专访百旺沃瑞汽车销售公司总经理宗明

    [大家车网 专访］ 在2010年北京国际车展上，北京百旺沃瑞汽车销售服务有限公司总经理宗明先生，接受了车168编辑李伊文的专访，以下是此次专访实录。

    李伊文：各位网友大家好，今天来到我们专访间的是北京百旺沃瑞汽车销售服务有限公司总经理宗明先生，宗总你好！欢迎您来到了车168和大家车网联合专访间接受我们的专访，首先请您先跟我们的网友打声招呼。

    宗明：大家车网和车168的网友们大家好，我是宗明，非常高兴见到大家。

    李伊文：首先宗总，您介绍一下咱们百旺沃瑞4S店的情况。

    宗明：我们实际上是这样，百旺沃瑞是一家沃尔沃的4S店，也是中汽南方下属在北京品牌的第二家4S店，我们店的位置在北京市海淀区西北旺，也就是北五环肖家河桥往北大概十公里的这么一个地方，大概在百旺第五汽车园区。

    李伊文：那我们这家店是什么时候开业的呢？

    宗明：我们店是这样，在去年的3月19号正式开业，然后到现在已经刚刚过了一年的时间。

    李伊文：我们店就刚刚成立有一年的时间，然后从09年到今年，咱们店的销售情况怎么样？

    宗明：去年的话赶上汽车市场非常好的年份，我们也是借着这股春风，在开的第一年，我们实际上实现了定金是600多台，真正交付到客户手里的车辆是583台车。而且特别值得我们骄傲的是，在去年12月份，我们成功实现了一个月的销售突破一百台，这个超出我们的预期，而且跟我们厂家的领导一起分享的时候，我们以前做其他品牌的时候，都没有说在开业销量突破一百台的时候，但是在沃尔沃，在中汽南方做到了，这也是我们值得纪念的时候。

    李伊文：我们取得这么好的销售成绩，哪一款车的销量是最好的，我们取得这么好的销售成绩是怎么做到的？

    宗明：去年是我们的一个好年景，在去年的时候沃尔沃有两款新车上市，一个在3月份，也就我们开业的时候，正好是国产的S80L上市，我们在开业的第一天就销售了19台车，就接受定金，当时车辆非常少，这是一次好的机会，也是去年卖得最多的车型了。还有就是去年的XC60这款车，也是销售情况非常好，去年因为没有车辆交付可能影响一些销售数量，还有销售比较多的车型，大家很熟悉了，也是国产车型S40。

    李伊文：刚才你提到有一款车叫XC60，在3月份的时候，我们推出了一款XC60的限量版车型，你给我们介绍一下，这款车在配置上跟普通版有哪些差别，或者它在售价上有什么，它限量是多少辆，消费者还有多久能提到车呢？

    宗明：今年3月份推出限量版XC60的车，先说售价是49万8，配置是这样的，跟普通版的XC60几乎完全一样，3.0T6、四驱，这个完全没有变，实际上最开始推出的时候，我们限量是一百台，但是这一百台很早卖没了，我们正在跟厂家筹备积极的货源，据我们了解在5月初有新的车行道，我们预计有50台左右的限量版的发售，这个在以前的至版和至尊版做了一些调整，但是配置和差别并不是很多，包括City safty系统在内的，XC60车型卖点的东西在这上面都有，也是这个车受追捧的原因，感兴趣的网友或者车主朋友们可以到我们店里看一下，我们保留了几个展车。

    李伊文：谢谢，我们在3月份的时候，还推出了一款改款车型C30，这款车非常时尚漂亮，新款和老款有什么区别？

    宗明：实际上这是小改款，厂家叫变脸的车型，这个车型在原来车型漂亮外观的基础上，又增加了动感的元素，包括后尾翼，还有纯白色的运动轮毂，包括前中网的一些变化，可能变得更加时尚，而且包括前灯也变成更加流线型的灯，包括内饰的颜色和配置也有一些变化，而且今年新推出增加了2.0的发动机，带双离合器变速器的新车，价格应该在30万左右，根据它的配置不一样，应该说也是非常有亮点的，有卖点的一个车型。

    李伊文：今年有一件非常大的行业事件，是吉利收购沃尔沃，在吉利收购沃尔沃之后，对于我们沃尔沃车型的销量有没有什么影响？然后消费者的购买心理有没有什么变化呢？

    宗明：这个确实是，作为中国人的角度来讲，这件值得自豪的事情，作为中国人完整首次拥有了豪华的自主品牌，可以这么说。这件事情发生之前，实际上我们也有很多的考虑，其实我们也是作为普通的人来看待这个事情，就我们现在了解情况来讲，今年一季度我们店的销量到3月31号，我们是销售253台车，因为刚才讲了，我们去年3月份才开业，所以没有去年的同期数字进行比较，但是从厂家获得的数字进行比较，今年一季度沃尔沃整个品牌的总销量比去年的一季度增长了34%，应该说这个销量增长是非常大的幅度，因为我们也了解到，去年比前年增长实际上也在90%以上，也就说持续两年的增长都接近100%的增长，翻番的增长，这个确实是令我们很振奋的消息。我们看到随着这个事情的发生，我们销量实际上在朝好的方向在发展。
 
    李伊文：我们拥有这么好的销量，跟我们店的营销方式可能会有很大关系，那我们店有没有什么特色的营销呢？

    宗明：说起来可能会比较多，因为我们中汽南方，这要谈到我们自己的品牌，中汽南方之前作为沃尔沃中国的进口商，为沃尔沃服务了很多年，最近我们作为经销商在北京实际上在去年开了我们第二家店，我们第一家店是中国地区的旗舰店在亦庄，沃尔沃4S店中心，在成立我们家店的之初有很多考虑，一个是我们自己品牌集团内部在北京第二家店，在两个店的经营上肯定有一些区别，一定保证在北京的范围内，能有离客户更近的网点，这是一个考虑。再一个就说怎么样能够更好地为我们的车主在提供基础4S店的服务上，还有更多的延伸服务，所以在开的时候，我们提出一个口号叫“营造沃尔沃生活体验中心”，这个概念也来自于沃尔沃品牌文化之一了，沃尔沃英文的口号叫“VOLVO for life”我们生活为了生命。那么我们实际上也是从出发点去考虑，在4S店建设，包括陈设上，包括日常的营销活动上都贯穿理念来开展，现在展厅里有一些展区设备，有些讲解东西，可能和安全，和环保有关的一些内容，当然这些东西不一定完全和汽车有关系，但是我想有机会到我们店里去看一看，去亲身体验这些展具，朋友们一定会得到很深的印象，而且它一定和您的生活息息相关，这是在硬件上的新的一些东西。

    再有就是服务和营销理念上，在去年我们生活体验中心开业的仪式上，非常巧，有航天员作为现场，他不是作为正式的身份加入我们活动，只是作为普通的客户到我们店，我们了解到这个情况以后，也主动跟几位航天员沟通，告诉他们我们店的特征，我们带来品牌的文化，包括安全性能、环保性能，他们对我们的讲解和介绍非常感兴趣，包括对安全的印象和意识，他们也非常认可，因为作为航天员他们认为安全对他们是最重要的，通过三个月时间的沟通，包括杨利伟在内的，还有神七三位航天员最终成为S80L的车主，这些东西也是我们跟他们沟通的时候，讲得更多的可能是一些我们对于品牌的认知，我们对于安全的认知，包括我们对环保的认识，实际上他们可能对这方面更加关心一些，所以最终变成好朋友，我们非常高兴，他也愿意买到我们S80L车，实际上我们在更多的活动中贯穿这个东西，把沃尔沃作为一个平台，能给我们的车主朋友带来什么样的生活品质，包括对他有什么样的保证，提供什么样的服务放在第一位，我们也希望通过这些方面来使我们的车主真正能够了解沃尔沃，了解车辆能够给他们新的生活方式发生些变化。

    李伊文：沃尔沃一直给我们的印象，它是一款非常安全的车，在这回的北京车展上，沃尔沃又推出了一款全新的车型叫S60，那能介绍一下新的S60它有哪些特点，它今年什么时候上市，售价是多少，未来有没有可能国产呢？

    宗明：S60确实是这届车展最受关注的车型之一了，最大的亮点，可能网友朋友们比较了解就是City  safty升级版本，到过店里或者参加过品牌体验日的消费者了解一下，S60它带有City  safty一代，原来我们讲的在S60装配的这套系统可以在行驶时速30公里，完全避免车辆和车辆的碰撞，S60这款车型可以做得更高级一些，除了车辆之间的碰撞之外，还可以避免和行人之间的碰撞，它做到这一点，因为车的物体相对比较大，它激光扫描系统来讲接受面积比较大，现在可以做得更小，你比如说行人目标，一个是正前方、侧前方移动目标都可以进行同时监测，而且可以同时监测多个目标，在车辆前方和侧前方有多个行人走动的时候，它会说哪个会可能发生碰撞，它会识别，这个在汽车主动安全上来讲是巨大的飞跃，因为它科技含量要求非常高强度，我们讲不比战斗机上火力雷达要简单多少，因为它计算功能和时间功能要求非常强，应该说这套系统已经很成熟了，已经列装了XC60量产车上了，这届车展我们可以看到这款车，但是还没有进行演示，因为车辆还不多。

    我们了解车的价格，我想应该比较接近于XC60车的水平，因为都是60的车，但是它今年我们看到新的版本，就是发动机版本，就是2.0T，这个是以前我们没有接触过一款最新的发动机，也是在欧洲刚刚列装到量产车上，据我们了解的参数，现在我们看到和了解到的2.0T的发动机里水平最棒的，无论是扭矩、环保性能、各方面性能，包括油耗的性能应该是最好的，具体参数我记不太清楚了，如果感兴趣的话，可以上那个网站看一下，我想可以看到令大家振奋的参数。

    说到什么时候能买到这款车的问题，我们也很着急，我们也都问过厂家同样的问题，就说我们得到信息可能会是这样，大致在今年年底，也就说之前能够以进口车的形式在中国市场销售，至于什么时候能国产的话，可能是不是得问一下厂家的领导们，让他们回答这个问题更合适一些。

    李伊文：非常感谢宗总接受我们的专访，再次感谢你，谢谢。

    宗明：谢谢。

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