大家车网专访兴瑞明德销售总监崔正伟

    [大家车网 专访］ 在2010年北京国际车展上，北京兴瑞明德奇瑞4S店的销售总监崔正伟，接受了大家车网编辑郭骁的专访，以下是此次专访实录。

    郭骁：欢迎北京兴瑞明德奇瑞4S店的销售总监崔正伟参加我们的专访,崔总监你好。

    崔正伟：你好。

    郭骁：我们先介绍一下自己的店吧。

    崔正伟：我们是北京兴瑞明德汽车销售服务有限公司，我们是奇瑞在北京授权的4S店，我们是集汽车销售、售后服务、备件和信息反馈四位一体的北京的奇瑞4S店。我们公司成立于2006年12月，至今可能有三年多时间。可以说在北京市场也受到部分消费者的青睐，可能就我们现在整体工作还是在不断的完善跟改进的过程中。希望各位网友朋友们，假如说对我们奇瑞品牌或者说车型如果有兴趣的话，可以到我们店体验一下。

    郭骁：我们知道奇瑞品牌旗下分为不同的品牌和多款车型，介绍一下咱们店里面的车型吧。

    崔正伟：目前我们店目前代理的车型是奇瑞销售一步的产品，有风云2、瑞虎A1。当然说奇瑞里面因为它属于大品牌战略，它的旗下分为四个子品牌，奇瑞、威麟、瑞麒和凯瑞，我们店还做威麟品牌，就是奇瑞的中高端的商务车。威麟品牌目前上市的车型有威麟的V5，还有刚刚上市不久的威麟的X5，还有一个就是当前销售的车一款14座的效果商务仓，威麟的X5，我们店现在主要代理这六款产品。

    郭骁：我们不知道咱们店有没有参与到北京车展的活动之中，在车展之间有没有一些针对性的活动呢？

    崔正伟：我们店配合北京车展，我们在店铺促销这块，凡是客户在北京车展期间到我们店试驾，推荐成交和购车的话，都会享受一定金额的礼包。比如说客户在车展期间到我们公司来试驾会得到五十元的礼包，假如说推荐客户成交会有两千元的礼包。假如说客户在我们店成交，除了我们的正常优惠以外，可能还会针对不同的车型送出一千到三千元不同的装饰礼包。
 
    郭骁：就是风云2上市时间不是很长，但是关注度一直比较高，你能介绍一下风云2这款车的销量怎么样呢？

    崔正伟：风云2自上市以来，因为在春节前夕，可能我们车辆的资源比较紧张。但是春节过后，我们基本上能够满足大部分消费者的需求，现在的车型基本上都比较全。我们整体的销量还是非常不错的，尤其是风云2两厢车上市以后，受到很多消费者的青睐，所以整体的销售情况还是比较好的。

    郭骁：北京地区汽车市场竞争应该是越来越激烈，我们店是靠什么样的优势服务消费者呢？

    崔正伟：因为在北京市场里面，奇瑞品牌本身它主打的是经济型的轿车市场。所以我们在做中端的时候，考虑更多的是怎么塑造我们品牌的形象。因为奇瑞现在大部分车都是在10万元以里的产品，我们很多目标客户群基本上都是第一次购车，我们按照奇瑞公司的要求以及我们公司自己的规章制度，我们主要还是要做服务这块。比如说像我们店从公司刚刚成立，就已经成立了专门的汽车俱乐部，而且我们公司还有总经理直控的客户中心，是专门针对售前的客户做一些关怀和管理，而且就我们跟客户形成了比较好的关系，我们跟员工强调的时候，我们本身是一个经济型轿车，是一个自主品牌。所以说我们如何抢夺潜在市场，我们如果单靠价格的话，可能现在十万块钱以里或者十五万以里这种竞争是非常激烈的。假如说如果我们公司包括奇瑞品牌，我们光靠价格的话是占领不了市场和规避不了竞争，所以要通过我们品牌和企业的服务，通过每一个服务的细节赢得消费者的信赖，这也是我们做企业比较长远的目标。所以关于服务这块，我们也在不断的改进之中，希望能给广大的车友能够提供更完整的服务。

    郭骁：咱们最后一个问题，你谈一下咱们今年的销售预期或者是销售的目标。

    崔正伟：2010年，从我们第一季度来看，整体的销量同比去年有一定的下滑。但是从四月份开始，因为赶上北京车展，又加上五一长假可能是一个购车的小高潮。所以从四月份来看同比去年基本上能够保持同样的水平，因为2009年可能受国家购置税减免的政策，有一部分量提前释放了，所以2009年中国汽车市场也是非常火爆的。但是到2010年整体的趋势还是较为平稳，我相信在四月份以后，包括后半年可能会有一个较为稳定的增长。但是可能不会像2009年增长的那么快，但是肯定还会有一个较为稳定的增长，因为北京市场整体的容量和需求量在这里，所以我们还是比较有信心的。所以说就我们2010年整体的战略目标，还是要比2009年高一点，因为我们还是想做提升。因为就我们店目前是三个产品，可能在五六月份的时候我们会扩大我们产品的经营权限，可能我们的销售量预期，包括目标也会有一定的提升。

    郭骁：谢谢崔总监参加我们的专访。

    崔正伟：谢谢。

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