许智俊：扩大二三线覆盖将是工作重点

许智俊：扩大二三线覆盖将是工作重点(1)

[导读]“创领先风40年——宝马3系穿越时尚演唱会”在北京奥林匹克公园内的国家体育馆内举行。演唱会当晚，宝马（中国）汽车贸易有限公司总裁许智俊在现场接受了媒体的专访。

提问：在客户满意度方面，您提到了也在不断扩大售后网点增强服务。在售前这一块，我们看到现在很多豪华车越来越重视中国的二三线市场，这方面宝马有什么样的打算？

许智俊：扩大二三线市场的覆盖面将使近期工作的重点。

许智俊：这也是网络扩展策略的一部分，从“十二五”计划推出之后，未来城镇化会非常明显，中小型城市会不断扩大，目前超过一百万人口的城市大概有超过200个。我们会持续关注这些地方。我们现在基本上在一二线城市达到了百分之百的覆盖面，二三线至少也有90%。现在我们也会注重这些城市。我们是以市场为导向的公司，我们会根据当地市场的需求，会尽快扩大覆盖面。您刚才所提的，是我们近期的重点。

提问：扩展到二三线市场的销售网点，会不会考虑采用新的建店模式？甚至会下放一些自我宣传或者是营销的权利给不断扩张的新店？

许智俊：我们有同一式的经营模式，当然根据市场需求不同，我们有大小之分。就比如我们的4S经销店，我们有A、B、C、D、E，就是各区根据它的售后产能还有销售的潜能，来判断需要盖多大规模的。因为经销商网络扩大很重要的一个环节，也希望我们的经销商的经营状况良好，因为只有这样他们才能够提供最好的服务、满足我们的客人需求。所以有一个说法，从你对音乐的喜好，你可以看出一个人生长的时代和他的年龄。

提问：我们非常明显的感到大概从10月份开始，整个宝马的活动非常多，各个地区的促销活动、媒体的交流也特别多，我昨天还跟朋友聊宝马到年底大爆发，你们在本身的规划中是有这么一个集中的宣传期，还是有其他什么原因？

许智俊：我从根本的因素谈起，宝马非常重视中国市场，因为中国市场已经是我们全球第三大市场了，而且我们对未来的发展潜能非常乐观，而且我们知道这是我们未来策略性非常关键的一个市场，所以对市场的投入肯定会不断加强。但是我觉得今年最大的特点，还不单单只是对市场的投入，我想大家也知道从今年4月份，我们开始以Joy为核心品牌价值的推广活动。当我们推出之后，我觉得很受广大车主跟车迷的认可，因为这是基于我们产品的优势。我们现在进一步演绎我们的品牌，除了它的悠久历史以外，也有它情感的一面。实际上宝马品牌向来都拥有这些情感因素，只是我们没有很规范化、大力度地演绎它。今年我们的重点在于尽量利用有中国元素的演绎方式，让它更地道的、更能够融入我们中国经济社会发展当中，让我们的中国朋友能更彻底地了解宝马之悦的真正内涵。大家也知道宝马之悦包含了天、人、车的和谐和统一。我们除了从平面宣传把它用一些中国元素融入进来，我们还主办了体验活动，体验活动才是真正能够让人的心灵产生共鸣的。大家可能还记得全新5系长轴距版推出的时候，我们推出了“梦想之悦”的活动，当时我们通过5系的推出演绎出我们的中心思想，就是坚持与梦想者同行。之后我们在拉萨也推出了一个7系类似的体验活动，就是我们的“巅峰之悦”。今天可以说是另一站继续演绎我们的宝马之悦，因为不同的产品所面对的客户群不同，我们有不同的侧重点。虽然说不同的人有不同的喜悦方式，但是有一个共同点，就是都是发自于内心的。

今天我们在这里主办这个活动，确实有它的特色。首先我觉得是很难得一个豪华品牌独自来主办，我们今天的活动并不是赞助的形式，是我们自己主办的。能够同时让超过1万名观众真正能够体会到宝马之悦，了解到宝马之悦，我觉得这是非常有意义的一件事情。同时我们主办这个活动也不完全是商业化操作。实际上这是一个非常有激情的体验活动，能够让心灵产生共鸣的一种活动。

提问：我们现在开始看到可能明年中国政府对汽车市场的支持力度，相关方面的政策可能会慢慢的收紧，您对明年的市场有何看法呢？

许智俊：对于政府政策的改变我们很难去臆测，到时政策出来了，我们会相应的去配合国家政策。但是从整体国家经济来说，大家都可以看到中国经济的发展非常稳健，基础非常好，我们对未来的经济增长也非常乐观。至于汽车市场，当然在2009年的时候甚至今年，因为国家在各个方面都扶持汽车工业，所以增长速度也比较快，这也是一个事实。那么对于未来的增长，我相信还是会稳健的增长。但是我要强调的是从豪华细分市场来说，因为我们的业务主要是集中在豪华细分市场。豪华细分市场有一个比较凸显的地方，就是我们目前在豪华轿车市场除了2009年之外，一般的增长都超越了整体汽车的增长，这是一个非常好的现象。更重要的因素是，如果你看豪华细分市场的份额，它以往都是平均在5%左右，今年估计可能在6%-7%左右。无论如何它跟成熟市场、豪华轿车细分市场的比例还是相对低，这代表我们未来的潜能还是非常大的。尤其是经济不断发展，个人财富不断累积，大家都在不断进步。我觉得中国人有一种非常强的升级欲望，当我事业有成的时候我肯定要升级，所以这种升级的重新采购，会对未来的轿车市场起着一种非常强大的推动力。所以我们对未来豪华轿车市场的前景还是非常乐观的。

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