大家车网 2011-04-20 19:21 来源:腾讯汽车
杨杰:宝骏渠道独立 首批签约150家经销商(2) [导读]2011年上海车展于4月19日对外开放,本届车展在全球首发车、亚洲首发车、中国首发车数量上,都创下历届纪录。20日车展现场,上汽通用五菱总经理助理杨杰接受腾讯汽车的专访,以下为实录: 腾讯汽车:杨总说的非常详细,我想引申一下,回到另外一个层面,咱们有1000多家销售网点,它是五菱汽车,跟咱们轿车服务标准应该不一样,宝骏630作为第一款自主轿车,必须要一炮打响,渠道网络和服务有什么相应的规划? 杨杰:在整个品牌的规划当中,渠道策略其实是非常重要的一部分。消费者并不一定认识我,并不认识某一位公司具体同事。产品是在每一个4S店里,不管是销售的同事还是服务部门的员工,消费者是透过他们理解这个品牌,了解这个产品。当初我们做这个品规划的时候,我们很充分地认识到,客户的满意度,对我们来讲最重要,是一个品牌立足的根本点。但是作为微型商用车,和宝骏所面对的乘用车的细分市场,客户的需求起点一致,表现形式上有差异。外在的关键因素,有不同的关注点。 我们最后做出一个决定,宝骏汽车跟五菱汽车需要独立分开。不能说五菱汽车服务水准比宝骏汽车低,关注点有一些差异。刚才我也提到,上汽通用五菱,我们认为宝骏汽车品牌塑造的过程,会比一个产品的推广更加复杂,而且更加重要。所以我们在做产品整个规划的过程中,对渠道规划做了考虑。 刚刚开始的时候,因为产量的问题,产品线的问题,数量有限,销售服务网络,不会有非常大数量的。相对五菱汽车来讲,执行的效率需要更高。我们在今年,2011年,我们截止到今天,招商宝骏经销商网络招募过程中,有超过2000多家跟上汽通用五菱沟通,表达合作的意向。我们跟他们经销商沟通的过程当中,也把我们产品的情况告诉他们。首批签约150家经销商,在未来产品正式上市之前有100家经销商,满足当前的服务需求。前提这些经销商营业店面,在人员培训到位以后,才会加入到正式宝骏销售的服务网络当中。 未来随着产品销量的逐步走高,产品线的逐步丰富,渠道的数量和规模,也会向五菱汽车一样扩大、延伸,给消费者提供高质量的服务。 腾讯汽车:630只有一款车型,太少车型会影响他的影响?怎么完善产品系列? 杨杰:宝骏630作为宝骏首发旗下车型,我们未来会在630这个平台的基础上,现在我们大家看到三厢车,还会有两厢产品的规划。另外还有两个跟630不同的产品平台,产品的研发也在按照我们计划往下走。我们希望开发出两厢车,三厢车。我觉得我们对于渠道的选择,对于渠道规模的考虑,还是相对比较慎重的。我们希望我们刚开始的每一步,走的更加稳重一些,能够在开始起步的时候,站在比较高的水平。我相信如果做好一家店,才有能力做好未来一百家、一千家店。 乘用车中长期市场还是比较乐观 腾讯汽车:上汽通用五菱强势产品是乘用车,在中国占据一个榜首的位置。这段时间来看,通过一些发布数据,家用乘用车明显下降,我不知道杨总怎么看,咱们五菱品牌遇到什么情况?五菱积极开拓印度市场,开拓印度市场进展到什么程度? 杨杰:商用车这一部分在2009年、2010年非常高速增长,汽车下乡,购置税减免,一系列的优惠政策,极大刺激了市场增长。2009、2010年乘用车增长在刚性需求和政策刺激下得到集中释放。我们身为这个行业,连续这样高速的增长,对这个行业持续良性的发展,未见得是一件好事情。高速的增长过程中,我们有可能会忽视掉了自己的基础工作。或者我们来不及更好地打牢我们的基础。我们跟经销商,我们有很多课要补。当这些利好的政策2010年年底停止,肯定对社会短期市场有影响。 大家看到2010年年底四季度,尤其是12月份,销量数据是非常惊人,一月份有一个快速的回落,这也是可以理解的。我是一个用户,在去年年底有一些政策,我为什么不在12月买。中长期市场来看,无论整个中国汽车,整个行业的发展趋势,还是微型商用车,会有一些中长期的促进作用,会有一个平稳的发展。因为过去的大量销售产品,2009年超过1300万,2010年超过1800万,大量实现销售以后,某些城市会造成交通拥堵,安全的问题,从另外一个角度看,汽车进入了平常百姓家庭,更多的消费者对于汽车这样一个移动的产品,有了更深的理解,汽车逐步改变他们的生活方式。 随着乡村的城镇化,一些道路条件的改善,为汽车未来做了一个很好的铺垫和基础。短期内,对这个市场有些影响,中长期还是乐观的态度。 腾讯汽车:中长期有多高幅度的增长? 杨杰:不说今年,“十二五”的角度,大概在8%-10%之间。中国汽车市场增长跟中国GDP变化中间有些关联性,2009年、2010年利好政策集中出台,使得市场高速增长,停止以后,市场恢复理性的状态。上汽通用五菱第三大业务板块,现在三大业务板块,商用车、五菱汽车为主,乘用车宝骏汽车主,海外事业。我们从一个地方性的企业,到年产13万辆,变成一个多点制造,跨洋出海的公司。 在产品方面,我们有五菱汽车,今天又看到宝骏汽车,以及宝骏首发车型宝骏630。上汽通用五菱有几个方面,管理团队的输出,我们有一个十几个人的团队,在印度构成,进行产品和技术上输出。在国内包括五菱之光,五菱红光向印度市场输出,进行必要的技术转换,在供应链连接以后,我们会看到印度市场看到上汽通用五菱的产品。 腾讯汽车:非常感谢杨总作客我们的腾讯演播室。 杨杰:谢谢。 版权声明:本文系腾讯汽车独家稿件,版权为腾讯汽车所有。欢迎转载,请务必注明出处(腾讯汽车)及作者,否则必将追究法律责任。
责任编辑: 林夕