陈继业：互联网传播的信任度在逐步提升

[导读]2012年4月21日上午9点，2012中国汽车主编沙龙半年会将在北京召开，这次主编沙龙主题为《驶向数字传播新征程》。上汽陈继业接受腾讯汽车专访。

上汽乘用车公共关系部高级经济师 陈继业

腾讯汽车：非常欢迎陈总今天莅临我们主编沙龙的半年会，今天我们的这个主题是驶向数字传播的新征程。想问一下您平时玩不玩微博，对于数字传播是怎么看待的？

陈继业：我是微博的使用者，也是受益者。微博在这两年发展的特别快，从互联网或者新媒体发展的形势来讲，它是野蛮生长。数字化传播，我觉得现在任何一个企业都离不开。在以往的工业时代，人与人之间的关系是“干”的。现在有人说随着互联网的发展，现在是叫“湿”营销，由于互联网增加了互动，和一些信息的及时性。数字化传播可能更加高效，特别是它能够增进厂商、品牌、产品与消费者之间的关系，以及消费者互相之间的关系。所以从数字化传播这块来看，传统媒体的影响力还是很大，因为它的信任度还是很高。互联网相对来说信任度是在逐步提升的，提升空间还很大。但是随着媒体不断发展之后，参与的人越来越多，特别是微博，让更多的网民接触到互联网。特别是智能手机的发展，也让大家更多地卷入这一场营销或者运动之中。

数字化传播其实还有很多形式，我觉得它第一个形式还是网络广告，通过这种很好的互联网创意，将你的产品和服务告之、提醒、说服消费者，这个我觉得还是比较大的一块。第二块我觉得是电子商务，最早的是大家都在互联网上面建一些网站，推荐自己的产品。实际上现在大家都发现通过互联网销售越来越多，更多的形式体现在B2C。我觉得第三个形式是事件营销，这种事件营销通过一些事件策划之后，将传统的媒体与新媒体、互联网媒体进行一个共振。就是说通过互联网，报纸、电视进行一个共振，这样能够将一些事件扩大到更大的范围。第四种形式我觉得还应该是网络公关，这个现在很多企业都做起来了。第五个就是口碑与体验，特别是在互联网时代的数字化传播。因为口碑你是造不出来的，他一定要体验，通过消费者主动去传播，这一块也越来越重要。口碑这一块，每个企业都会不遗余力地做。

第六个方面是无线营销，就是移动互联这块，这个是没法阻止的，特别是在未来的10年。做好数字化营销，综合这六个方面，不遗余力的去做，也感谢腾讯能够组织这样一个驶向数字化传播的新征程的论坛，我们也是抱着学习的态度，听一些专家，包括企业分享一下经验，我们还是一个很年轻的企业。

腾讯汽车：陈总刚刚也提到了六大方面，上汽现在在这六大方面采用了什么样的形式？您刚才提到说像互联网销售，上汽有没有在做，或者未来想不想在这方面加大力气？

陈继业：这一块是毫无疑问的，这是必然的一个选择也是一个趋势。我们还在逐步的学习过程中，在学习中成长。

版权声明：本文系腾讯汽车独家稿件，版权为腾讯汽车所有。欢迎转载，请务必注明出处（腾讯汽车）及作者，否则必将追究法律责任。