成都车展专访：四川区域经理刘均先生

    [大家车网 人物专访]  2011年9月19日的成都车展上，来自江淮汽车四川区域的经理刘均先接受了大家车网的现场专访。

   主持人：各位大家车网的网友大家好，今天我们大家车网专访间请来的是江淮汽车四川区域的经理刘均先生，您好！

    刘均：大家好！

    主持人：这一次成都车展一共给我们带来几款车呢？

    刘均：一共11款车，其中包括轿车，和多功能车、越野车。

    主持人：家用的轿车和商用的车都可以看到？

    刘均：对，现在来讲，全系品系是比较全的，除了家用轿车之外，在商务车里在国内的市场销售行情还是比较看好的。另外还有越野车。

    主持人：目前四川江淮汽车4S店的车型的发展情况。

    刘均：是这样的，现在整个江淮公司的产品分为两个系，目前在整个四川区域，在成都我们有三家经销商，在整个四川区域，我们覆盖地市一共有15家江淮的一级4S店，销售情况来说，瑞风和和悦是比较突出的，从05年开始，基本上在行业内都是领先水平的，并且增幅这几年也是相当快的，也是在市场上得到了一个广泛的认可，和悦包括三厢和两厢车，尤其两厢又是一个大两厢，在市场上也是得到消费者的认可，我们在市场上，包括商务车、家用轿车我们都是坚持品质优先，我们的发展趋势是比较平稳的。

    主持人：四川区域上半年，总体的车市都是呈现下滑的趋势，据我了解江淮还是有增长的，上半年如何，下半年又有什么既定的目标？

     刘均：上半年相比同期是略有所增幅的，当然了，对下半年的预测，目前来看还是比较乐观的，现在对自主品牌来说，国家的限牌政策是或多或少有影响的，现在自主品牌占有比较大的比例，合资品牌受的影响要小一些，我们经过这么多年的发展，在自主品牌这一块，尤其江淮一直坚持品质有限，我们在品质上，包括产品的品类、品质，还是得到很多客户的认可，所以目前我们的客户，以及我们的传播口碑也是相比之前有了很大的一个提升。所以我们相信虽然国家的宏观政策有所调整，但是在我们得到客户认可的情况下，我们下半年的销售形式还是保持乐观的态度。

    主持人：之前我们说到和悦的两款车型都受到大家的欢迎，本次车展上我们看到这两款车突出了自动档的车，这个车的推出对今后江淮整个产品线的完善起到什么样的推动作用？

    刘均：是这样的，我们汽车厂商经过这些年的努力，和悦上市之初是两厢，是09年11月上市的，之后我们推出了三厢，两厢三厢都有，之后我们今年成都车展全国首发推出了1.8L排量AT的，在这一块市场，因为能够更好的满足客户的需求，大家也知道，一个1.8L排量AT车型，首先他也是一个企业研发实力的象征，同时也是在不断的完善，在这个B级车行业，销售的比例来看，其中自动档的车型比例是比较大，他和A0、A级车还不一样，所以在B级车往上走的话，自动档的车型销售量还是比较大的，所以我们还是借成都车展的契机推出了1.8排量AT，对后续在成都市场上的销售总量起来道路很好的作用。

    主持人：这个对消费者来说也是一个比较和的亮点。江淮在今后的发展，目前有没有一些什么已经做出的规划，包括新车方面。

    刘均：目前，新车方面我们在年底的话，会出动力车型，我们的发动机，通过发动机来说，比目前的油耗节约20—25%，这个车型也是我们中长期的规划，估计2013年，也就是后年我们配备这个动力的车型将会上市，目前来讲还有一个悦悦，我们准备推出1.3，我们目前是1.0和1.1，我们将推出1.3手自一体的。

    主持人：车型的完善是很重要的，江淮还有一个出名的地方就是品质，江淮在制造过程当中的一些关于品质方面值得宣传的亮点。

    刘均：江淮我们把质量作为我们企业的生存发展之本，我们每一个江淮人都牢记这一点，包括新员工入职培训的时候，企业给我们灌输的第一条理念就是质量是发展之本，主要是质量在每一个人的手中，在每一个人的心中，所以江淮的员工，每一个员工都把企业当成自己的企业，把质量当做自己的职责范围之内的事情，所以我们第一点要求从员工抓起，每一个员工他心里都有着企业，都有把好质量关的责任、意识和态度。江淮在全国汽车制造行业里面也是加入的品质联盟，对全国的媒体、消费者进厂开放的公共参观日，我们的消费者，包括媒体朋友，今年预计组织10次，到企业参加我们的四大工艺的制造流程，让客户见证这个车是如何造出来的，让客户对我们的整个制造工艺，制造流程很放心，因为客户只有真正的见证了全过程的制造流程，才能真正的体会到这个高品质的民族自主品牌是怎么造出来的，所以江淮对这一块是有新新的，我们既然有品质的承诺，我们敢于把消费者和媒体朋友待到生产车间参观，介绍我们的生产工艺和生产流程，这也是江淮对社会和消费者的承诺。

    主持人：我们都知道江淮有一家亲的售后服务理念，给我们介绍一下。

    刘均：是这样的，江淮自2001年以来，我们在售后服务这一块就是推行的江淮一家亲的服务体系，也就是说我们把客户当成自己的亲人，当亲人有难的时候，无论是凌晨，无论是高原高寒地带，我们4S店的服务应急车都会在最短的时间内，第一时间赶到现场为消费者提供服务，另外目前除了消费者这一块是亲情般的关怀，在大的营销体系内，每一个4S店我们也是江淮一家亲，本来4S店存在一些竞争的行为在立面，但是通过我们大协同的体系，通过江淮一家亲的文化传播，大家在这个平台上也能起来道路很好的协调作用，目前是更好的为客户和消费者提供更优质的服务。

    主持人：这个体系中会包括一些车友的活动吗？

    刘均：对，在每年的夏季我们都会组织车友团来进行免费的维修和保养，还有组织车友会去参加自驾游，比如看到一些福利院或者是孤儿等，给他们提供一些帮助的活动，大家参与进来，更能体现社会大家庭的共同责任感。

    主持人：非常感谢刘总来到我们的现场，也各位网友继续支持大家车网的视频，谢谢大家！