车展专访上海协通福特4S店刘嘉总经理

   ［大家车网 专访］ 在2011年上海国际车展上，上海协通福特4S店刘嘉总经理接受了大家车网-车168的联合专访，以下是此次专访实录。

    主持人：各位网友大家好，这里是2011上海车展，今天接受车168和大家车网联合专访的是上海协通福特的刘嘉总经理，首先请刘总给我们介绍一下协通福特的大致情况。

    刘嘉：我们公司是2009年2月18日开业，在过去两年多的时间内累计销售在3000多台，目前是上海地区最大的几家经销商之一。我们店的位置处在共和新路和南北高架交界的位置，地理位置比较便捷。开业以来吸引不少的客人，加上我们店的活动也比较多，一直秉承"人无我有，人有我有"的公司经营宗旨。两年多的时间走的还是比较顺的。

    主持人：下面请刘总给我们介绍一下上海车展福特给我们带来哪些新车？

    刘嘉：除了目前销售的新嘉年华，2011款的福克斯，以及2011款的蒙迪欧-致胜，2.0T的版本和2.3的版本，和我们一直比较有优化的SUV新的锐界、S-Max、以及三款油电混合车和概念车，差不多有9个产品。

    主持人：刚才说蒙迪欧-致胜，请您介绍一下这款车的情况？

    刘嘉：这款车在去年年初已经有了，历时一年多现在推出，我们公司比较重视。这款致胜匹配的是最先进的发动机，也是全欧洲最早的，匹配的是PowerShift六档双离合器，加上目前配置的增加，无论是舒适性，智能性和节约都比之前2.3有较明显的提高。

    主持人：这款车的销售情况怎么样？现在我们公司接多少订单？

    刘嘉：每个月生产3000台2.3T的致胜，3000台2.0T的致胜，上海地区都是要订货的。3月底到现在100张订单左右。

    主持人：刚才说Ecoboost和PowerShift的组合，这个有没有装在别的车上？

    刘嘉：我知道将会运用于福特全系列的产品。

    主持人：这次车展刘总有什么感受吗？

    刘嘉：2009年的车展到今年的车展，我的感觉第一是比2009年的规模还要大，第二从参展商展位配置来看重视度比以前高，第三我们的自主品牌比以前产品的更精细。

    主持人：对于2011年福特的销售具体目标是多少？已经完成了多少？

    刘嘉：福特没有严格意义上的具体一年做多少，或者整个上海地区的销量，北京、广州、上海肯定是福特的制高点。从目前的情况来看，今年的目标并没有比去年有很明显的要求提高多少万台，还是根据市场的情况做相应的变化。就目前我们的产品线来看，今年的销量比去年突破15%应该不是问题。

    主持人：突破15%是没有压力的。

    刘嘉：对，就单店来说一季度销量比去年有20%的提升。

    主持人：对于4S店的售后服务刘总有什么看法？

    刘嘉：无论是经销商也好，制造厂家也好，现在越来越对售后市场关注度越来越高。以长安福特来说，我们一直秉承400热线，对所有卖出的车有免费的施救，以及热线的服务，送油、送水的服务。我认为目前在这个领域品牌的车里还是有部分优势，据我知道现在客户买完福特车后续的服务由主机厂牵头，加上具体的内容，可能今年6月份还会扩充，今后还是服务为主导。

    主持人：对于2011年福特在中国，包括上海地区，有一个什么样的发展计划？

    刘嘉：作为经销商我不是了解很清楚，我们2009年上市的新嘉年华目前在欧洲，特别是英国销量第一，领先于高尔夫等一系列产品，嘉年华可能会在五六月份出一个版本，运动性会加强，内饰会更趋向于年轻、运动的口味。到年底、年初的样子福克斯也会像致胜一样分离，可能会上1.6T2012的福克斯，在上海车展已经有展出了。从产品线来看，长安福特还是秉承目前四个主力车型，加上新上的锐界，在自身的基础上不断的提升。

    主持人：就发展规划这一块，扩张销售网络、服务网络有没有新的计划？

    刘嘉：也有，长安福特在全国有360多家经销商，今年应该还有100家甚至更多的销售和服务并存的网点开业。

    主持人：具体到上海地区？

    刘嘉：上海地区目前是9家，浦东是2家，浦西是7家，到年底可能会在浦东有一家，整个城市差不多10家到11家的数量。

    主持人：好的，谢谢刘总。