大家车网专访长安马自达市场部祝振宇

    [大家车网 人物专访]  在2010年成都车展上，长安福特马自达汽车有限公司市场部总监祝振宇接受了大家车网和车168的专访。

    主持人：各位网友大家好！今天是2010成都国际车展的媒体日，今天我们非常有幸邀请到长安马自达的祝总，祝总，您好！请先给我们网友打一声招呼吧。

    祝振宇：各位网友朋友，大家上午好！

    主持人：祝总，本次成都车展在长安马自达展台上也是有很多的新车亮相，包括长安马自达3的经典款，请您谈一下成都车展长安马自达展台的一些情况和长安马自达的情况？

    祝振宇：这次长安马自达把我们最大的展具带到了成都车展的现场，成都车展我们参加了三次，第一是400平米，第二次是600平米，今年是在全国区域展中最大面积，800平米，我们马自达二系列、马自达三和马自达进口三都是带到了成都车展。

    主持人：其实我们知道，2010年的全国车市都非常火爆，作为西南地区一个主要的城市，成都其实也是长安马自达一个比较重要的市场，在2010年截止到现在9月份，咱们现在的销量在成都地区的销量是什么情况？

    祝振宇：长安马自达在全国的销量是将近5万多左右，在成都市场据我所了解，长安马自达有三家经销商，在今年1—8月份的销量是突破了三千台以上，跟去年相比有30%左右的增长，我觉得今年全年成都市场超过去年4000台的销量肯定是没有问题的，我相信大概有20%—30%的同比增长也是没有问题的。

    主持人：在年初的时候我们安总表示2010年的销量会超过十万台，根据您现在得到的信息，您认为我们2010年长安马自达的销量能达到什么数据？

    祝振宇：2010年还有最关键的四个月我们刚刚迎来，所以我们现在的目标依然是努力超过十万台的销量，实际上我认为下半年我们有很多机遇，比如说第一点就是我们经销商的网络，我们经销商的网络现在是118家，在年底之前我们还将不断的扩充到140—150家左右，除此以外也就是我们的新品，产品方面，产品今年投放了马自达三进口的全新的车型，在今年6月底投放了马自达三经典款，也就是国产马自达改款的车型，至少这两个都是支撑我们完成十万台销量的一个重磅产品。除此以外我们在市场营销方面我们是延续了09年，而且强化了09年市场的营销策略，也就是体验式营销和口碑式营销，体验式营销是我们利用车展，以及参加一些国际大型车展，除此以外我们从今年8月8号开始在全国又开展了第二届长安马自达汽车运动会大型的试乘试驾活动，这个活动为我们完成销量是一个很大的支撑，最后还有两点，一点实际上也是我们售后服务，因为客户在购车的时候大家比较关心售后服务这一块，在7月份J.D.Power发布售后服务满意度调查排名，长安马自达从去年的27名提升到今年的14名，比去年名次提升了13位，提高客户满意度这一块也是有很大的潜力，最后一个实际上也是我们的政策，大家知道马自达2、马自达3车型60%都是1.6升车型以下的为主，比如说马自达三有购置税2.5的减免，除此以外在今年8月份又是纳入到了惠民政策工程中，这样看，马自达三经典款，1.6升以下的车型，10万元的车型基本上购置税的减免，和惠民政策的使用给我们的客户减少5000—6000元的费用。

    主持人：你刚刚说了我们长安马自达的主要车型，最有代表的是今年6月份上市的马自达三经典款，您谈一下马自达三经典款升级的一些车型情况，以及面对的定位的消费者人群？

    祝振宇：大家看今年的马自达三经典款的车型会发现跟上一款有很多的改变，比如说外观1.6、2.0升都是采用的运动前保险杠，和运动的前阑珊的设计，一个是突出运动的，现在另一个给大家的感觉，可以感觉到有一种豪华的感觉，有品质的这种感觉，除此以外在内饰方面，我们除了增加了很多人性化的配置以外，尤其是在2.0升的排量上我们采用的是全黑内饰的设计，然后在使用便利性方面大家可以发现，我们在所有的车型的后备厢这一块，是在开启这一块有一个挖槽，更便于客户使用，跟老款相比我们有很大的提升。

    主持人：祝总，就刚刚您的话里面有一个问题想想问，我们长安马自达到2010年针对客户服务和4S店有一个比较大的投资也好，因为作为一些大型城市，我们长安马自达的销量是非常不错的，反而4S店的数量相比同级的比较少，我们如何利用现在比较少的4S店给客户提供更高效的服务？

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    祝振宇：实际上长安马自达并不是说从今年刚刚开始要强化售后服务，实际上我们从08年初网络刚刚建立起来的，我们就非常重视客户满意度这一块，所以我们现在等于是采用的马自达在全球推广一个全程关怀的售后服务的管理模式，这个我们会每个季度，每一年对我们的经销商售后服务人员进行培训，而且通过考察去考察经销商的实力。

    主持人：还有一个问题，您刚刚也提到了长安马自达做运动会，体验式营销，除了这种类似于汽车运动员的营销以外，还有什么其他方面的营销活动会再举办吗？让我们更多的网友体现到长安马自达在操控上的优势？

    祝振宇：作为长安马自达的营销主要是在车展和运动会上，我们在区域也会跟经销商一起，每个季度开展不同的主题的试乘试驾，或者是展示，或者是购车的活动。

    主持人：刚刚祝总您也把咱们长安马自达，或者是未来一些新车，以及服务方面的信息介绍给网友了，最后向请您给我们的网友送一句话吧，同时我们也希望咱们长安马自达在未来的销量能更好。

    祝振宇：我希望今后大家车网能与长安马自达一起共同的发展的更好，同时也希望我们大家车网的网友给2010年身体健康，万事如意，而且马上到中秋节了，也祝大家中秋节愉快。

    主持人：非常感谢祝总在百忙之中来到大家车网的展台接受我们的专访，我们祝愿长安马自达在2010年完成自己的销售目标，而且能超越更大的销售成绩。