成都车展专访：广汽传褀新元素经理彭岗

    [大家车网 专访]  2011年9月20日成都车展第四天，来自广汽传褀新元素4S店的总经理彭岗接受了大家车网编辑的专访。

    主持人：各位网友大家好！今天来到大家车网专访间的是广汽传褀新元素的总经理彭岗，彭总您好！

    彭岗：您好。

    主持人：彭总可以简单给我们介绍一下目前公司的情况吗？

    彭岗：这样的，我们广汽传褀是今年1月份正式开业的，开业以来成都没有大的车展，到9月份成都国际车展广汽传褀算是正式的向四川的消费者进行一个发布，所以这次我们也非常重视成都国际车展，在车展上也取得非常不错的成绩，另外在成都国际车展上我们也推出了我们新的产品1.8的传褀正式上市，也正是向消费者开始发售，这也是我们最近的一些动态的情况。

    主持人：彭总可以给我们说一下广汽传褀现在的优惠情况吗？可能这是车展消费者比较关心的问题？

    彭岗：这次我们拿出全年最大的优惠措施出来，有一万块钱的现金优惠，还有9000块钱的礼包，还有一些现场抽奖。像这种优惠平时不是特别的多，车展结束以后这些都会减少一些了。

    主持人：彭总给我们介绍一下广汽传褀这一款车吧。

    彭岗：广汽传褀是广汽的自主品牌，前一段时间胡锦涛总书记还到广汽的车间去参观了，是阿尔法罗密欧的底盘，秉承日系车的精华，把运动性舒适性结合在一起，作出的车辆非常适合中国的现状，不管是公务使用还是商务使用都兼得，前期推出的是2.0的版本，这次车展1.8的版本也面市了。

    主持人：现在消费者购车除了优惠以外，更关注的是服务方面，彭总你可以给我们介绍一下贵公司在售后服务方面有什么特点吗？

    彭岗：广汽传褀推出了一个领先性的4S加2S模式，一个4S店加上一些2S店，具备服务功能的2S店，因为广汽传褀在全国的点不是特别多，除了在成都有4S店以外，我们在乐山和自贡分别建立了2S店，在这些2S店不仅可以看到我们的新车，还可以进行维修保养服务，除此以外我们新元素店还推出了快速的维修业务，第一是快速的保养作业，从维修阶段到作业流程是专门制定了一个快捷流程，在前面是15分钟内就会把我们的车辆从前台放到我们的车间，另外在我们的板喷这一块设计了一个快喷，今天把车交给我们，明天就可以拿走，因为大部分的车主家里没有替代车，我们也是为了节约客户的时间，因为现在时间就是金钱，我们尽量给客户方便嘛。

    主持人：彭总，据我了解现在很多外地车企选择在成都建店，您是如何看待这个问题的？

    彭岗：一方面这说明成都整个西部车辆车市的快速发展，我知道现在北京很多大的集团经销商在成都设立了很多品牌，这正是源于我们成都市场经济快速的发展带来的商机，另一方面也说明成都在整个西部的影响力也是越来越大，我想一方面会带来一些竞争，但是另一方面也会给我们本地的车其带来一些好的学习的榜样，但是毕竟来说成都的消费心理和其他的地方有一些差异，我们本地车其在消费者的心理这方面会把握得更好一些，我们会继续的把握消费者的心理，把我们的服务做精做细。

    主持人：这次车展广汽传褀是什么样的情况呢？对下半年的销售会不会比较理想呢？

    彭岗：应该说整个前三季度中国车市的情况都不是太理想，但是因为广汽传褀是一款全新的产品，我们今年对广汽传褀并没有做太多的要求，更多是希望树立一个品牌出来，到9月份整个车市我们感觉是已经有了明显的回暖的迹象，而且车展取得的效果非常好，现在目前车展我们成交量已经相当于前面两个月的销量，估计下来整个车展会拿到平时三个月的订单。

    主持人：对年尾的压力不会太大吧？

    彭岗：不会太大，应该说从9月份以后是一个旺季，除了9月份，10月份，11月份都会保持这个旺季吧。

    主持人：彭州我想问一下网络媒体作为一个新兴的媒体，你对网络的宣传和推广有什么看法呢？

    彭岗：其实我觉得媒体最重要的是信息传播，就信息而言我们是希望这个信息越及时越好，越准确越好，网络媒体和普通的平面媒体相比的话具备的优势就是及时性，准确性，可以很快的将这个消息传递到消费者，或者将市场的热点传播给我们的经销商，这一块我们非常的重视，用业内以前的说是80%的平媒，20%的网媒，现在我们可能要倒过来，更多的看重网络媒体，现在就汽车这种大宗消费品消费者进行详细的比较的话，网络媒体更具备海量信息，所有的车型，所有的配置，包括我们客户的一些评论，都可以在网上查询到，而且也具有互动性，可以讲我们的消费者和我们的网络，包括跟我们的经销商连在一块儿，大家穿插起来，为我们的客户和网友提供更好的服务，这可能是以后媒体信息发展的一个趋势吧。

    主持人：好的，谢谢彭总接受我们的访问，希望你们在这次车展里面可以取得好的成绩。

    彭岗：谢谢，祝大家车网越办越好！

    主持人：谢谢！