柏睿安：预计明年豪华车市场增速10%以上

柏睿安：预计明年豪华车市场增速10%以上(1)

路虎中国执行副总裁胡波、捷豹路虎中国销售及售后服务运营执行副总裁罗伯逊、捷豹中国执行副总裁柏睿安接受记者采访

记者：据悉，今年1-11月份捷豹和路虎在中国卖了3.7万辆，这两个品牌分别销售多少辆，各占多少比例，以及两个品牌的不同的增长情况如何？

柏睿安：首先我先介绍一下捷豹今年1-11月销量情况，对于目前的销量我们感觉非常满意，到目前为止我们总共售出了将近5100台捷豹汽车，同比增长110%。

胡波：路虎1-11月份销量为近32000台，同比增长60%。

记者：各位如何看待明年豪华车市场，基于对于豪华车市场的预期路虎和捷豹会采取哪些措施或者制定哪些措施保证它的成长？

罗伯逊先生：对于明年的豪华汽车市场走向的判断，我们持谨慎乐观的态度，尤其是豪华汽车市场，我们预计将会进一步保持现有速度的增长，因为我们相信中国经济总体发展良好，而且全民财富将不断增加，豪华汽车市场的向好也意味着捷豹和路虎汽车的销量也将有进一步提升。我们预计明年的豪华汽车市场平均增长将会保持在10%至20%区间之内。

捷豹中国执行副总裁柏睿安

胡波先生：从路虎的角度来说，我觉得明年我们可能有几个比较重要的步骤：

第一，我们推行自己的产品战略，积极的产品策略不仅包括引入像路虎揽胜极光这样的产品，也包括每一年全系车型的更新，就像今天我们带来的全系2012年款车型。明年我们还将在中国提供更多个性化的产品，推出更多的限量版、特别款，每一个批量不会很大，但是会比较频繁。将给喜欢豪华SUV的客户提供更多个性化的选择。

第二，在营销上更多的强调体验式营销，想充分利用我们现在已经在中国建立起来的体验中心，同时我们还准备在中国不同的地区扩建1-2个，所以争取明年能够有4个不同的体验中心。让更多喜欢SUV车的客户能够体验到路虎产品的独特之处。

第三，提升客户满意度，客户满意度主要是根据经销商售前、售中和售后的服务，所以我们会跟销售部的同事一起，更多地把时间和精力用在提高中国客户销售终端对于品牌的体验。

路虎中国执行副总裁 胡波

柏睿安先生：对于捷豹来说我们觉得非常幸运，因为我们这个品牌是在市场上与众不同，独树一帜的品牌。我们的车型性能与奢华并重，加上我们行之有效的市场营销策略，包括我们在豪华、高端、奢华汽车领域的销售经验，以及在设计方面非常独特且创新的要素，构成了我们独一无二的特色。同时我们又是具有纯正的英国血统，非常典雅、而且又不失张扬的品牌。所以借助这些品牌优势，我们也有信心乘胜而上。

捷豹路虎中国销售及售后服务运营执行副总裁 罗伯逊先生

除了刚才我所提到的那些以外，我也非常同意刚才胡波所提到的，那就是我们要不断地把客户满意度作为中心工作任务加以抓紧和落实。尤其重要的是我们要把最为标准、最为严格的，为客户的售前、售中和售后的服务标准提到一个新的高度，加上我们这个品牌的优势，就能够打造非常强大的产品的优势，继续在市场当中保持成功，保持增长。更重要的一点就是我们要不断拓展我们的经销网点和经营网络，到目前为止我们已经有80家在中国得到正式授权的捷豹路虎的销售点，开始正常运营。在今年9月份我们已经正式签署了第100家授权经销店，这个数量也进一步得到攀升，所有这些都能够确保我们进一步贴近在中国的广大客户群和消费者，确保捷豹和路虎持续增长。

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