本月初,中国电子信息产业发展研究院发布了一份《2021年中国家电市场报告》(简称《报告》),报告显示,2021年中国家电市场全面复苏,零售规模同比增长5.7%,其中下沉市场家电规模达到2775亿元,占比上升为31.5%。2021年,中国零售巨头国美大力发展县域市场,结合真选买手团队的选品策略,不仅稳固了家电市场基本盘,还在非家电市场取得了不错的成绩。
近期,国美以真选买手助力“真值·敢比”大促,短短四字口号就“浓缩”了真选买手的价值。“元老级”买手小徐表示:“买手会精挑细选好品质、好价格的商品,再由国美提供低价无忧、贵宾礼遇无忧、正品无忧和特别售后无忧四大GM标准保障。”最终实现了敢于比价、敢于比质和敢于比拼服务的“敢比”承诺,给予每位消费者“真值”的消费体验。
根据《报告》,品质好货成为家电市场主流,人们对家电需求已从满足基本功能诉求转向品质诉求。小徐表示:“真选团队会按照品类对买手进行细分,让专业的人去做专业的事。”就拿小小的电饭煲来说,消费者对其功能诉求不仅限煮饭,还希望支持WiFi智能联网功能。为此真选买手在大促期间精选出一批物美价廉的“智能电饭煲”,比如自带铁斧内胆的九阳F40TD2仅需“3”字头,年轻人在公司就可以远程“做饭”。为了让年轻人在家就能做煎饼,真选买手还挑选出苏泊尔30cm煎烤机,让年轻人实现“煎饼自由”。
除了挑选单品,真选团队还具备挑选厂家的眼光和能力,通过C2M反向定制的路径实现专货专供,继而打破厂商控价。在“真值·敢比”大促中,真选定制的艾克拜尔牛排7片装低至“7”字头,并且承诺“拒绝合成”,平摊每片仅需十多元。如果你是嗦粉爱好者,国美真选柳州正宗螺蛳粉3袋仅需“3”字头,每袋都有大粒螺蛳肉;还有真选长沙臭豆腐即食装,带给你一口一个的满足感;最后是真选泰国金枕头速冻榴莲肉,让你无需开壳优雅开吃。
小徐表示:“国美在真快乐APP里面开设了真选板块,只有性价比高的商品才有资格入选,并且生鲜食品类大多采取原产地直发的方式,水果类更是现摘现发确保新鲜。”此外国美真选团队会优先挑选带有国家地理标志的产品,让一些极具特色的农产品走出大山,并结合国美的流量、社群与渠道进行营销策划,让优质的商品触达千家万户。
从用到吃,国美真选买手就像消费者的守护神,率先洞察消费趋势,全方面满足用户“吃喝用度”的多元需求。国美也趁着“真值·敢比”大促契机,与中国商业联合会共同颁布了《买手制销售服务规范》团体标准,呼吁实施买手制的企业要建立买手管理与销售服务机制,共同保障消费者合法权益,促进零售业高质量和可持续发展。
随着真选买手的助力,国美“真值·敢比”大促渐入高潮,越来越多的消费者涌入真快乐APP的大促专题页面,本地消费者也纷纷前往国美电器亲身试用商品。无论是在线上还是线下,国美真选买手时刻守护在你身边!
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