何晶：互动传播时代数据分析更利受众参与

[导读]7月31日，腾讯汽车消费数据研究院半年研讨会在京召开。腾讯汽车联合国家信息中心信息资源开发部、北京师范大学、中国汽车流通协会以及多家主流媒体就大数据时代的网络传播力等议题展开讨论。

7月31日，腾讯汽车消费数据研究院半年研讨会在京召开。腾讯汽车联合国家信息中心信息资源开发部、北京师范大学、中国汽车流通协会以及多家主流媒体就大数据时代的网络传播力等议题展开讨论。下面是中国青年政治学院新闻与传播系何晶副教授做的发言。

何晶：我主要还是做传播方面研究的，其实今天这个话题对我来讲也是很新鲜的。首先我特别感谢张洪忠博士给我这样学习的机会，今天听到大家宝贵的经验，还有一手的数据，非常鲜活。我先从一个对于网络数据分析比较外行的视角谈一下对大数据时代，像腾讯汽车所做工作的理解。

套用非常流行的一句话，数据是新的石油，数据是黄金，在信息海量的时代之下。对于这些一手数据进行再加工、生产和分析、使用意义是毫无疑问的。我们从一些世界大型企业的动向也看得很清楚。所以，像腾讯汽车消费数据研究院做的对于网络和数据的抓取工作，在国内是具有领先意义的，非常有价值。

我从传播研究方面谈谈。对于这项工作跟受众相关的意义和价值的理解。我们做传播学研究，会去关注最新的传播技术，会去关注因为这些技术所产生的更多的信息和包括他对于传播内容所带来的改变。但是我们也同时很关注新增长的信息，对于社会、社会当中个体的影响。对于社会价值和文化意义是什么。对于大数据时代直观的认识，可能作为一个普通的互联网数据的使用者来说，真的去思考它对于我个人来讲是两年前。我当时选修了一门课，新媒体时代的政治传播，老师专门用一次课的时间给我们展示了一下一个个人的信息是如何被网络时代的企业们利用，或者使用的。他做了什么呢？做了一个像漫画的东西，一个亚马逊的用户，当你买书，买产品的时候，你个人信息的印迹是怎么被抓取下来的。怎么被亚马逊加工，然后定位，分析你所有的消费喜好，未来的动向。

当时我直观的感受就是觉得挺可怕的。基本上你个人的生活轨迹其实已经相当于被监控了。所以我就在想，我在国内，点评网上参与消费的记录，在航空公司的记录如果一旦有人获取，抓取的话，我所有的生活轨迹就已经被别人掌握得很清楚了。这是很强大的力量，也是非常可怕的。今天坐在会议室来讨论大数据时代的信息加工对个人的影响，我就特别会从一个普通受众的角度关注，这样的数据对于我们每一个消费者来说，对于受众来说它的意义是什么？今天我们在座的各位，不管是互联网行业的精英还是专门做数据的专家也好，有可能更多时候服务的对象，这个报告是对汽车生产商提供的具有市场参考价值的数据。我们从当中能够得到什么呢？

两个方面，一个是基于对于市场数据的分析，相信汽车生产商们，在未来生产、开发、价格的时候会更考虑消费者的需求。另外一方面，这些数据作为普通的消费者我们怎么样来使用，我们有没有可以加入到这个数据的洪流当中去，有效的使用。因为我们现在也都讲，这已经不是过去单向传播的时代，是一个互动传播的时代了。特别在信息沟通的过程当中，消费者、受众一方参与，所以，讨论这个话题我比较关注的就是说，在我们信息数据的生产和使用过程当中，受众的地位是怎么样的。消费者的地位是怎么样的，也可以用你们生产出来的数据为自己服务。我想从传播学的角度来讲，这是一种受众参与很好的体现。

从市场行为来讲，它可能也是消费者主动的行使自己的权利，提高参与的热情和兴趣，以及由此带来一些更好的消费体验，获取是一个可以的途径。这就是我基于对刚才报告聆听之后一些粗浅的想法，谢谢。

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