专访大昌行汽车华东集团总经理黄立新

    [大家车网 人物访谈]  2010年11月，大家车网受上海众泰雷诺之邀请，专访了大昌行汽车华东集团总经理黄立新先生。大昌行集团有限公司于一九四九年成立，目前在香港联合交易所主版上市，股份代号01828。大昌行集团建基于香港，是一间经营多元化业务的企业。业务范围包括汽车及汽车相关业务、食品及消费品业务，以及物流业务。

    大昌行集团自一九七九年已进军中国大陆汽车业务，现拥有全国总代理权及城市代理权，代理及分销十八个进口及国产汽车品牌，包括宾利、布嘉迪、北京现代、东风本田、东风日产、一汽奥迪、一汽吉林、一汽马自达、一汽丰田、广汽本田、广汽丰田、海马汽车、五十铃、雷克萨斯、梅赛德斯－奔驰、庆铃、雷诺、上海通用别克及上海通用雪佛兰。

    黄立新先生：从中可以看到，随着中国顶级客户逐渐接受量身定做等待期货的一个变化，那么可以造成我们经销商可以卖更多的数量的车，从中可以抢夺这样的一个额度，最终可以使我们实现更高的销量的一个级别，以前的话我们是做不到的，而且抢也抢不到，来也来不了几台车。让你没办法保证你的销量进入全球前三名，那么现在是做到了，我蛮开心的就是说看到了我们顶级客户比中国的顶级客户越来越成熟，他的成熟也有助于我中国成为顶级产品的前几名的市场份主。

    大家车网：我在外媒可以看到，就是前面你刚刚提到宾利今年9月份稳居第一，已经了成为了第二大的市场

    黄立新先生：那是到9月份的数字，要看年底英国还追不追得上，另外还要看我们这里有没有车在未来几个月可以交的上。有很多因素，也有可能他追不上，也有可能我们没有足够的车去交。但我们已经卖了很多车了，但厂方会不会把我们排出来提前给我们，这些都有关联。但是无论如何都可以给一个很强的信号，中国市场是增速最快的，因为去年宾利中国在全球销量增幅是排名第一的，今年我相信也不例外。

    大家车网：如果是这样一个情况的话，那肯定我想他们厂方看到的中国那么大的市场，那肯定会把更多的资源投放到中国市场。那么现在在今年他有没有什么措施，比如说他去年这么好的一个销量今年肯定也预测到了今年也同样这么大的销量，今年是不是在年初的时候就有一定的资源已经投放到中国市场，能不能具体介绍一下。

『宾利 慕尚』

    黄立新先生：实际上来说厂方其实对终归市场的重视呢其实每一方面他都已经很显示出来了。举例来说今年来说他已经搞过差不多两次的新产品的神秘人调查也是放在中国市场。所谓新产品就像我们马上要试的这个双门的跑车欧陆，还有未来可能要新的欧陆改款的车。厂方今年都把他自己设计的样板车拿到上海，来请一些我们潜在客户去看。然后他的设计师工程师都在现场，来问中国客户的意见，然后他们回去我相信会参考中国客户的需求来进行修改的。那么这方面呢可以看出厂方对于中国市场很重视的，他觉得未来的产品销量在中国市场占了一个很主导的地位，所以他要尊重中国市场的口味。另外还有今年我们一直推出的SPEED CHINA，从中也可以看出厂方是真的为了结合中国的路况来做的产品。是真的为了中国市场推出来的。SPEED CHINA系列也可以看出厂方对中国市场真的是认可和重视的。

『宾利 欧陆 2010款 Speed China 6.0 』

    大家车网：大昌行作为从事汽车贸易很多年的一个企业，在大陆，香港或者东南亚等地都有很多的发展。那我想问一下，就目前大陆市场的豪华车发展的态势和他的展望你能不能和我们谈一下，同时，结合你们在东南亚或者的成功经验。同时增长的幅度和目标和我们讲一下。

    黄立新先生：宾利我们是02年就到中国市场了，其实他的发展是超出我们的想象。如果以香港和东南亚的案例来看呢，没办法预测，因为香港和东南亚比较成熟，他本身就比较成熟。举例来说呢，去年我们宾利上海就这家店呢销量呢已经超过宾利香港的销量。那么这个情况如果你说在2002刚进来的时候，之初我们都不敢相信，上海宾利车的销量可以大过香港的，因为当时香港还是很成熟的一个市场，就劳斯莱斯和宾利在当地都是很成熟，你想想，在一个成熟市场里卖车和在一个新兴市场里卖车，完全是不一样的。如果你说在香港的成熟市场里卖车呢，销售员就说，我坐在展厅，顾客自然就会来找我。因为人家也认识这个品牌，客户之前也买过。但是，对于一个新兴市场来说，你不能坐在展厅等人来，你要推广，所以那时候，在03年的时候，北京车展，我们就可以看到宾利728开出了888万元的天价。一个天价车的一个旗号打出来。以后我们也不断的针对于搞不同的活动。一开始客户对于劳斯莱斯认知度还是很高的，对于宾利几乎听都没听说过。所以这有赖于我们不断的推广，而且这些推广活动呢比香港要多。

    因为香港市成熟市场，他根本不需要做太多的推广，反而在中国市场要做很多，而且要做很多香港都没有想过和做过的事情我们去做。结果反而现在发觉宾利在中国呢随着我们知名度提高以后呢，宾利在中国知名度很高，几乎比香港还高。现在反而呢由于很多大陆的富豪在中国听到了宾利，然后跑到了香港。他们一来是买楼，二来是买一些包啊，车也买。反而一些富豪跑到大陆去买宾利。但是他买宾利的出发点当然也是他也有公司要搬到香港去了。因为他在香港那边也有公司，也要用车，他们就想起来要买宾利。因为他们本身我也用宾利，所以跑到香港自然也用宾利。所以现在我们发觉随着中国宾利影响力在提高呢，对于香港的宾利反而有一个促进作用。

    大家车网：对于大陆的汽车市场也逐渐壮大成熟，很多人也进入了换置第二台或者第三台汽车的时候，这部分消费者选车呢以前会选择我要车大，要配置之类。现在更多的会考虑我要品牌我要服务。那大昌行一直做高端品牌和豪华品牌，我们会不会尽量扩大像宾利，劳斯莱斯这样的顶端品牌之外的，比如奔驰，宝马，奥迪之类。因为你们现在中国有奔驰，但至于别的主流豪华品牌呢？

    黄立新先生：实际上大昌行的主力呢不是豪华品牌，因为我们在香港代理的主要品牌像本田，日产还有奥迪啊，这些都是比较亲民的车型。那么在中国只是因为是我们是独家的宾利的中国的总代理。认识宾利也认识了大昌行。那实际上呢，大昌行60几家4S店中呢主要呢超过50多家的还是日产啊，本田啊，丰田啊。其实我们都有代理的，只是主要是在华南地区。在华东地区，像雷诺啊，日产啊，这还是属于比较大众化的车型。实际上作为一家比较大的贸易公司来说，就像你刚才讲的，大众型的车型也是我们一个很大的重点。

    实际上，也像你刚才提到的，现在很多人开始买第二台车了。第二台车其实也是一个很好的机会，特别像雷诺这样的大众化的车型，因为很多人讲求的就是他的个性化。第二台车呢我的要求就是要与众不同。要显示出他的与众不同的地方。所以，我们华东来讲，我是很注重个性化的这样的大众车型。因为我们满符合第二台车的需求的。像雷诺的车，我们介绍克里奥的车，他的价钱也不贵，22万到24万，最贵也就是29万。所以虽然是进口的法国的车，但是很亲民的价格，所以这也是我们集团的重点。

    大家车网：像关于雷诺之前几年在中国的销量比较不尽如人意，然后就从克雷奥产品开始，之后雷诺就感觉发力了，在路上的能见度也越来越高了。那对我们经销商来说有什么发展契机么？

    黄立新先生：我相信一个很好的产品对于我们经销商来说也是一个很好的支持和支柱。也给我们带来信心。因为我们以前感觉雷诺的产品他的设计是很超前的，是很个性化的。乃至于你是8年前买的车，到现在拿到车街上现在还是不过时。所以这是雷诺满个性化的，满时尚的设计。但是它的缺点以前就讲，它的产品质量好像比较差。因为大家还有记性几年前的召回不召回的问题。搞的市场对于他的产品质量有很多问题。但厂方也认识到这个问题，所以厂方在2年前左右呢就开始努力的把质量开始提高。因为他的总裁，也就是日产的总裁他自己觉得要把自己的产品的质量在欧洲同级别产品要进入前三甲。

『雷诺 科雷傲 2010款 2.5 四驱BOSE限量版』

    实际上他前几年生产出拉古娜，还有科雷傲全是进入了产品质量的前三甲。所以科雷傲在中国仅推销了一年多，产品质量非常好，非常稳定。而且厂方对他产品质量非常有信心。所以提出了一个3年的保修幅度。也是可以证明他是对产品非常有信心的。事实证明也是非常好的。从中可以看出，雷诺在产品质量方面做了很好的改进，而且很成功。那么在加上他传统的时尚的设计，个性化的设计。这也是满足于未来个性化需求的。总之，很简单，汽车消费市场也是这样子，在他刚起步阶段，大家可能就买桑塔纳这些比较大众化的车型，当人越来越有钱，越来越有选择性的时候，也是希望有些个性化的。每个人都是一样，穿衣服也是一样。所以我觉得这是一个发展的趋势，也是一个契机。所以这次科雷傲也是让我们看到了雷诺在未来发展道路上他的产品接受度方面呢是越来越容易被市场所接受。

    大家车网：大昌行之后再华东地区的发展目标，比如说高端车市场，准备占领多少。然后是中档，然后平民，大众品牌车有什么立足点。

    黄立新先生：具体要占领多少讲句实话很难一下子讲的。中国市场太大，我们现在对于我们大昌华东来说虽然进来的早，但是我们还是要很多的发展空间去发展。可能将来发展出来的结果也是我现在很难能预测到的。但是很清楚的是朝三个方面。就是豪华车，个性化的产品，大众化的车型，还有商用车。这些方面去发展。我一直说我们不是求最大，因为以最大来说汽车集团最大不是我们，如果以汽车4S店拥有多的话。大未必代表最好。我们要求要做到最专业，而且服务也希望做到最好。既然是上市公司，肯定要给我们股民有合理的回报。这是我们要追求的。

    大家车网：大昌行都是接触一些高端的用户，包括一些个性化的用户。就像你刚才也说到中国消费者，属于那种越来越趋向于成熟的消费者。大昌行是不是会在消费者和厂方之间会做一个关于消费者个性化的传达。在这方面的话大昌行有什么举动？

    黄立新先生：肯定有。很简单，像之前讲的把宾利的新产品的介绍会放在这里也是我们像厂方的一个要求。我们每年也会自己搞一个这样的客户调研。调研完了之后我们也会反映给厂方，反映是要反映，但也要人家重视。当销量的上去之后厂方也越来越重视。像我刚才讲宾利上海去年已经是全球宾利十大。那么今年呢宾利杭州发展趋势呢明年也进入十大经销商之一。这样顺利的话，明年将会有三个宾利卖的最好的经销商。从中可以看出我们从宾利厂方那边地位是举足轻重的。要得到人家的认可和支持你自己要做出一些成绩。只有做出成绩才有发言权，人家才会听你的。所以我相信，我们在厂方这方面呢，发言权会越来越重。

    大家车网：谢谢黄总今天在百忙中，抽出时间接受我们的专访。(整理/大家车网 杨伟康 摄影/黄正桥 编辑/盛元珺)

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