深圳车展专访通利华福滨朱守蓉总经理

    [大家车网 人物专访]  在2011深圳车展的现场，深圳通利华福滨店总经理朱守蓉女士接受了大家车网和车168的联合专访。

    编辑：各位网友大家好！今天来到车168和大家车网访问的是朱守蓉总经理，朱总，你好！第一个问题，请简要介绍一下公司的具体情况。

    朱守蓉：我们深圳通利华福滨店是深圳长安马自达的经销商，地理位置优越，地处深圳福田区的鹏城宝汽车城内。营运这么长时间了，从为客户提供专业服务的角度来看，通利华在长马的销售里呈现上升的趋势，另外客户满意度也获得厂家的认可，应该说在南区的销售网络体系是名列前茅的。

    编辑：请介绍一下今年的目标是什么样的？

    朱守蓉：按照去年年度整体目标来看，目前的进度跟我们的时间节点还是比较匹配的，进度、完成率跟年度目标相比来说处于正常的趋势。

    编辑：这段时间会不会压力比较大？

    朱守蓉：应该不会，在我看来长安马自达的销售状况特别是马自达3经典款上市以后，从刚刚进入市场到消费者的认知到现在被消费者接受和喜爱，应该说还是属于一个比较畅销的车型，所以我倒没有觉得有特别大的压力。

    编辑：在深港澳车展你们的展台是什么情况？

    朱守蓉：深港澳国际车展是整个深圳汽车行业一年一度的盛会，厂家、经销商都非常重视，我们是全系列产品出动，涵盖进口马自达3、国产马自达3、马自达2、马自达2劲翔。

    编辑：有没有一些优惠策略？

    朱守蓉：这次车展是各大厂商、经销商的盛会，对消费者来说是一个最佳的购车时机，我们也在车展现场给消费者带来很多实实在在的优惠，比方说我们有近500万的优惠回馈给客户，涉及到单车方面的可以达到3万元，具体的优惠要根据不同的车型、消费者个性化需求，大家可以到我们展位上了解。除了购车优惠以外还推出了马自达2一年分期的服务，现场购车的客户参加抽奖有机会赢取iPad的活动。为了这次车展马自达做了精心准备和策划，也期待着消费者能够在车展现场买到自己心宜的车，我也希望大家用满意的价格买到自己的心头好。

    编辑：你预计哪个车型会热销一点？

    朱守蓉：从我们长安马自达品牌来看，一直以来我们的热销车型还是马自达3，我想在国际车展上也不会例外。

    编辑：据我了解你们集团是一个非常大的销售企业，长安马自达的战略布局比较大，有什么政策扶持？

    朱守蓉：对于我们集团来说长安马自达是它的一部分，集团公司的支持和力度不能说有特殊的支持或关注，因为对于企业来说经营的是品牌，我们肯定有信心或者说全力以赴把这个品牌做好，除了提升品牌的市场份额、市场占有率和品牌美誉度，实际上我们销量的表现以及我们在客户满意度方面的表现也充分说明了集团公司对我们品牌的重视程度。

    编辑：你们会不会有自己品牌特色的售后服务呢？据我了解好像八公里就有一个维修点或服务点，有没有什么具体的计划？

    朱守蓉：通利华提出的八公里服务的概念，第一我们集团是做马自达全系列产品，第二是我们集团在深圳各个行政区域遍布销售服务网点和4S店，比如我们在深圳区域有10家4S店。提到马自达通利华店有最重要的两个概念：一是我们能够在最短的时间内给客户最快捷的服务；二是我们在最近的半径内提供服务为客户解决问题。

    编辑：深圳是一个比较大的区域市场，可以谈一谈长安马自达对深圳这个特殊市场的战略发展方向吗？

    朱守蓉：对汽车行业来说深圳是个非常重要的市场，各个品牌都在这里，把它作为一个重要战略阵地的部署。可以说厂家对这个城市也是非常重要的，对这个区域也是非常重要的，我们在区域的布局上作为经销商来说尽可能在我们能力范围之内提升品牌知名度、提升品牌美誉度和市场份额，更好地为我们长安马自达的客户提供服务。至于对区域的战略布局和部署，我觉得是长安马自达作为品牌和厂家要考虑的问题。

    编辑：前阵子北京限购令，这对深圳会不会有一定的影响？

    朱守蓉：从北京的实际反应来看，实际市场反应是最有说服力的。如果深圳出现限购令，作为国家政策来说经销商是没有办法改变的，我们只能在现有状况和条件下尽最大的努力。实际上北京限购令出来以后，北京市场实际出现的情况已经反应了市场的需求。

    编辑：好的，谢谢朱总。