大家车网专访上海讴歌汽车销售部刘经理

    [大家车网 专访] 在09年上海国际车展上，上海讴歌汽车的销售部经理刘海鸥接受了大家车网的专访。 

问：大家车网的网友大家好，今天是第四届进口车展的第一天，我们请来了讴歌汽车的刘总来做一个关于讴歌汽车的专访，首先请刘总给大家车网的朋友打个招呼！

答：大家车网的朋友大家好！

问：作为上海地区仅有的一家讴歌4S店，请您介绍一下目前讴歌在上海地区的发展状况是怎样的？

答：上海讴歌4S店是于去年的10月13日正式开业的，到目前为止销量一共是达到了250多台，今年的计划是要完成400台，目前在上海投入了很多的广告宣传，大家已经能够在路上看到了，包括在4月份我们参加了上海国际车展，刘德华先生等都已经来参加了，效果非常好。

问：今年的上海车展，讴歌所有的车都是从4S店过去的，一些展台的介绍解说也是4S店过来的。我们讴歌的店是位于哪里的？

答：是位于杨浦区五角场地区。

问：那随着市场对讴歌产生的不断需求，4S店又没有准备在上海地区开设更多的经营网点或者展厅之类的。

答：目前销售的话确实有些供不应求，随着销量的增加还有上海市场对这个品牌的认知，我们现在已经着手在浦东进行第二家店的准备。

问：在第四届进口车展上，讴歌是否把全系产品都带来了？

答：我们带来的是两款最热销的车型，以款是ACURA  TL和MDX，还有现在增加了豪华运动版。

问：这几款车型作为观众最大的观赏点去看的。

答：是的，应该说是销量最好，也是为客户提供很多新的选择。

问：这几款车是在上海地区销量最好的而且是关注度最高的车型，那对于喜欢讴歌的消费者和车迷来说，这次车展可以见到讴歌的热销车型也是相当难得的，那在讴歌品牌4S店成立1年左右时间以来，它在同级别车型中从品牌上，从产品上是否有它的独特的优势所在，才能使它的销量才能保持直线上升，请您谈一下从车型优势上有哪些吸引点能吸引更多车迷关注这个车。

答：它的核心理念还是以一个激情的驾驶乐趣，包括我们的SH-AWD超级四驱性，这些独有的技术也是让客户充分感受到一个激情的驾驶乐趣，还有就是ACURA 非常讲究的一个安全性，今年在一个美国的专业杂志上评出来了安全测试中，ACURA是全球唯一的一款全系列车型都达到五星级安全碰撞标准的车型，这个是非常非常不容易的。

问：如果想进一步体验讴歌品牌内涵或者是它车型优势的话，还得亲自去试驾一番才能感受到它产品的优势。

答：是的，我们在店里也提供试乘试驾车，让客户来感受。

问：那是不是每款热销车型都有试驾车？

答：都有。

问：在本届上海进口车展上，从以往车展来看，上海进口车展会吸引不仅仅上海海地区消费者关注，江浙一带的消费者也很关注这样的一个进口车展，那您对这部份外省市的客户，您是怎么看待的，他们能在上海讴歌店订到车或者试驾吗？

答：目前ACURA在全国的网点不是很多，大概也就是20多家4S店，因为现在喜欢ACURA车的消费者也是满多的，我们也是提供车型给客户选择，周边的客户都可以来我们店购买。

问：作为日系车的三大豪华品牌之一，讴歌不仅仅是在品牌和产品上有一定的优势，在售后方面它肯定也有自己独特的一套服务体系来维持这个豪华品牌的地位，那请您介绍一下讴歌这个品牌对于广大车主来说，能享受到一个怎样的售后方面的服务。

答：那我介绍一下ACURA的售后服务，目前我们给客户提供的是4年10万公里免费的保养保修，每5000公里就有一次保养保修，大约一共是20次保养，比一般的日系豪华品牌多了一倍，在上海的空气质量的影响下，多做一次保养，对您的爱车的使用寿命更好，还有一个是全国道路免费救援，只要有路能开的地方，您的车子有任何问题可以打我们的400免费的拖救电话，我们会在最短的时间内把您的车子拖到附近的指定的维修点，把您的车修好，然后在这个过程中，如果你还要继续旅行或者发生住宿费用，我们都是可以报销的，还有一点就是我们上海的ACURA也是去年12月份成立的一个ACURA车主俱乐部，我们的理念也是体贴关怀，让每一个ACURA车主感受到自己家里一样，我们提供一些会员积分，还有办理解决一些小的违章事情，包括爱车上面或者其他一些服务，我们都可以满足您的需求，就是一个俱乐部的性质，包括自驾游活动，您可以享受到一些理财的服务等很多很多，感受到像大家庭一样的温暖。

问：上海讴歌不仅仅是在卖车，也是为更多的车主提供很优质的服务，不管是从售后维修方面的，还有自驾遇到的问题，还有日常生活中除了车以外车生活的这样一个俱乐部，为大家提供一个平台去交流，那这个俱乐部是买讴歌车的车主自动入会的，那平时的活动有哪些呢？

答：一般是自驾游，钓鱼还有打高尔夫球，按照客户的需求分成不同的活动小组，我认为买ACURA车是开的放心，用的省心，使用起来温馨。

问：使用起来就是有更多的交流平台，大家能聊聊车还有车以外的车生活。最后感谢刘总接受大家车网的专访，也祝愿讴歌汽车在09年金9银10期间销量再创辉煌，谢谢。

答：谢谢。