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同车型中国和美国质保期竟然相差一半

大家车网 2009-07-14 00:00 来源:汽车时尚报   作者:

同车型中国和美国质保期竟然相差一半(3)

  ——一位车主对厂家制定“双重标准”保修期表示异议

  同品牌甚至同车型在国内和国外市场执行不同保质期,这个问题不适合做这种比较。任何一家公司在不同市场有不同的策略,相对本国市场公平就好。汽车保质期只是汽车行业规范发展的一部分,我们公司在向国家呼吁,启动《汽车保养标准》,同时打破厂家的技术壁垒,让每款车的保修技术、费用向维修店和消费者公开。我们正在建设一个数据库和互联网平台,是一个汽车保养自助查询系统。里面集合了50余位维修专家提供的车型维修信息,消费者可以去查询自己的车需要哪些保养项目。

  ——安莱汽车服务连锁集团CEO叶武滨先生

  国内没有相关规定,厂商何必自找麻烦。相关法律规范的缺失是中外质保期长短的差异的一个主要原因。

  ——汽车行业分析人士贾新光

  质保期长短与厂家利润密切相关。质保都是厂家出钱,降低质保时间或者缩小质保范围就是直接降低成本。

  ——某4S店负责人

  中国市场跟美国市场不一样,本土品牌的竞争力不强,外来品牌处于比较强势的地位,在这样的市场环境下,提不提供超长质保这样的增值服务都无关紧要,消费者照常会埋单。

  ——业内人士分析同车不同保原因

  别以为质保期长短无关紧要,这关系到你是否自掏腰包的问题。

  ——某媒体工作者

  在对汽车保修期的调查中,我们时常感觉无力,面对消费者对厂家的质疑,我们找不到可以“硬碰硬”来理论的根据。每一个在消费者看来不合理的规定,在汽车厂商的运营体系中,都是有理可循的。如果关注所有对315的报道,会发现很多问题集中在产品的售后服务。不要抓着某家保修期短的汽车厂商不放,这个行业一天没有规范的售后质保规定,关于保修期的异议,一天停止不了。

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责任编辑: 许乐天

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