深圳车展访深圳奇建市场总监宫积勇

    [大家车网 人物专访]  在2011深圳车展的现场，深圳市奇建贸易有限公司市场总监宫积勇接受了大家车网和车168的联合专访。

    编辑：各位网友大家好！今天来到车168&大家车网专访间的是深圳市奇建贸易有限公司市场总监宫积勇先生。宫总，你好！首先请你介绍一下贵公司的具体状况。

    宫积勇：我们公司主要代理一汽大众和上海大众斯柯达两个品牌。我们代理一汽大众是1996年开始，到现在已经15年了，我们一直致力于打造德系高性能轿车，我们始终围绕德系来做，车主会员达到2.5万名。现在一直保持销量冠军，去年卖了4300台，占市场份额的49%，接近50%。

    编辑：份额还挺高的。

    宫积勇：对，从2008年开始包括从资源、市场策略方面都偏向于华南市场，尤其是深圳，通过这次车展可以看得出厂家对深圳非常重视。今年刚开始我们建了一个全球大众标准升级展厅，就在深圳香蜜湖店；6月份，一汽大众全国首家二手车展厅也要在我们这儿开业，也是在香蜜湖店；同时龙岗店那边新升级了一个展厅。随着产品的不断增加，客户对服务的要求越来越高，厂家注重让客户体验到欣喜的感觉，所以从硬件环境上包括车间的升级、展厅的升级再到软件的服务，我们现在强调“十步关注、五步微笑”，让客户全方位体验到我们的理念，这也是从南方战略开始，从经销商开始，尤其从我们家开始，我们家属于南方的龙头经销商，因为整个南区来说我们的销量是最多的，在南区销量第一，在全国排名前五前四左右。

    编辑：南方计划以后销量方面是不是有比较大的增幅？

    宫积勇：从去年下半年车市的火爆，我们出现了厂家产能跟不上的情况，从去年下半年到今年上半年一直处于资源短缺的状况，预计在这一年我们都会面临资源短缺。根据南方战略，厂家会优先把资源供给南方市场，6月份首先保证深圳市场的资源。因为厂家非常重视这次车展，为了这次车展特别申请了一大批资源，就是为了满足6月份的供车需求。大家知道今年上半年整体车市不是太理想，大盘不是太好，但是我们依然保持着稳定增长，因为我们产能有限、资源有限，但我们保证着一定的增长。

    深圳车展在老百姓心目当中已经形成了效应，跟北京、上海这些大型车展比较，深圳车展本身是扎根于本地进行销售，根据这种请假厂家在6月份制定了资源战略，就是优先满足深圳的需求。

    编辑：宫总，介绍一下这次车展一汽大众品牌带来什么新的车型？

    宫积勇：全新的迈腾大家比较期待，预计厂家的战略还要在7月份，所以这次车展我们带来两款升级车型：一个是CC，因为CC去年投放的时候是全系五款车型，但1.8T始终没有面世，今年增加了五座配置，然后价格更经济一些，最低从25.38万开始，就是对动力没有太多追求，针对更喜欢外观和性能的消费者；另外还有一款是为了纪念捷达200万辆刚上市的车型，就是捷达纪念版这次全新升级上市，但它是限量发售。捷达从上市到现在已经累积销售了200万辆，捷达为了纪念特别出了一款新的。捷达在内地市场与深圳市场不同，因为深圳市场私家车慢慢从捷达车升级到宝莱了，所以捷达车客户更多满足于一些私营业主，一个是经济性、一个是耐用，所以这次车展就没有亮相，我们这次车展更多是考虑私家车的。

    编辑：本次车展推出了什么优惠政策呢？

    宫积勇：因为CC资源一直比较紧张，针对这次车展特别送3M礼包，在资源方面厂家优先提货，不用等车等那么久了，订车周期会缩短，因为厂家调配了很多资源在这里。在宝莱方面还有补贴3000，同样满足现车需求；速腾方面也可以提现；为了车展和大运，我们推出了捷达真皮版，原价7.58万，现在是6.738万。

    编辑：一汽大众下半年还会推出什么新车吗？

    宫积勇：新车主要就是迈腾。

    编辑：贵公司成立了这么久，在售后服务方面有没有比较特色的地方？

    宫积勇：我刚才强调一点，在硬件环境上我们展厅升级以后建立了透明车间，有机会可以到我们展厅看看，客户进入车间有很多不安全因素，为了让客户更加放心、更加了解车的维修状况和进度，我们设计了透明车间，客户在维修区就可以直观的看到车间整个的工作状态。就类似于开放性厨房的概念，让你知道我用的是什么东西、知道车维修到哪个阶段，让车主更加放心。我们加大预约成功率，减少客户等待，让客户更加便捷。在服务方面，我们开展微笑服务。救援方面我们采取24小时服务，在市内是免费进行救援的，保证随叫随到。私家车车主到全国各地都可以随时联系到我们店，我们可以帮他寻找最近的维修4S店，所以车主对我们店是很认可的。

    编辑：谢谢宫总接受我们的访问，希望这次车展能取得好成绩。

    宫积勇：谢谢。