陈国章：雷诺目标超越斯巴鲁与大众进口车

雷诺拉古那争霸赛与Clio杯两项赛事上周在上海落下帷幕，雷诺大中华区执行总裁陈国章活动期间接受记者专访时总结了上半年业绩，并表示未来雷诺发展的目标是超越斯巴鲁与大众进口车。

本土化营销促销量提升

雷诺中国今年1-6月累计交车5779辆，订单销量达9241辆，已超越2009年全年销售总量，有望在年底实现两倍于去年的销售业绩。陈国章表示，本土化营销政策成为推动品牌销量大幅度增长的主要原因。

“诺相随”客户体验服务成为雷诺上半年主推的服务品牌，包含3年或10万公里保修、3年或6万公里免费保养和免费的道路救援、代步车或交通补贴等服务项目。据第三方调查反馈，在过去12个月，雷诺客户完全满意度提升了86%，客户推荐率提高了22%。

同时，雷诺“5S”经销商店面形象升级全面推广，陈国章表示，雷诺A、B、C、D四个级别经销店的改造工作正在进行中，此间经销商涉及的设计、装修等十几个项目的改建费用，将由雷诺承担一半，并以返利形式返还经销商。另外在建店方面，雷诺采用“灵活适用”的网络发展理念，既有利于经销商获得较高的投资回报率，又有助于降低消费者的购车用车成本。目前，雷诺经销商网络布局正在快速推进，到今年年底，网点数量将增加到49家，其中包括15家新加盟店。

两年十余款新车

本次活动，雷诺中国推出了多款运动型车，包括Clio RS、梅甘娜RS、梅甘娜CC和拉古那Coupe，这些车型都将在今年下半年上市销售，而截至明年年底，雷诺中国还将在国内投放十余款全新车型，其中包括全新风景、基于Twingo平台的双门硬顶敞篷车Wind、和商务中级车Latitude等。

陈国章表示，雷诺中国销量目标瞄准斯巴鲁与大众进口车，“目前大众国产车型越来越多，可供进口的产品已经很少了，斯巴鲁作为一个小众品牌，主要产品也基本集中于SUV等几个车型。但雷诺拥有大把的车型可供进口，新车会在很大程度上带动销量的增长”。（记者崔卓佳）