访雪佛兰市场营销部部长 谈四川市场发展

本次论坛由成都商报携手重庆时报和每日经济新闻共同发起，从业内专家、媒体人士和学者的角度共同审视中国车市的现状与问题，对2011年车市进行多角度全方位的解读，深层次剖析市场，讨论和探索车市的未来走向，为行业发展提供了最具有现实意义的参考信息。

在刚刚过去的第一季度，上海通用继续占据着成都市场销量冠军的宝座，但这样的成绩对于上海通用汽车市场营销部执行副总监兼雪佛兰市场营销部部长任剑琼女士来说已经习以为常。“成都消费者对雪佛兰、别克以及凯迪拉克的热爱超过了我们的想像，从雪佛兰乐风一直到新赛欧，几乎每一款上海通用的车型都在成都创造过销售奇迹。”在任剑琼眼里，成渝地区的汽车市场俨然已经成为了上海通用的半个主场，而“成都就是奇迹诞生的地方。”

成都商报：乐风、新赛欧在成都创造了销量奇迹，全国前十经销商成都有4家，而凯迪拉克销量也雄踞全国第一……上海通用在成都取得成功的原因是什么？

任剑琼：其实，看待这个问题的角度应该首先转向成都和生长在这片土地上的人———这座城市有着深厚的文化底蕴，这里的年轻人充满热情活力。在这里，你能够从每个平凡的、普通的消费者当中能够感受到一种对未来的美好憧憬，对生活的热爱。我觉得这是雪佛兰品牌能够在这里比较好的跟目标群体建立起信任关系的基础。

“热爱我的热爱”我们最新的品牌思想。我们不希望做非常精致的、跟消费者有距离的传播和沟通，我们希望还原生活的真实，这并不是关于我们自己有多伟大的故事，这是关于成长中的当代年轻人他们的喜怒哀乐，他们的悲欢离合，他们的青春奋斗梦想，挣扎乃至坚持———这也是我们这个品牌要创造的。

当消费者与你有了这样共鸣，他就会逐渐发现，从他走上社会开始有预算准备买第一辆车，当他事业有成有了自己的家庭，孩子长大上大学等等人生的各个阶段都可以在我们这个品牌中找到一辆车，能够见证他人生成长中各个重要历程……你的品牌自然而然跟目标群体就能发生比较好的感性连接，在理性层面也能建立起来非常清晰的辨识度和认同感。

成都商报：您如何看待上海通用在成都乃至整个四川市场的发展趋势？

任剑琼：简单说一点数字，很惭愧。“34”是上海通用在四川省的网络数：我们一共有三个品牌，在四川有34家4S店、34家经销商，但我们截至目前在四川市场占有率是第一名。再说一下雪佛兰，第一名的经销商在成都，6200万元是他去年单店的销售额，而雪佛兰品牌在四川的市场占有率达到了8%，这让我们来到成都也感觉回到了第二个家。

通过诸多数字可以看出，上海通用在四川地区仍然可以再有所作为，我们在这个经常创造上海通用销售奇迹的地方还能够书写新的奇迹。

我们很想知道，以成渝经济区为首的西部市场在上海通用全国市场体系中有着什么样的定位？

任剑琼：成都、重庆这两座城市一直是上海通用最为看重的市场，特别是成都。其实上海通用已经将越来越多的活动选在了成都：新赛欧全国的发布会在成都；我们过去两届全国经销商的年会也选择在了成都……随着成渝经济区的正式成立，上海通用也将在这个被誉为“中国经济第四级”的区域中大展宏图。

成都商报：为什么您在此次论坛上的演讲主题是“站在起跑线上”？

任剑琼：虽然雪佛兰时至今日已经拥有整整100年的历史，但我们仍然是一个“小品牌”。对于上海通用来说，我们至今还没有中高端车在中国销售，还没有国产SUV销售，但是我们已经在规划中，我们愿意一步一步站在起跑线上朝更远的目标前进。

成都商报记者 刘逢源 摄影记者 姚远