车展专访上海奔驰上海东驰4S店章漪先生

  ［大家车网 专访］ 大家好，各位大家车网的网友和车168的网友大家好，今天我们请到的是上海奔驰有限公司、上海东驰汽车有限公司、上海德星汽车销售有限公司市场部经理章漪先生进行专访，首先请章先生打个招呼。

    章漪：大家好，我是上海奔驰有限公司、上海东驰汽车有限公司、上海德星汽车销售有限公司的章漪，很高兴和大家一起聊聊。

   主持人：我们都知道上海奔驰是上海地区历史最悠久的奔驰经销商，从之前的延安路一直发展至今，您能不能介绍一下上海奔驰的发展史？

   章漪：你对我们公司还是很了解的，2011年是梅赛德斯奔驰发明汽车125周年的庆典年，作为中国大陆地区第一家梅赛德斯奔驰授权经销商，上海奔驰是1993年10月在上海延安西路凯旋路成立的，由上汽集团和香港利星行合资成立，当时也是作为上海改革开放比较新鲜的大事得到了NHK和CNN境外电台的报道，因为当时刚刚改革开放，奔驰作为一个豪华品牌可以在国内大陆进行销售了，这是当时一件大事情。所以我们公司很荣幸成为中国大陆第一家经销商，也与奔驰这么多年一起成长、壮大。

   上海奔驰1993年成立以后随着业务的发展，在2004年在南京路天安中心成立了上海德星汽车销售有限公司，作为豪华城市展厅，维修业务也是随着中国经济的发展，1999年又设立了上海东驰汽车有限公司，当时是作为维修的一家公司，成立两个营业所，一是在昭化路，浦西唯一一家在内环线之内的维修中心，在杨高路成立了售后3S店，现在因为市政的建设搬迁到浦东新区康梧路，成为迄今为止华东地区最大的4S店。今年7月份我们将在杨高路原来3S店的地址重新开一家展厅，现在建筑已经建好。对于老客户可以重返那个地方，大家很有感情，上海东驰也获得比较多的荣誉，特别是梅赛德斯奔驰在中国开始举办全国技能大师赛，我们是第一届的冠军。上海德星在南京路成立的时候，上海第一届F1大赛我们作为奔驰车队的接待，一些赛车手都到我们展厅来过。

   主持人：过去2010年豪华车处于非常好的势头，销量也蒸蒸日上，请您谈谈奔驰在这一块处于什么样的位置？

   章漪：奔驰125周年庆，是第一个发明汽车的，我们作为奔驰经销商感到无比的自豪，也充满了自信。今年正逢2011年上海车展，盛典加盛典，喜上加喜，我们从1993年成立到现在18年来上海奔驰、上海东驰发展壮大。2009年上海奔驰、上海东驰年销量突破了1000辆，2010年在全体员工的努力下，我们又实现了2000辆的销售目标，2011年我们的销售愿景要达到3000辆以上，而且我们是非常有信心能够实现。大家也可以看到，从年K线图看这是三个阳线往上走的，1000，2000，3000，红三兵的排列组合，我们要跟随着中国和上海的经济发展，跟随着梅赛德斯奔驰在中国市场的重视和壮大，我们也是不断的突破自己，相信像梅赛德斯奔驰的口号一样"The  best  or  nothing"，我们相信自己能够在新的一年达到更高的目标。

   主持人：请您说一下奔驰品牌在豪华车中的定位，特别上海奔驰在众多豪华车经销商中你们的优势体现在哪里，因为你们在上海时间最久，比如说消费者的认知、口碑。

   章漪：梅赛德斯之奔驰的口碑大家都很了解，大奔是对老奔驰的印象，新一代我们可以看到梅赛德斯奔驰对中国市场的重视程度，从A级、B级、C级，一直到S级，AMG级全系列都在中国，中国消费者可以很方便的在上海奔驰、上海东驰购买到梅赛德斯奔驰全系列的车型或者订购到，因为一些车型还是很紧俏。这体现了奔驰品牌和经销商对中国市场的重视和我们的自信，我们能够提供全系列的产品，提供服务，当然其中也包括SMART，这是奔驰的控股子品牌。上海奔驰、上海东驰的优势，1993年成立，在上海地区建立了完善的服务体系，其中在长宁区有全国第一家奔驰的展厅，凯旋路、延安西路，昭化路有浦西市中心唯一一家授权中心，在南京路天安中心美术馆对面有豪华城市展厅，这也是1999年建立的。我们在杨高路7月份会重新回到那里开设城市展厅，营业面积也是非常大的。我们的总部4S店在浦东新区康梧路。大家如果有地图的概念可以看到，从凯旋路、昭化路、南京路、杨高路、到康梧路，连线起来画了一个人的大脑，我们的布局就像一个大脑，把上海作为一个布局的整体。我们能够给新老客户带来购买车子的舒心感觉，同时在浦东、浦西有售后中心，能让车主进行很方便的保养和维修。这可能是我们的一个优势，也是我们的一个动力，因为新老客户现在奔驰的要求、对服务的要求也是很高的，我们也是以最高的要求要求自己，我们也希望新老客户能够更多的向我们提供建议和批评，能够与我们水乳相交，共同体验豪华品牌带来的生活。

   主持人：在本届车展上奔驰推出了全新改款的C-class，全新一代的CRS，还有SLK跑车，同时推出顶端的S-class，350的CGI和500的CGI，关于这几款车型想听听您的看法？

   章漪：这两天各位网友，各位朋友都已经在各种渠道，通过现场、车展，或者通过大家车网网站，看到了奔驰展位各系列车型的展示，大家也能够很明显的看到现在新改款的车型都带有F800概念车的血统，这是奔驰系列当中全新家族的脸谱，相信大家也能够体验到外型带来的美感，和高品质的感受。同样它的内饰、发动机各方面也是有很大的提升，甚至有完全的更新换代。车型具体我也不分析了，大家网上可以看到很多评价，欢迎大家到大家车网网站看看对各款新车的评论，我相信那是很中肯的，也更欢迎大家到现场看一下，因为百闻不如一见。同时整个上海这次也很温馨的为大家提供现场体验的分会场，我们在上海科技馆世纪广场停车场，在上海所有的兄弟公司一起举办了"奔驰全系列的试乘试驾体验活动"，在那里我们设置了动态的各车型的试乘试驾活动，有梅赛德斯奔驰，还有SMART，现场有88辆车可以提供大家体验。因为我们也在想，上海国际车展E7馆提供的是一种静态的展示和概念车的欣赏，而我们在离E7馆大概7分钟的上海科技馆世纪广场停车场我们提供是动态的感受，所以我们把现在销售所有的梅赛德斯奔驰系列，包括SMART全部在那里进行动态的体验。当然温馨提醒，大家带好驾照。如果没有带驾照可以试乘。我们设置有直线、加速、弯道绕桩，还有障碍，还有马力测试机，我们把一辆奔驰跑车放在马力测试机上，油门踩下去可以感受到马力，使大家能够感受到奔驰技术魅力。

   主持人：也就是说对于喜欢或者热爱，有意购买梅赛德斯奔驰的朋友们，可以通过车展静态展示和你们的动态试驾，有一个各车型、各车系的体验。

   章漪：对，如果大家希望得到更明确的信息，希望到E7梅赛德斯展厅询问工作人员和销售人员，他们会告诉你们如何前往，因为我们有免费的班车，在E7馆和科技馆进行驳运，大家可以体验到静态和动态的结合。

   主持人：最后请章经理对我们的网友说一下关于车展，关于梅赛德斯奔驰。

   章漪：2011年上海国际车展是一场视觉的盛宴，也是汽车行业一个很大的Party，业内很多老朋友也都碰头，新老车友都齐聚上海，很多朋友都来上海欣赏车展。我们觉得梅赛德斯奔驰在E7馆展现的全系列奔驰，大家能够感受到梅赛德斯奔驰对中国大陆市场的厚爱，以及我们尽心尽力的服务，相信下半年有更多的新车型不仅引进到中国进行销售，而且北京奔驰也会国产更多的车型和系列提供给各位新老车主和潜在的客户，我相信奔驰一定会以它品牌的高要求提供给中国大陆的消费者更好、更优质的质量和服务。我相信我们上海奔驰、上海东驰18年来跟随着梅赛德斯奔驰一起在中国大陆成长壮大，我们也能够以一贯的高标准要求自己，为所有的上海及周边的车主提供我们的服务，谢谢大家。

   主持人：谢谢章经理接受我们采访。

   章漪：祝大家身体健康，祝大家车网越办越好。