专访：奇瑞汽车有限公司副总经理李峰

专访：奇瑞汽车有限公司副总经理李峰(2)

    大家车网：刚才听到李总介绍这五娃我已经很心动了。我想替我们的网友和奇瑞的用户问李总一个问题，我们五娃什么时候面市，什么时候能到我们千家万户的手中？

    李峰：这款车我们预计今年年底有一到两款可以投放，全面的上市就是明年。

『李峰介绍五娃』

    大家车网：五娃这个系列的车型针对其他车型比较突出的竞争优势有几点？

    李峰：最核心的优势是在同一平台上开发了五个细分市场的产品，这个是一种重大的创新；第二个它最大的特点就是小型车方面的高性能，安全可以做到四星，节能环保可以做的很好，然后车的造型、动力性这些方面做的都是很高，而且价位又是相当的合适。

    大家车网：随着五娃系列车型的上市我想奇瑞的销量肯定会又上一层楼，我们去年已经完成了一百万辆的指标。李总您能预计一下200万辆的目标我们大概会到什么时间或者你有更高的目标是一个什么样的销量呢？

    李峰：累计销量两百万辆我们预计是在09年，也就是明年，这个计划是非常有可能性实现的。

『明年奇瑞总销量有望达到200万量』

    大家车网：最后一个问题是想跟李总了解一下，因为从今年开始奇瑞有一个质的改变，有一个很大的飞跃，我们听到奇瑞这边会有一个关于产品质量的飞跃还有一个服务质量的飞跃，这两个质量的飞跃李总您大概介绍一下咱们的战略目标？

    李峰：今年我们在质量的飞跃上面做了很多的工作，从供应商的体系和供应商的保证能力，到我们整个从JDPower这种客户信息收回来的重大的质量问题的立项整改这种速度，这种重大项目的组长，动员了全公司的力量，很多经管会的领导分别担任了重大公关项目的组长，来推动项目深入细致的完成，并且要关闭。关闭之后我们到市场上再跟踪、再验证，不是说做完就完，一定要市场上说OK那才OK。所以所这个工作做的很细了，立了27个大项，现在已经有一些项目陆陆续续的在验收和跟踪了。这个是今年跟去年的最大不同，而且力度非常的大，尹总董事长亲自调度，亲自布置，亲自听汇报。

『李峰介绍提升服务质量的工作计划』

    第二个服务方面销售方面我们也调整了过去的方法，奇瑞的经销商的管理相对比较薄弱的，在这个基础上我们把原来的销售大区制改成督导制，依照手册对经销商进行培训和现场打分，不断的通过现场打分、开不合格项，去迫使经销商来提高自身的管理水平和解决服务的满意度和销售的满意度，所在SSI和CSI这两个满意度方面做了大量的工作，先抓了SSI，接着我们又抓了CSI，今年拿出了几个亿的资金来奖励这些经销商做出的突出成绩，与销售的量进行挂钩。那么同样一个经销商你做的销售业绩高，满意度不高，最后你拿到返利不一定比量做的小，满意度高，拿的返利度高。

『李峰和大家车网总编魏士钦合影』

    大家车网：听完李总的介绍我们相信奇瑞将来的路会越走越宽越走越好，最后请李总跟我们的用户和网友再说两句。

    李峰：大家车网的网友是我们奇瑞品牌最关心最关爱的网友，通过大家车网了解奇瑞，希望我们的网友对奇瑞多支持，希望我们的网友能够看到我们奇瑞一步一步的从小到大，逐步逐步成为一个更让你们值得期待、值得骄傲的这样一个品牌。

    大家车网：感谢李总的赠言，谢谢李总。

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