大家车网 2012-07-17 10:53 来源:网摘 作者:
自主品牌需核心竞争力
在中华发展的十年中,车市环境变幻莫测,自主品牌的发展也跌宕起伏。祁玉民表示:“在我看来,发展自主品牌没有捷径,一定要有长期规划、有核心竞争力。”
对于自主品牌的核心竞争力,祁玉民总结了五点:“第一是核心技术;第二是高品质产品。当前自主品牌车型中真正的精品寥寥无几,这是急需解决的;第三是诚信经营。这部分的最大问题是我们的服务质量当前还跟不上;第四是市场占有率问题,自主品牌应打造精品车型,增加单车型占有率;第五是盈利能力,要求我们必须注重品牌,品牌影响力高,利润空间也就大了。”
从“三心”服务起着力打造品牌力
祁玉民坦言,自主品牌目前面临的最大问题就是品牌影响力不足。而在做品牌上,华晨已经迈出了第一步。祁玉民介绍:“今年上半年,华晨推出了‘三心’服务,现在市场反映很好。老百姓买车后一般有三个问题,第一个是有没有人给他贴心的服务?车不可能没有问题,我们应该主动地和客户建立100%的保姆式的关系,这叫‘贴心’;第二个这个车开到半路上坏了怎么办?我们就在八大区投放几百辆救援车,只要客户一呼叫,我们就能够出动救援,这叫‘放心’;第三个就是车毛病大了,72小时修不好,客户三天没车开怎么办?我们给提供一台代步车。这叫‘随心’。”
谈及未来发展战略,祁玉民指出,做实业最忌讳的就是发展战略朝令夕改、变来变去。一定要有一个长期、稳定的发展战略。
对于华晨未来的发展规划,祁玉民将其比作是一架飞机,中间是华晨未来的发展主线和品牌战略,左右两侧则分别是华晨宝马和专用车部分,后部是发动机,中间则包含技术、品牌、资本、企业文化四个要素。“未来我将试图用华晨宝马和专用车赚的钱,去促进中华、金杯等自主品牌的发展。今年年底,我还要为中华和金杯分别制定10年的长期发展战略。”祁玉民表示。
责任编辑: 梁世宏