大家车网专访奥迪“双杯赛”冠军团队

大家车网专访奥迪“双杯赛”冠军团队(1)

    [大家车网 新闻]  “奥迪专业双杯竞赛”，也许大多数的读者是第一次听说这项赛事，说来惭愧，笔者在接到这项专访任务之前，也不知其为何物，更不知道该项赛事对于奥迪的品牌发展和我们的消费者来说有什么具体意义。当得知中国的辽宁奥通代表队今年突出重围，力拔头筹的时候，我也对该项赛事产生了浓厚的兴趣。而且我们也有幸受到邀请，对获奖团队的人员进行了专访，以最为亲和的聊天的方式，为大家带来一个最为真实的报道与感受。

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    Audi Professional Twin Cup竞赛是奥迪专业双杯竞赛的简称，又可称为"APT"。包括Audi Twin Cup Technology和Audi Twin Cup Service，它是在奥迪"三同理念"指导下推行全球统一服务品质的重要举措之一。

    技术杯涉及内容为：产品基本知识、技术资料使用、车辆维修，包括诊断、维修、质量控制和正确的操作规程。

    服务杯涉及内容是核心服务流程、机动性管理、认证、用户满意度、索赔方面、奥迪原厂备件和服务营销。

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     下面，笔者就分别通过技术杯和服务杯两个方面的情况，从笔者与团队的成员们的谈话内容，给大家带来一些最真实的感受。

    本次代表中国区参加世界比赛的代表队是辽宁奥通团队，在之前历时一年的国内选拔赛中，奥通团队就以最为上乘的表现脱颖而出，从而获得了代表中国出去参赛的资格。

    在笔者整个的专访过程中，奥通的技术部门经理金镁多先生谈到最多的一个词就是“团队合作”，“其实各国选手的考题都是一样的，而且也不是非常难，但唯一要求就是一定要团队合作，“金先生说，”技术部门的三个选手，每一个人都全身心的最大限度的参与到了比赛中来，有一个人稍有疏忽，带来的恐怕就是整个团队的失败，这也是奥迪设置该项比赛最想让大家体会到的一个方面。”

    在整个比赛的过程中，对于我们中国代表队而言，最为困难的一点恐怕就是有些新产品的熟悉程度比起其他国家，尤其是德国本土选手会有很大的劣势。而这点在代表队出国之前一汽大众方面就做了非常详尽的准备，专门派了技术专家来给团队的队员们讲解目前最先进的技术，这也使得我国的队员在面对诸如大众最新的1.8TFSI发动机的相关技术问题时，也能做到从容应对。

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