访比亚迪京沈顺达汽车店总经理万国雄

    [大家车网 访谈]  在2010年北京国际车展上，北京比亚迪京沈顺达汽车店总经理万国雄先生，接受了车168编辑仝菲的专访，以下是此次专访实录。

    仝斐：各位网友大家好！现在来到我们专访间的是来自北京京沈顺达汽车销售服务店的总经理万国雄先生，万总欢迎你来到我们车168和大家车网的联合专访间，你能首先向我们的网友打声招呼吗？

    万国雄：网友大家好！我是来自北京京沈顺达的万国雄，我们主要是做比亚迪汽车的。

    仝斐：万总，你能不能先给我们网友介绍一下咱们京沈顺达服务店的基本情况。

    万国雄：我们服务店在北京南半城，在丰台区，在南五环廊坊红绿灯向东1000米路南，我们店是比亚迪公司在北京A2网的五星级服务店。

    仝斐：我们店的主要销售车型是什么呢？

    万国雄：我们店销售的车型主要是以F0和F3R为主，包括后续比亚迪公司推出的L3车型，我们都可以销售。

    仝斐：万总，你刚才提到我们是A2网络五星级经销商，我特别想问你一下，在2000年包括我们2010年上半年，作为我们五星级的服务店，我们的销售成绩怎么样，你能给我们做一下简单的介绍吗？

    万国雄：可以，实际上我们正式做比亚迪汽车并没有多长时间，也就是半年多的时间。但是现在我们每个月都能到120台以上车的销量，这与我们所有的销售员工，包括我们服务店的技术人员、服务人员积极配合，还有广大的车友对我们的支持是分不开的，包括一些媒体的支持。

    仝斐：现在我们店的销售情况怎么样，哪些车是我们的主力销售车型或者哪些车是我们卖的最好的呢？

    万国雄：现在在我们A2网来说就是F0，F0的实用和它的舒适这两款车卖的最好。因为它的价位比较适中，作为年轻人来说我不需要父母出很多钱，我自己挣点钱就可以买了。

    仝斐：之前我们了解到最近F0推出了爱国版车型，售价可能稍微比之前上调，你觉得这个会不会影响F0的整体销售成绩呢？

    万国雄：应该不会，因为从它的上调和它的技术上有些改动，车的配置上有了一些增加，应该不会有什么变化。

    仝斐：万总，我还想问一个问题，你刚才提到我们会在后续引进L3车型，L3车型这次也在比亚迪车展上正式亮相，你能不能就L3首先给我们的网友透露一些情况呢？

    万国雄：L3到车展上了，我们才正式见着，原来也没有见着，它的配置和它的整个车型跟我们现在所销售的两款车型是完全不一样的，现在这两款车型是高端的，车也大了，配置方面比现有的这两款车的配置高很多。

    仝斐：L3的用户群定位跟我们之前的，比如说F3、F3R有什么样的差异吗，针对我们L3来说。

    万国雄：L3跟现在所销售的两款肯定会有差别，因为从它的价位上现在这两款车高了将近一倍，怎么说这个我真的不好回答。这个车我们是5月9号到深圳培训才能正式来讲这款车，到现在来讲我们知道的太少了。

    仝斐：万总，你刚才提到我们即将引入的车型L3，那么L3在本次的北京车展上也正式的与观众见面了，你能不能就这款车引进计划在这里先跟我们的网友透露一些消息呢？

    万国雄：这个现在还不方便向网友透露这方面的消息，现在连厂家都在保密，只能到五月中旬才能向大家公布网友关心的价格等等。

    仝斐：你能不能再为我们网友介绍一下这款L3它的人群定位、市场定位这些简单和基本的信息呢？

    万国雄：它的人群定位应该定位在工作几年当中有积蓄的人。

    万国雄：作为我们来讲也知道的特别少，因为厂家不给我们具体的数字，我们没法往外透露，透露不好到时候跟厂家说的不太一样。

    仝斐：万总，你刚才提到了我们的销售网络中目前销售比较好的就是F0车型，在今年下半年的时候，我们的京沈顺达针对F0的车型有没有促销的活动，或者说针对F0的车型还将推出新的车款吗？

    万国雄：现在我们并不知道厂家在什么时候会推出新款，但是我们店会在每个月都有一个促销的活动，就是每个月的月末几天到我们店买车的用户，我们都会送他一个保养卡，而且是绝对实用的，打了很多折的。还有一些是在会员方面，我们每年会组织一次、两次、三次不等的阵容，包括自驾游的活动。包括在我们这里买车，如果给他了他这张卡，它的救援完全是免费的。

    仝斐：那么提到F0，提到我们比亚迪，我不得不问一下我们的万总，就是在今年特别是针对车型品质、保售是众多消费者关注的品质年，我们比亚迪特别是我们京沈顺达在今年针对我们的售后服务，包括对我们客户的满意度上有没有什么样的举措或者说有没有什么样新的方式、方法或者是活动提供给我们的网友呢？

    万国雄：现在不敢透露活动，但是会有举措。我们会在一个月分几段时间给所有来我们店维修的客户打回访电话，来问客户询问我们怎么样才能进一步做得更好一些，包括一些硬件设备、人员各个方面，我们现在就在做。我相信会在配合下，包括车友会的一些人员给我们提出了很多让我们改进的意见，我相信会在下半年所有到我们店来维修和保养的客户，他们能感受到我们确实是五星级的服务。

    仝斐：万总，还有一点，针对于我们2009年可以看到对于中国汽车界来说是非常大的飞跃，无论是产量上，还是我们的车型推出上，都是有一个质的跨越，我们的F0在去年的时候，如果我没有几错的话连续几个月有上万台的销量的表现那么针对2010年我们京沈顺达，针对我们的主力车型F0，我们本身的销售计划是怎么样的呢？
    万国雄：我们的销售计划在2010年应该保持在1500台左右，就是我们的F0车型，就是我们的单店。

    仝斐：对于F3R有没有这样的销量预期呢？

    万国雄：F3R暂时没有这样的销量预期。

    仝斐：就是我们的主要的销售车型还是F0。

    万国雄：对，因为它是所有销售车型是迎合市场的，迎合所有的想买车的人的他们这种口味。

    仝斐：万总，还有最后一个问题，你能不能在这里对我们的网友透露一下你自己的心声，就是你2009年和2010年你自己的个人体会呢，包括销售和售后服务上，你个人印象最深得或者你想为我们的网友表达一些什么样的内容。

    万国雄：想表达的内容是，我们会想尽一切办法把车方面的一些东西，包括销售和服务上面我们会做的更好一些，只有更好所有的人，包括媒体和在我们店买车的客户才能长期的支持我们，我们要的是长期的，不是要的一时性说这个月我们卖了多少车。

    仝斐：就是说踏踏实实是我们客户的满意度。非常感谢万总接受我们的采访，谢谢你。

    万国雄：不客气。

更多精彩视频，尽在大家车网视频频道