访克莱斯勒汇成实业店销售经理吕阳

    [大家车网 人物访谈]  在2011年长春汽车博览会上，Jeep、道奇、克莱斯勒汇成实业店销售经理吕阳接受了大家车网和车168的联合专访。

    主持人：欢迎您接受车168和大家车网的联合专访。请您介绍一下汇成店的情况？

    吕阳：我们成立于2003年，至今已经8年的时间，从国产的北京JEEP到今天的纯进口的JEEP、道奇和克莱斯勒，目前为止保有车型有很多，以后我们成立了东南三菱和一汽奔腾红旗店，现在已经往集团化模式发展。

    主持人：克莱斯勒在我们汇成店的销售目标如何？

    吕阳：今年的目标是500台至600台，必须再增加200台至300台左右。

    主持人：在这届车展上汇成是否有现场的优惠政策和活动？

    吕阳：汽博会是每年一届，同时也是汽车人的盛宴，店里和汽博会现场都有很大力度的促销活动，店内还组织自驾游、现场拍卖、团购等等一系列的惊喜活动，在这里不方便向大家透露。

    主持人：境外的车型主要是越野，4S店有组织这方面的车友活动吗？

    吕阳：有组织。因为JEEP车型定位从SUV到牧马人的硬派越野，我们会分车型、客户、群体组织不同的自驾游活动。像指南者我们会选择城市之间的交流活动，我们的车友开车到辽宁去会合辽宁当地组织的车友会进行自驾游。牧马人就要走得很远，比如穿越沙漠，去西藏等等一系列的活动，牧马人的活动是比较丰富多彩的。

    主持人：您向我们介绍一下大切诺基的情况？

    吕阳：新大切诺基从四月份上市以来，新大切诺基比老款的切诺基反响好很多，他颠覆了人们对JEEP家族硬派越野的印象，尤其是高配置的车型整个的配置比豪华版的轿车还要丰富。据我所了解，像148.8万的奔驰都没有电加热方向盘的功能，但在大切上出现了这样的功能。这款车现在卖得很好，订单有很多，但是货源还是供应不上来。

    主持人：除了大切之外，还有硬派越野牧马人，据我们了解还有2012款牧马人，请您介绍一下？

    吕阳：这款2012牧马人与大切诺基用的是共同的发动机，变速箱匹配的是五速。因为我也没看到这款新车，应该是明年左右上市，但从发动机和变速箱的匹配来看，牧马人是往城市化功能方面倾斜。

    主持人：向我们简单介绍一下指南者、新大切诺基和牧马人的销量？

    吕阳：新款指南者占据了整体销量的60%，新大切和牧马人在展厅的销量平均都是20%左右，但是新指南者货源也是供应得不是很充足，因为之前没有预计新指南者会表现得如此好。

    主持人：除了销量方面，我们在售后有什么样的特点和亮点？

    吕阳：JEEP售后服务最大的亮点是维修保养的费用比同价位的产品费用低一些。JEEP的耐用，大家总觉得美国的车多少都有一些小毛病，但从整车原装进口之后，JEEP的维修率低了，像现在JEEP推出的爱车检查、爱车讲堂和越野知识手册等服务，这在售后方面也都属于维修。当您买到越野车之后我们会教您如何进行越野，如何玩越野。

    主持人：最近网友对召回的问题有很多的反响，您介绍一下这方面的情况？

    吕阳：其实牧马人召回的问题，从主要的方面来讲可能人们认为牧马人这款车产品质量不过关，但从第三方的角度来看，我们也不是这款车的制造者，只是旁人，我们来观察的话，首先从2007年进口至今一共销售了3000多辆，在北美市场每年的销售量是30多万辆，但是国外没有发生召回这类情况。主要是说中国人刚刚开始进入玩越野的一个状态，也是一个刚刚起步的过程，从中缺乏很多的知识和正常的操作知识，这些都会有一些误区。像硬派越野我们都不经常接触，它的两驱和四驱的反动挡切换等等一些东西，网友和用户认为不用看厚厚的使用者手册也可以掌握，但是这也就导致了他们不太理解和会使用这些功能，也就导致了操作不当。

    主持人：您最后对本站的网友和长春的车友说几句话？

    吕阳：因为我做这个品牌已经四年多了，从做JEEP的那天起，最大的愿望是想和长春的车友和网友无论是买什么样的产品，因为我选择的商品只选择做的最专业的品牌。比如JEEP，不是所有的吉普都叫JEEP，它获得了2010年中国的广告词奖。