大家车网专访森那美汽车市场主任李馥霖

    [大家车网 专访] 在09年上海国际车展上，进口标致汽车上海森那美的市场部主任李馥霖接受了大家车网的专访。 

问：大家车网的网友大家好，借着第四届进口车展的开幕，我们请到了上海森那美汽车维修服务有限公司的市场的李主任对于进口标致做一个专访，首先请李主任给大家车网的网友打个招呼。

答：你们好，大家车网的朋友。

问：我想了解一下，作为进口标致的指定4S店，在进口标致方面，我们在上海地区处于一个怎么样的位置？

答：我们是上海独家代理。

问：那就是上海喜欢进口标志的消费者就只能到您这里来买进口标致了。

答：对，基本上是这样的。

问：那我们的4S店和展厅在上海地区分布在哪些地方？

答：我们主要设计了两个展厅，一个是徐汇区的龙水南路店，这个店是4S店，售前售后还有配件供应都有，还有一个展厅是在新华路淮海西路口，离徐家汇只有2-3分钟的路程，也是为了方便客户购买。

问：龙水南路店着重于售后维修这一块，市区那一块还是偏向于展厅性质的，偏向于更多市区的消费者感兴趣的去那边看看进口标致的车。那请您再给广大网友介绍一下进口标致在上海地区的大概情况，还有进口标致在众多进口车品牌中处于一个怎样的地位。

答：其实标致汽车大家比较熟悉的是东风标致，对进口标致的宣传一直不是很多，实际上是和它的产品定位有关，进口标致走的是小众市场，它面对的是一些喜欢个性化时尚化的客户订制的，我们在上海的销量一直是比较平稳，从去年8月份开始遭受金融危机以来，去年的下半年有所下滑，但今年的势头非常好，我们也采取了很多促销手段，从绝对销量来说，也就是上牌量，从去年1月份到8月份的上牌量看，和2009年同期相比，我们今年反而是上升了110% 。

问：那据我从很多经销商了解，今年9月份的销量可能要比往年9月份的强很多，虽然9月份刚刚开始，但是他们接到的订单从1号到10号要比上个月增加很多，那我们进口标致是不是也有这种很大幅度的上升趋势。

答：应该说我们下半年的销量从7月份开始已经开始抬头了，往常7，8月份是淡季，我们正好选择了在7月15日突出了两款新车，分别是308CC和308SW，作为307系列的升级产品，受到了很多客户的关注，从它上市一直到现在来说，订单一直不断，但是现在供车量供不上，量比较少，所以基本上是交了定金之后需要等一段时间才能提新车。

问：在本届进口车展上，进口标致是否把全系产品都带过来了呢？

答：基本上是，就是把我们上海地区可以销售的所有车型都带上了。

问：那也请您给大家介绍一下，如果观众来这边看车的话，您推荐观众看进口标致的哪款车。

答：我自己本人还是满喜欢308CC的，因为这辆车适合男性也适合女性，而且是一款运动型跑车，搭配的是1.6T的涡轮增压发动机，这款发动机前段时间在全国的一个发动机比赛中荣获了一等奖。

问：那消费者是否能实际感受到这款车的澎湃动力，如果客户想试驾，怎么才能预约到。

答：我们现在已经在为客户准备试驾车，如果这次车展上客户能来填我们的试乘试驾表的话，我们会在9月底之前通知他前往我们4S店去试驾。

问：那是不是还要看预定时间的早晚。

答：我们是随客户的时间，并且我们每一个试驾的客户都可以得到我们一个精美的大礼包。

问：进口标志今年在上海地区热销车型是哪几款，消费者更容易接受的是CC跑车这款吗？

答：是的，CC跑车一直是主力产品，从206CC，207CC到307CC一直到现在的新产品308CC上市，一直是他所有产品中最闪耀的。

问：从207CC到307CC到现在的308CC这几款产品在上海持续热销，您觉得主要是由哪些原因呢？

答：我觉得和它的理念比较相符，因为它提倡的是追求一种高品质的生活，而且比较好的一点是，308CC有一句理念叫下劲延长，它有一个头部热风系统，实际上等到你冬天的时候你都可以敞开篷来开车，你会觉得上半身还是热的。

问：这些功能的话还是在进口标致去4S店去体验，实际上CC系列进口标致还是以敞篷和人性化的舒适性配置占了很大的优势，这些优势也不能在访谈中更多的给大家去介绍，只有网友们去4S店预约试驾去体验进口标致这些人性化的配置，接下来请您给我们介绍一下下半年或者明年，进口标致是否会引进一些更多的车型到上海地区销售。

答：今年下半年可能就是以这两款新车为主，标致往年都是每年引进一款新车，明年可能也会引进一到两款，因为具体的上市时间没有订，所以我现在不能具体说是什么车，但是到时候肯定会给大家一个精细。

问：作为进口车大家一般都很关心它的售后服务，包括保养和配件维修这一块，先请您介绍一下关于保养这块，我们对车主有没有一个很贴心的特色服务功能给到车主的。

答：我们还是遵照厂方的一些服务内容，我们给客户提供的是百分之一百法国原装进口配件。

问：那如果消费者要跟换这些配件，等待的周期会不会比较长一点，配件供应充足吗？

答：应该说大部分客户会在1个月之内，只有部分配件比较特殊的客户会等到2-3个月，就是这样一个周期，其实小的配件的话我们4S店都有，就是随到随修。

问：进口标致在全国各地经销商维修网点有35个，那我们进口标致在售后维修这块，比如车主在车开到外地以后，车出现状况后会得到哪些服务？

答：我们碰到过这样的现象，他只知道我们的电话，他外地的经销商不是很了解，他第一时间打电话给我们，我们会马上通知当地的经销商去请求。

问：那就是说买了进口标致以后，它应该在全国范围内都有一个维修网点，比如他在某个城市出了事故或者车子有点小问题，你们店会联系到当地的经销商或者维修网点去提供服务，这样就省去了他很多不必要的麻烦，比较方便。

答：是的，除了和我们经销商一直保持紧密联系之外，他还可以拨打标致中国400电话，我们提供一个救援活动，只要是在我们保修期之内的车，我们都会免费拖车牵引，并且进行及时的请求，这项服务我们和劳斯莱斯等其他品牌都有。

问：上海森那美汽车维修服务有限公司现在除了做进口标致以外，还会涉及到其他进口车的品牌吗？

答：我们目前是做3个进口品牌，法国标致，兰博基尼还有劳斯莱斯，那那些展厅的位置可以和大家说一下吗？

答：好的，如果感兴趣的话，其实客户最佳最理想的就是到我们徐汇区的龙水南路，因为这边可以看到我们的一个劳斯莱斯的4S店，也在我们法国标致店的旁边，他的侧面有一个局部的小展厅是专门摆放兰博基尼轿车的，等于是你到了龙水南路店，你三个品牌都能看的到，如果说觉得过来不太方便的话，可以到市中心新天地，我们在新天地的人工湖旁边有两家展厅，一家是劳斯莱斯，还有一家是正在装修的兰博基尼。

问：这样的话，如果大家对兰博基尼感兴趣的话，也可以去龙水南路店和新天地那边去观赏这两款顶级的跑车。今天非常感谢李主任接受大家车网的专访，在此也祝愿进口标致在09年销售再创辉煌。

答：谢谢，谢谢大家车网的朋友们，我会继续关注你们的。