引言：易车网专访深圳众深联马自达总经理胡晓欣

2012第十六届深港澳车展将于6月7日在深圳会展中心隆重拉开帷幕。本次车展从7日将持续到12日，历时6天时间，参展商近百家，参展车型1000多辆，数十款新车、概念车纷纷亮相，为广大车友奉送一场盛大的饕餮车市盛宴。6月可谓是车市关键点，深港澳车展上，参展商、经销商对此又有什么声音呢，对于下半年又有什么新的动态呢？近日，我们有幸邀请采访深圳众深联马自达总经理胡晓欣，让她来为我们谈谈贵店的现状以及未来的发展规划。

：首先请胡总为我们简单介绍一下一汽马自达的参展情况以及带来了什么新车型？

胡总：本次展台为600平米并带来了6款车型，它们分别是马自达6、马自达睿翼、睿翼轿跑、马自达8、CX-7、马自达5，而2012款睿翼无疑是我们的主打车型，其相比之前的睿翼在外观上，其前脸更有力、尾部风格更统一；内饰上，添加了金属色装饰，大大提升了车内的档次感；动力和操控上也做了更加用心的调校，让车子表现更突出。

：今年上半年的车市都略显低迷，您觉得是什么原因造成的？贵店上半年的销售情况如何？

胡总：上半年同比去年有小幅度下滑，但都是受整个市场环境的影响。市场下滑主要受国民行情的影响，油价上涨、股票下跌等等因素，让消费者的购买信心不足，因此面临待购、观望等情况。

：那么贵店在下半年会采取什么样的营销策略？

胡总：其实在上半年我们也陆续做了些工作，因此我们的下滑水平不是很严重，比如说我们更专注使用网络平台，效果也是非常显著，那么下半年我们将继续采用网络营销，让更多客户去关注、了解我们。另外，我们也针对2012款睿翼举行一些驾控营等活动，让客户更了解车子的性能。

：目前车市不少品牌为了促销都会打价格战，您对于优惠的促销手法有什么看法和建议？

胡总：其实我们并不推崇价格战，毕竟价格越降消费者越是没有信心去购买产品，因此我们也不主张用价格的手段去吸引消费者，而我们会从后续的服务上去吸引客户。

：汽车后市场将是未来经销商非常关注的问题，贵店会推出什么样的举措来加强服务？通过什么方式进一步争夺汽车后市场的份额?

胡总：其实目前经销商主要还是靠售后服务来支撑，毕竟卖车已经不挣钱，而对我们继续秉承“全心管家式”服务理念，为用户提供优质的服务，力求用百分百的服务质量及百分百的专业技术，达成客户最好的认可度和满意度。在3月底马自达已进入中国十周年了，我们从4月份开始就举行一汽马自达十周年感恩回馈活动，也推出了3年10万公里的保养服务，另外还有VIC尊享服务，像购买马自达8的客户我们将开启一系列的绿色通道，而马自达6/睿翼车型就有0利息0月供的贷款活动。在二手车置换方面，如任何品牌置换睿翼则享受高达万元的置换补贴。

：您觉得目前经销商区域运营最大的问题是什么？应该如何解决？您能给我们分享一下您对汽车区域市场运营的一些经验吗？

胡总：整个经济市场环境不好，包括汽车4S店卖车不挣钱，另外使用的地方有限都在往外扩延了，而其实从去年年初开始，一汽马自达就已开始采用城市展厅的风格来减少4S店的成本压力，而我们在清水河也建立了800平米的城市展厅，减少成本之余也扩展影响力。

：好的！非常感谢胡总接受我们的专访。

胡总：谢谢！