌的时候，是把大众品牌放在奔驰、宝马、奥迪下面，是高于欧宝、福特，或者说PSA这些品牌。我想问的就是，这是不是就是大众品牌现在的定位，未来的一个定位。然后您认为从长远的来看，是靠什么东西来支撑这样的东西？

克里斯蒂安：我认为大众品牌的定位是非常简单的，布加迪是做到极限的这样的，纯粹的，极限的。比如说我们另外一个方向就是西亚特这个品牌，那么比如说你看的兰博基尼，保时捷，他们的定位都非常清晰对吧。那么对奥迪品牌来讲，它的定位也非常明确，那么对于它来讲，那就是和奔驰、宝马这样的一个豪华品牌是竞争对手。那么大众品牌的定位，我们是量产品牌，但是我们是用豪华品牌的特质。然后大众品牌之下有斯柯达，然后有西亚特。那么大众品牌是一个什么样的品牌呢？既有小车，比如说up!这样的，也有我们的豪华的旗舰车型，像辉腾这样的车，没有别的品牌能做到这样。你觉得清晰吗？

腾讯汽车：其实我是想问，大众品牌，VW这个品牌，刚才他讲的这一块，虽然是量产品牌，但是有豪华品牌的特质，凭什么说这句话？是靠的是技术，还是靠的什么？

克里斯蒂安：为什么，你看我们的车呀，我们的质量，你看我们的动力总成。比如说我们用的一些新的技术，比如说像这个最小的这个up!，我们是第一个企业在这么小的车里面都放了我们的城市紧急制动技术的。

大众集团有四大目标

腾讯汽车：我这边有个问题，就是说从这次车展很明显的一个感受就是节能环保汽车时代改变就要来临，那么大众在未来几年内，在欧洲市场推广节能车型占的比例有没有一个具体的计划？像中国市场前期，温总理专门撰文解决中国现在的一些问题。就是感觉目前还处于一个十字路口，方向还是在摆动。那怎么看待中国像这种发展力度能够与欧洲市场新能源发展同步。大众在欧洲的计划。第一个问题就是欧洲市场的占比，一个时间，一个具体的时间。

克里斯蒂安：那么对二氧化碳减排，以及节油这样一个技术，应该说是所有的汽车厂家都面临的挑战。对厂家来讲，我们必须要在这些方面拥有更对的技术。比如说我们的很好的内燃机的技术，比如说在这个方面，传统内燃机里面我们的TSI这样的发动机，比如说我们的CNG的，液化石油气的，天然气的，就是85%的清洁燃料，乙醇，然后混合动力，插电式的混合动力，纯电动车。比如说还有一些其他的一些技术，比如说我们的双离合变速箱DSG，比如说车身重量减轻的轻质材料，比如说奥迪的产品车身quattro，碳纤维，其实有很多功课都是要做的。那么应该说，这些很长的功课要做，大部分都会有机会带到中国的。

腾讯汽车：我问一个问题，大众什么时候超过丰田？

克里斯蒂安：没有，没有计划。

腾讯汽车：2018年之前要超越吗？

克里斯蒂安：因为对我们来讲，我们是有四个方面的目标，不是一个销量的目标。其中三个是是量化的目标，而第四个目标是非量化的目标，但是是量化目标最后的一个质变。第一个目标，是我们要在客户满意度方面我们要做到最好，那么大众在中国，在提升顾客满意度方面有很大的进步，今年结果也已经出来了，非常令人鼓舞。那么第二条目标就是我们要有最好的员工为我们服务，但是最重要的是，我们的员工得要很开心在这里工作。那么第三点是我们必须要有很强的盈利能力，如果我们盈利能力很差的话，我们没有办法回报社会，也没有办法回报股东。然后最后一个目标才是我们的销量目标。

腾讯汽车：我接着问一下，如果到2018年，我们大众在全球的一个销售业务结构会是什么样的情况？业绩结构，2018年，如果按照我们的目标，销量目标，如果这是一个量化目标的话，像主要的，海外主要几大市场。

克里斯蒂安：你的问题特别复杂，不是简单的问题。现在的问题，趋势来讲，金砖四国的销量在集团占的比例是越来越高了。那么比如说像巴西，我们是第二位的，在中国我们是第一位的，在俄罗斯，我们现在越来越好了，越来越强。印度也是这个销量连年在翻番，但是依然还有很多工作要做，有巨大的潜力。当然，金砖四国的业务做得越来越好，对我们来说是好消息。那么在中国，中国对我们来说，我们是最大的单一市场，我们对中国是非常非常认真的，集团在中国有巨大的投资计划，而且不但是投资方面，我们还在建新的工厂，还在雇佣很多的，提供很多的就业岗位。我们还引进更多的新品牌，比如说西亚特这样的，我们还引进非常多的非常有吸引力的新产品。还有一个，我们有好的企业公民这样一个行动。

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