专访杨嵩：做一只“会跳舞的大象”

戴着眼镜，剃着寸头，第一眼感觉亦正亦邪。这就是被业界同仁笑称为“像坏人的好人”的东风日产市场销售总部副总部长杨嵩。近日，两次来蓉的杨嵩在接受华西都市报记者专访时说：当公司规模越来越大时，就有“触觉”失灵的潜在危险，这时候，必须让公司变成一只“会跳舞的大象”。他还表示，东风日产西区营销部的成立，是一个面向未来5到10年的举动。

东风日产市场销售总部副总部长杨嵩

资源下沉成立西区营销部

从今年的1月1日起，东风日产摈弃原有大区制，开始推行权限更加下沉的大部制。这也被业内称为东风日产营销体系最具颠覆性的变革。2月1日，东风日产全新大部制的重要一环——西部营销部在成都正式成立。

对于西区营销部的成立，杨嵩说，这是为了让公司成为一只“会跳舞的大象”。“公司销量已经到了100万台的规模，而且发展成为双品牌，规模是越来越大。任总希望我们仍旧像风神年代一样反

应迅速，对市场足够敏锐，所以我们把资源下沉、精耕细作。成立西区营销部，是一个面向未来5到10年的举动。”

百城翻番年底会让对手惊讶

2003年至今，东风日产实现产销300万辆规模，跻身市场第一阵营，成为“中国增长最快”的车企之一。2009年下半年，东风日产推行“1+1”营销战略，要求全车系占有率和新天籁上牌量双双在销售区域名列第一。2011年，即实现销量增长21%，遥遥领先于车市整体5%的增速，并一举拿下中国乘用车企业排行第四名的位置。杨嵩认为，“1+1”营销战略不仅实现了两个第一，而且让公司团队和经销商更加团结和自信。

今年，东风日产仍将延续“1+1”营销战略。“主要是做车型突破，包括天籁和大车。以成都为例，去年不仅完成‘1+1’目标，而且每卖100台车，就有55台天籁和逍客、奇骏这样的‘大车’，整个品牌形象和利润结构都是以往无法比拟的。”杨嵩透露，今年“1+1”还要在城市上有所突破，百城翻番，在100多个城市有更大的量的提升。

“百城翻番对整个西区市场意义重大，西区市场占我们国土面积的一半，大量中西部省份的三四线城市是我们的金矿，潜力巨大。”至于对西南市场产生怎样的影响，杨嵩表示，到了年底会让竞争对手看到令人惊讶的结果。

天籁“零库存”源于“持之以恒地聚焦”

2011年年末，很多经销商都焦虑于越来越多的库存，“压货”、“销不动”的声音随处可闻。在此背景下，东风日产却在2011年最后一周，突然传出了在全国多个区域市场陆续实现天籁“零库存”的消息，

业内为之震惊，纷纷称之为“2011年汽车行业最后的‘奇迹’”。

在车市增长乏力的大背景下，天籁如何做到“零库存”，并成为B级车市占有率第一？杨嵩回应说，一是东风日产团队保持了风神时代的创业激情。第二是找到了正确方法。“不是说光有激情就能做事情。当我们用白纸对着阳光的时候不会产生什么变化，但用凸透镜持之以恒地聚焦在纸张的一点就会燃烧。过去三年我们就是这么做的，持续倾注了心血和资源在天籁上，没有一天懈怠过。我们的收获不仅是零库存，更是找到了以后做其他车型时同样行之有效的方法，更重要的是我们找到了自信。”

鼓舞士气两度抒写万言书

早年毕业于复旦大学的杨嵩，最开始是一个十足的“三无人员”——无日产背景、无东风背景、无汽车行业背景，而是在宝洁（P&G）、TOBABY、SAMSARA等快消品领域担任营销管理工作。不过，到东风日产后，他仅用了不到5年的时间，就从市场部部长助理做到市场销售总部副总部长。

杨嵩的部下说，他对每一件事情都表现出了超强的耐力和无限的激情，并有着坚韧的性格和不断创新的精神。尽管大学学的是经济学，但为了工作需要，他闲暇时间学习编程，以便于更好地管理。

不仅如此，为了鼓舞士气，在市场部和销售部，杨嵩两度抒写万言书。东风日产西区营销部部长朱晓竹透露，这两份万言书鼓舞了士气，并且讲述了很多工作方法，“我第一次看，完全不相信这是理科生写出来的。”

如今的杨嵩，奔走于全国

各地市场，一如既往地将激情注入工作。最常见的情况是，头一天大家看到他忙到深夜，次日一大早他照样能和所有人坐在会议室商量重要决策。只是偶尔，他也会感叹：“最轻松的时候，就是坐在飞机上，终于可以把手机关掉，好好睡一觉。” 记者舒张惠摄影吕甲

人物素描

有“匪气”的营销人

在香格里拉的东风日产西区营销部办公室第一次见到杨嵩，他戴着黑框眼镜、剃着寸头，身着深色条纹西装外套，搭配粉色衬衣，衬衣的第一颗纽扣随意地解开，一股霸气若隐若现，又和着不羁的新锐时尚味儿。

听到被形容为“像坏人的好人”时，杨嵩笑了。“我想首先这个落脚点还是好人。”他为自己辩解，“人家说我像坏人多半指我的发型。你看电视里，剃这个头的多半是土匪。当然这只是一个玩笑。任总（东风日产副总经理）说，做营销的人要有‘悟、悍、情’，即领悟力、情感和一些彪悍的感觉，所以我觉得，有点匪气其实是好的。”