车展专访上海弘仁比亚迪4S店叶云波先生

   ［大家车网 专访］ 在2011年上海国际车展，上海弘仁汽车销售服务有限公司叶云波先生接受了大家车网-车168的联合专访，以下是此次专访实录。

    主持人：各位网友大家好，这里是2011车展大家车网、车168联访现场。现在接受我们联合专访的是上海弘仁汽车销售服务有限公司叶云波先生。叶总，先请叶总给各位网友打个招呼。

    叶云波：大家好，我叫叶云波，来自上海弘仁汽车。

    主持人：想问一下叶总，弘仁比亚迪在上海有哪些4S店，分别位于哪些地方？

    叶云波：现在一共有三家，闵行区，杨浦区，浦东区。

    主持人：比亚迪旗下是属于哪几个销售网络，分别销售哪些车型？

    叶云波：现在代理A1网和A3网，销售有F3和F6，主打的车型还有G3，本次车展展出的S6和G6两款高端的车，也即将在1网和3网销售。

    主持人：目前比亚迪弘仁销售众多的车型中最主销的是哪款，它的优势体现在哪里？

    叶云波：目前最重要销售的还是F3，这款车型是比亚迪的经典车型，在2005年底时候开始正式启动销售下来，目前为止总的销量在整个比亚迪体系车型里面占份额是最大的。

    主持人：这款车从最初到现在销售者口碑都已经积累的相当不错。这次上海车展上我们看到一款从外观，到内饰，都非常满意的SUV S6，还有全新引擎和全新变速箱的G6，请叶总聊聊对这两款车的看法。

    叶云波：S6这是比亚迪首次推出的城市SUV车型，这个车型也是比亚迪之前所没有开发的新的车型。这款车型主要针对城市现在年轻的用户，特别喜欢SUV这样的大空间，越野性能强，用途也比较广的车型。这款车型的价位厂方会定在普通年轻的家庭能够接受的价位里面，这款车型上市以后销售的前景是非常好的。

    G6外型是标准的轿车，主要是针对A3网的G3产品以上的B级车型，这款车整个造型非常时尚、动感，它的品质也是比亚迪目前车型里面相对比较高端的一款车型，而且配置也相当丰富。这次推出，它的空间，在车型里面可能会凌驾于比亚迪F6以上。

    主持人：也就是目前比亚迪比较高端的车。

    叶云波：对，电子配备也是非常高端的。

    主持人：比亚迪品牌和其他品牌相比竞争优势在哪里，或者在一段时间内保持销量领先的优势源于哪里？

    叶云波：比亚迪品牌最大的优势是新能源电池技术，今年德国奔驰选择和比亚迪合作，其实也是主要看中比亚迪新能源的技术。在推出电动车正式在马路上被老百姓普通接受消费的时候，之前比亚迪在汽油车也做了铺垫，现在我们所说的车型都是比亚迪的汽油车，这些车最突出的优势是性价比非常高，产品的配置相当的高，品质在民族自主品牌里面也属于比较稳定的，价格也是大众老百姓都能够接受的，这是它很大的竞争优势。

    主持人：像比亚迪广告所说的高品质好车。

    叶云波：对。

    主持人：请叶总聊一下关于2011年第一季度弘仁店的销量，和之前同比相比情况是什么样的？

   叶云波：去年我们4S店销量比亚迪达到3600多台，月均300台左右，今年市场车市在大环境之下不一定比去年有井喷状态，可能是维持去年，越野车肯定没有问题，稳中有升。

   主持人：买完车以后对售后维修肯定是相当关注，也是第一次购车消费者比较担心的一个问题，弘仁比亚迪作为上海做比亚迪比较老牌的经销商，这方面能够提供什么服务？

   叶云波：服务方面我们主要讲究的是对客户的整个服务，特别是购买车以后的使用感受，就像销售过程中我们讲的客户体验一样的。我们目前弘仁的服务店首先在整个上海地区配备了三个地区不同的五星级的服务站，去年弘仁比亚迪售后服务站被评为上海地区唯一一家五星级服务站。是怎么评出来的呢？一方面是根据我们的设备设施，第二方面是对服务服务的范围和广度，能够辐射的范围比较广。第三方面是人员的技术力量。因为弘仁在上海做比亚迪时间是最长的，我们从2004年底就开始做。我们所有的售后服务技师我们特别强调在质量上达到高标准、高要求。

   主持人：您自己对自主品牌和比亚迪品牌有什么感情？

   叶云波：先谈谈比亚迪品牌，在上海做比亚迪我是最早的，整个上海地区从无到有，一直以来从事比亚迪品牌的代理服务和销售，而且对比亚迪品牌我是非常有感情的。在这个过程中亲身体验并且见证了比亚迪品牌逐步成长的过程，从客户不了解、不认知的情况，到普通大众都知道的品牌，这个过程中对比亚迪的感情很重。也见证了品牌销量不断的成长，在逐步发展的过程中比亚迪作为一个自主品牌的代表，这几年它的成长每年以100%的速度在不断增长，也代表了我们的自主品牌在汽车产业里面，我们的国家，我们的民族自主品牌也在不断的成长。

   就我们国家现在的自主品牌来讲，未来的路还是比较曲折，比较艰辛的，特别在现在车市环境下，很多合资汽车品牌价格在不断的下探，另外合资品牌自己也成立了自己的自主品牌，这对我们也是一个很大的压力。以后自主品牌自己除了不断的创新和提高以外，我们对于产品服务的水准、水平，产品的品质等方面，还要做不断的努力和提升，在未来带给我们国内自己的客户是非常好的产品，也是非常好的服务，能够完全跟合资品牌竞争。

   主持人：还是要不断的努力，不断发展。谢谢叶总接受我们的专访。

   叶云波：谢谢。