义乌车展访谈回顾（二）

　　媒体：您好，很高兴您在百忙之中接受我的访问。您作为赵龙集团的市场总监能不能跟我们介绍一下集团旗下的4s店以及汽车品牌?

　　郭坤：赵龙集团有限公司始创于1986年，位于中国小商品城浙江省义乌市。是一家由物流业务逐渐发展壮大、拓宽转型的大型实体企业管理集团。

　　赵龙集团旗下管理的企业囊括：义乌赵龙物流、义乌顺龙运输、义乌赵龙汽车工业、北京东方顺龙工贸、浙江永达不锈钢制品、浙江赵龙汽车配件、义乌奥龙(奥迪)、义乌顺龙(一汽重卡)、义乌龙马(一汽马自达)、义乌龙田(一汽丰田)、台州凯程(广汽丰田)、衢州东神(东风日产)、浙江韩龙(北京现代)、义乌捷龙(上汽斯柯达)、义乌祥马(长安马自达)、义乌赵龙(一汽红旗)、义乌迪龙(比亚迪)等多家汽车改装、车厢制造、汽车零部件生产、不锈钢制品、汽车销售服务、物流仓储、国际货运代理、进出口贸易和实业投资等多元化领域企业的管理集团，总资产近20亿元。

　　管理企业中拥有管理、技术等方面中高级职称人才200余人。赵龙以一流的服务、一流的硬件设施、一流的企业管理水平，成为浙江的现代化综合性管理企业集团。

　　媒体：有哪些是比较重点推出的一些品牌?

　　郭坤：没有这个考虑，每一个都很重要，对我们来说任何一个品牌都是我们的一个子公司。因为选择任何一个品牌我们都是经过了仔细考虑和市场调查的，我们旗下的所有品牌在金华市场都做的很出色。

　　媒体：赵龙集团的发展是挺快的，包括品牌的扩张、4S店的扩张。您觉得集团化运作竞争力和抗风险能力怎么样呢?

　　郭坤：现在汽车经销店集团化趋势比较明显，需要这样做这些的一个原因在于单店的规模是比较受限的。集团化以后，竞争优势就慢慢显示出来的。这主要表现在，虽然每个品牌它具有很大的差异性，但是售后服务这些环节都有雷同的地方，比如说二手车，包括二手车的交易，比方说保险理赔。通过我们品牌化运作以后，可以以众多的品牌满足可能是一个客户可能是很多的需求。这样包括在售后服务的环节上都能够满足这些。所以集团化首先从品牌运作来讲，是非常有利的做法。

　　另外我觉得在未来售后服务永远是一个非常核心的一个话题，对客户来讲，我们要为客户服务好，真正把客户当做上帝来经营，来做好这样一项工作，其实最终是体现在我们终端的员工身上。集团化以后，会对团队建设的各方面的力度会加强。还有一些专业的技师以及专业化的团队进行合作，进行专业化的培养。这样才会给我们所有的团队最优秀的师资。所以我觉得这是集团化以来对我们最重要的优势。

　　媒体：赵龙集团在义乌是不是占了很大的市场份额呢?

　　郭坤：义乌我们集团现在就有了11家4S店，超强的购买力得到了众多品牌的认同，早在2005年义乌就入围《福布斯》中国大陆最佳商业城市排行榜，名列全国县极城市第2位，被联合国、世界银行、摩根士丹利等权威机构誉为全国最大的专业市场。

　　媒体：那么我们的销售数据有多少呢?

　　郭坤：每家店至少一千多台车。我们主要是在浙江范围内扩张，然后再向全国扩张，因为对一个地区来说不可能是永远都活跃的，当市场饱和到一定程度的时候，我们需要其他的市场来补充需求，赚取更多的利润，维持集团公司常规的经营战略。

　　媒体：赵龙集团在汽车这个产业在整个产业中占比重是多少?

　　郭坤：半壁江山吧，现在有意发展壮大，对于汽车来说，义乌的汽车保有量已经达到接近24万，并且以每年12%的速度在递增，他主要的车型是高端车型，而比较低端的车反而在义乌没有市场，大众旗下所有的品牌在义乌整年的销售不超过1000辆。

　　媒体：最后请您谈谈您对汽车网络媒体的看法?

　　郭坤：对于我们来说新媒体的出现会增加我们的宣传途径，来逐渐淡化一些老的宣传途径，比如报纸，我们只有在一些新车型的上市活动中才会刊登，电视我们会逐渐的淡化，更多人会选择用网络来了解。在义乌几乎每家都有2--3台电脑，所以网络宣传我们是更重视的，由于网络比较快捷、信息量大，我们对于网络媒体还是非常看好的，而且更加看中地方信息，方便小范围搜索。