大家车网 2012-05-09 08:56 来源:解放日报 作者:
开启转型之门 访上汽销售总经理夏军
日前,国内首家以汽车生活为主题的城市汽车生活CBD——安吉汽车生活广场在上海开业,广场涵盖了汽车服务全产业链服务内容,并开创了全新“一站式”汽车生活消费模式。如今,汽车后市场的发展还无法与发展迅猛的整车销售相匹配,伴随着消费者对于汽车服务标准的日益增强,汽车服务行业“转型”的大门,迫在眉睫。近日,上海汽车工业销售有限公司(简称“上汽销售”)总经理夏军在接受采访时表示,安吉将借助汽车生活广场,将“汽车生活”这一全新服务理念及“一站式”的服务形式真正融入到消费者购车用车中去。
依靠十年的汽车制造和销售经验,安吉汽车与国际汽车公司的合作让上汽销售拥有了其它渠道经营商无法比拟的优势。安吉汽车生活广场整合了安吉旗下的八大服务业态——汽车分销、品牌零售、二手车平台、汽车租赁、融资租赁、汽车用品、车载信息、汽车文化,朝着新的形态不断优化。
在经营管理上,安吉从前台、后台的布局,到销售端客户的管理,都有明确的分工,这种“积聚式”的管理开创了汽车服务产业的先河。
基于汽车服务产业转型的发展战略看,安吉汽车生活广场的建成,只是整体规划中的一个开始。如何将新理念从“物理”反应转变到“化学”反应,则依旧要回归到服务的质量和水平上去。
责任编辑: 黄念
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