奔驰中国副总裁蔡公明：把个性化做极致

奔驰中国销售副总裁蔡公明

文/图 车贵远

奔驰今年前11个月累计销售超过129500辆，高达119%的同比涨幅让豪华车同行刮目相看。奔驰速度和奔驰销量已经成为业界探讨的焦点，是什么原因让奔驰汽车取得长足进步，让我们听听奔驰中国销售副总裁蔡公明的卖车经。

问：请问促使奔驰今年销量增长速度非常快的原因是什么？

蔡公明：奔驰今年的销量增速快实际上反映出市场需求的快速增长。我们今年的生产计划一直不断增加，不断在提量，从整个增长速度看也是这样，达到了119%。这样的增长速度还是满足不了快速增长的需求，一方面它对我们的工作提出了更高的要求和目标，我们要在提货各方面进一步提高产能，使其能够符合高速增长的要求。另一方面，也体现出奔驰现在的市场潜力很大，上涨的空间依然存在，所以明年甚至今后相当长的时期内，我们都有很乐观的预期。

问：明年奔驰在销售目标方面有什么计划？预计2011年奔驰的销售目标是多少？基本的市场占有率有多少？

蔡公明：我们明年的目标仍然是做豪华车中销量增长冠军。奔驰已经是第三年增长速度最快的豪华车品牌，我们还希望继续保持这个势头。现在，豪华车市场的增长速度比整体市场的增长速度要高很多。粗略估计，德系三大豪华品牌将平均实现70%-80%的增长。可以说，奔驰成为了引领整个豪华车市场高速发展的主要动力。

原来中国市场与欧美市场的价格差非常悬殊，现在两个市场的价格越来越接近，这也是中国市场成为世界第一大汽车市场的一个重要因素。我们应该在价格方面回馈给更多中国客户实惠。明年我们的目标还是做增长速度最快的豪华车品牌。至于是多少，现在还很难说，因为我们的目标是经过不断调整的，今年的目标上调了好几次，现在说一个数字恐怕是不准确的。

问：奔驰对于电动车的推广现在如何了？

蔡公明：奔驰的电动车离正式推出已经很近了，不是遥不可及的，而且我们的电动车肯定是很领先的，无论是smart还是将来和比亚迪合作新车型。我们在这方面的投入会非常大，而且期待也非常高。

问：华南地区的销售增长速度怎样？

蔡公明：华南的增长速度应该是和全国的增长速度一致的，也许更高一些。我们也很看重华南市场，从这次车展的投入就可以看出来。另外现在有一个趋势，就是越来越多从追求性价比的纯理性消费，开始向追求高品质、时尚、品牌等进行转变。原来有段时间大家比较片面追求品牌，现在追求品牌更多是看重其内涵，中国南方的消费者也有这种消费趋势，这给了奔驰一个机会。例如，奔驰在香港的市场份额很稳定，难道香港人不是很理性吗？难道他们不懂汽车吗？他们同样选择奔驰，不光追求豪华品牌，还有奔驰品牌所承载的服务理念，当然更重要的是奔驰的产品。

问：您说奔驰在全国划分了三个销售大区，您觉得三个大区的地域特点或者文化、消费的理念不一样，例如北区这边，包括北京在内，您觉得这个地方的市场会呈现什么样的特点，你们会有什么针对性的措施？

蔡公明：北京仍然是奔驰的大本营，同时也是我们销售增长速度比较快的销售区域。奔驰重新规划了三个大区的目的，正是为了能够针对各个区域的不同特点，及时反映当地的情况。集中管理的弊端在于不可能对于区域的工作做得很细，另外就是反应的速度会慢。区域管理的前提肯定是为了更好地做好区域市场，从反应速度和针对性来强化我们的领先位置。