打造日式质量 专访八菱总经理小川泰广

    [大家车网 人物访谈] 随着我国一手新车市场的日趋稳定和汽车保有量的日渐增加，二手车市场正在逐渐受到越来越多的关注，而二手车交易量的增长也将是未来汽车市场的一大增长点。除了传统的二手车卖场和各品牌自己的二手车服务品牌以外，另一种新式的具有4S店服务模式的二手车品牌正在进入悄然进入中国的二手车市场中，作为进入中国内地的首家日本二手车品牌——广州八菱汽车服务有限公司便是该模式二手车销售的代表。为了更具体的感受到八菱的优质服务，编辑就一些八菱在服务方面的细节采访了八菱汽车总经理小川泰广先生。

日本二手车市场形成于约30-40年前，目前日本二手车交易远高于新车交易量

    编辑：尊敬的小川先生，你好！既然八菱公司是个日资公司，那么这次谈话就由日本的二手车市场谈起吧！能简要介绍一下日本的二手车市场情况吗？

    小川泰广：好的！可以这么说吧，日本的二手车市场形成于30-40年前，在30-40年前日本也只知道有“二手车”这个名词，而市场法律、法规的出现则是在20-30年前，然后逐步完善。日本的民众也是由此时开始信任信赖“二手车”，而近20年的发展，日本二手车更加注重质量方面的提升。日本2010年二手车交易量大约在650万辆，而新车交易量只有490-500万辆左右，也就是说每2人之中就有一个会选择二手车。

中国目前二手车市场现状大概处于日本30年前的情况，处于刚起步的状况

    编：那小川先生对于中国目前二手车市场的了解和认识是怎样的呢？

    小川：在我认为目前中国二手车市场的现状大概与日本30年前的情况相仿，据我了解中国二手车市场的法律法规也是在2005年开始制定实施，距今也只不过是5-6年的时间。而中国的二手车市场也发展得越来越好，而中国二手车市场的发展也更多的向制度完善方面发展。

广州市八菱公司为中国消费者打造专业的日式质量二手车服务

    编：谈完日本二手车的概括之后，能不能简单的介绍贵公司的情况。

    小川：是的，广州市八菱汽车服务有限公司主要经营二手车评估与收购、二手车销售、二手车收购代理、二手车销售代理、过户手续等关于二手车买卖相关服务。我们八菱公司是日本ZERO公司与新加坡陈唱集团分别出资成立的合资企业。该公司一直坚持“真心诚意、卓越品质”作为企业发展理念，并怀着一颗感恩之心，把宾至如归的感觉带给每个客户，公司也因此得到了迅猛发展。在中国内地的发展最重要是为广大消费者提供最为专业的日式质量二手车服务。

选择广州作为发展的首选城市原因是广州有着多元化和深厚的汽车文化底蕴

    编：小川先生为什么选择广州作为在中国内地发展的首选城市，其个中原因能否透露一下吗？

    小川：是的，之所以选择广州作为在中国内地投资发展的第一座城市，主要是因为广州是个非常有趣的城市，而这个有趣主要是指广州这座城市的多元化事物都在这里得到较充分的发展，而且这里也有着深厚的汽车文化底蕴，广州自古以来都是中国大陆思想比较前沿的城市，能够接受新鲜事物，所以选择了广州这座城市。其实对比过中国其他的城市之后认为第一步发展在广州还是十分合适的。但是我们后续会在国内的其他城市继续发展我们的业务。

超越传统4S店技术服务，提供超高品质的二手车服务

    编：八菱汽车除了能够为客户提供有绝对品质保障的二手车，还有什么别的优势？

    小川：除了为客户提供有品质保障的二手车外，我们首先从公司的硬件设施上就下了很大功夫，包括为客户提供优雅的购车环境，另外在车辆售后服务环节，我们不光能提供比4S店有过之而无不及的技术服务，而且价格方面也会让消费者感觉更能接受。所有收进来的车辆，都将按照我们日本本土的验收规则来执行，以确保客户从我们手里买回去的二手车拥有绝对的品质保障。

    编：也就是说八菱二手车不光是在二手车买卖环节能提供专业服务，客户车辆的售后服务八菱也能够全程做足工作，那八菱二手车对客户车辆的售后跟踪服务上能和那些卖新车的4S店相比吗？

对中国二手车市场发展前景充满希望

    编：小川先生应该对之前的“北京限购令”的事件早有耳闻，这个事件对于北京地区的新车和二手车市场都造成了极大冲击，那小川先生你的看法是？

    小川：这个事件我早就听闻并且加以关注，而我本人认为这只是某个地区的特别政策行为，对于整过中国内地来说影响不会太大，毕竟北京这样的交通压力特大城市一些缓解方面的法律法规的实施是必然的，这个我并不会太过担心，我认为它只是一个产业发展中的必经阶段，只有经历这一阶段，整个二手车产业才更能稳定地发展，我对中国二手车市场未来的前景充满了希望。

将来会选择有汽车发展潜力的城市继续发展及壮大业务

    编：小川先生能谈一下未来的发展计划和远景吗？

    小川：是的，我们将以广州为重要根据地将其发展壮大，然后会继续向中国内地其他城市发展，如广西和湖北等地。

    编：对于小川先生你选择将来发展的地区有广西和湖北而言，湖北我们能了解其有深厚的汽车发展底蕴，那选广西这些汽车工业发展较新的城市原因是？

    小川：我们更注重的是未来汽车市场发展的潜力，所以上述地区比较符合我们的规划方向。至于其他特大城市也会在考虑范围之中。广西政府非常重视二手车产业的发展，所以广西具有未来汽车市场的发展潜力的。

    总结：通过与小川先生的交谈能较为充分的了解广州八菱企业概况和发展方向，八菱汽车拥有二手车中的4S店美称，我们希望八菱能够在中国大陆为中国客户提供最专业的二手车买卖及售后跟踪服务，同时也预祝小川先生能把八菱汽车培养成中国家喻户晓的二手车销售服务企业。