大家车网访劳斯莱斯中国区总经理郑津兰

    [大家车网 专访]  在2010年北京国际车展上，劳斯莱斯大中国区总经理郑津兰女士，接受了大家车网主编王昊的专访，以下是此次专访实录。

    王昊：大家车网网友大家好，今天来到展台接受专访的嘉宾是劳斯莱斯大中国区总经理郑津兰女士。

    郑津兰：主持好，网友好！

    王昊：您先给我们介绍一下劳斯莱斯参加2010年北京车展的情况。

    郑津兰：我们这次以全新的CI展台来展示两个系列的车。有三款车，一个是很成功的幻影系列和软顶敞篷，还有新车的古思特。

    王昊：古思特这款产品是去年在中国正式上市。

    郑津兰：去年我们做了一系列的推广活动，市场反馈很好，订单预定非常好。可是我们整个生产排产是二季度给中国的客户，4月陆续会有下线的车。我们还要运到中国进口，我估计我们这边的车主5月底6月底会见到这款车，所以大家都在期待着。

    王昊：您觉得古思特这款产品有热销的局面是什么原因呢？

    郑津兰：因为古思特既保持了所有劳斯莱斯经典的元素，这使迄今为止我们非常动力澎湃。这款车小型一点，休闲一点，吸引了很多新的人群，比如说我们从目前对这个车感兴趣，有意购买的人群面我们发觉80%都是新的对我们品牌关注的人群，他们以前并没有拥有过劳斯莱斯，也有现在的车主继续对这个感兴趣。

    王昊：这款产品全球非常热销的局面，您刚才说80%是新用户，在这些新用户里面，选购劳斯莱斯的来由或者目标是什么呢？

    郑津兰：我觉得我们的车主人群首先对我们的品牌认知度很高。我们原来只有一个款项下系列车的时候，客户选择没有那么多。一旦有两个车系的时候客户选择就多，很自然会有一些新的人群。尤其这款车更加休闲，所以我们吸引了很多更加年轻的人。

    王昊：中国现在大概有多少销售者订购呢？

    郑津兰：目前的订购是非常的火爆，各地的经销商都在担心目前的生产配额够不够，因为毕竟我们是一个很小量的小众市场，目前的预定很好。

    王昊：联系到中国新车市场去年达到了全球第一的水平，您认为这两方面有什么关联吗？或者您认为在豪华车品牌方面，中国市场未来的发展趋势是什么？

    郑津兰：我觉得中国市场在全球的地位越来越高，从量的角度我们已经上到第一，对高档车的品牌也一定是这样的。比如说我们现在已经排到全世界第三大市场的位置，紧随着美国和劳斯莱斯自己本地的市场——英国，我们是第三大。

    王昊：您觉得在未来中国有可能超越这两个国家吗？

    郑津兰：我觉得很可能，比如说按照2010年一季度的趋势和目前古思特预定的情况，可能今年我们就有希望上升到第二大。

    王昊：那是相当厉害，相当不错，可见中国市场还是很有潜力的。

    郑津兰：对。

    王昊：关于目前非常流行的主题就是节能环保，很多人觉得开豪华车在环保方面不太重视，或者有误区，您觉得劳斯莱斯在这块有什么想法？

    郑津兰：我们意识到这点，我们会很重视，当然了我们是大型的车，我们是大的发动机，不可以跟小排量做一个纵向的对比。如果在我们的细分市场中做对比，从我们一开始设计这款车的时候就是尽量环保。比如说我们用轻型一点的材料，比如说整个车的表现上，不管是燃油经济性还是排放，我们都要优于同类20%以上，就说我们的清洁节油方面最起码20%，在我们自己能做的范围内这是一个很不错的表现。

    王昊：根据自己的产品定位去做？

    郑津兰：对，我能做到。我没有办法，因为劳斯莱斯历来都是大型车，在这里我们能做到最好。

    王昊：客户选择劳斯莱斯品牌或者产品的时候，会在这方面有哪些注意的，比如说在节能环保方面有什么需求？

    郑津兰：无疑我们这个表现他们都知道了，在同级别里头绝对是一个很好的表现。况且车主对品牌的认可。另一点，毕竟我们的车很多不是每天使用的，所以我们的车拥有数量和使用频率会比较少，所以对环境的影响还是非常有限的。

    王昊：还有一个是关于渠道，成都、广州是非常重视的市场，这些市场中我们会有哪些新的形象展示店或者相关的销售渠道？

    郑津兰：我们对整个中国都非常重视，除了现有的8家经销商，7家在中国大陆，1家在香港，今年我们的经销商网络会有所扩大，因为水平车主越来越多，他们覆盖的地区越来越多，我们希望随着市场的发展也把经销网络覆盖进一步发展，同等发展，这样使车主更加就近得到很好的劳斯莱斯级的服务。

    王昊：谢谢！最后跟我们的网友说几句，介绍一下劳斯莱斯，或者介绍一下产品？

    郑津兰：其实劳斯莱斯这个品牌大家都不陌生，非常感谢网友对这个品牌的热爱，大家非常关注，我们的车一展出就围满了人。非常幸运这个品牌在全世界定位得到认可的情况下，在中国也一样得到认可，这是我们非常感谢的。我们106年的历史，一直保持在人们心目中最好车的概念，所以我们要秉承我们的企业文化，也是创始人所说我们做每件事都要力争完美，我们一直专注于做最好的车，给我们的车主，给潜在车主更好的选择，同时使喜爱这个品牌的人也有机会鉴赏最好的车，谢谢你们！我们会继续努力。

    王昊：谢谢郑总，也谢谢网友的观看，谢谢！

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