随着全国多个城市相继出台现金补贴、新增购车指标在内的多重汽车消费促进政策,整车消费及汽车后市场日渐升温。时值盛夏,消费者的养车需求进一步释放,刚刚结束的京东618以大促优惠及“商品+服务”一体化解决方案,转化形成汽后市场增量场。京东京车会作为京东汽车线下服务网络的核心,在京东618期间受到广大用户的青睐,服务、保养、美容清洗等养车服务品类订单激增的同时,也带动着美孚、统一、博世等车品品牌销量的增长。
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“油”“轮”双擎驱动 京东京车会优质服务受青睐
作为汽车后市场消费的“重头戏”,机油和轮胎的重要性不言而喻。今年618期间,京东京车会依托“油”“轮”双擎发力,满足车主“商品+服务”需求,带动汽车后市场消费增长。
在机油方面,京东京车会的产品都拥有一码到底”的商品溯源体系,方便车主扫一扫码即可查看溯源信息,保障机油品质。在此服务加持下,京东618期间,京东京车会机油保养套餐销量同比增长216%、
与此同时,京东汽车还推出“轮胎免费装,三年无忧质保”的服务承诺,覆盖所有京东自营轮胎、京东主站内带有“免费装、包安装”标签轮胎品类、京车会线下门店“京安途”品牌轮胎。消费者在京东主站内下单轮胎,只要满足服务范围,均可享受线下免费安装服务。在“轮胎免费装,三年无忧质保”服务带动下,京东618期间,京东京车会轮胎保养套餐销量同比增长198%。
此外,京东618期间,京东京车会服务订单量同比增长241%、美容清洗类养车服务套餐同比增长120%。“线上购车品、线下享服务”,已成为众多消费者的共同选择。当前京东京车会已在160多个城市布局超过1400家门店,值得一提的是,今年京东618期间,京东京车会北京城市布局门店数超过100家,完成北京除远郊区延庆、密云外所有区域的高密度覆盖,基本实现了城区用户3公里生活圈内的汽车服务需求,北京地区的车主朋友可以享受到更便捷的养护服务。
“有责任的供应链”纵深发力 助力合作伙伴共赢发展
今年的京东618,消费者不止在京东商城购物、京东京车会享受线下服务,越来越多车主将京东京车会APP作为日常应用软件,通过其获得一站式汽车后市场服务。京东618期间,京东京车会APP下载登陆超百万,带动了加盟商实现增量。
实际上,这一亮眼成绩的取得,离不开京东“有责任的供应链”纵深延展。近年来,伴随着经济压力及常态化防控,许多线下汽车维保门店面临经营难题,为助力门店破题,京东京车会在618前夕召开“云招商”大会,发布“招商十大能力”,从线上曝光、流量支持、建店支持、专家到店、运营体系、品牌赋能、产品供应、云修系统、云修学院、金融支持等十个方面,全方位助力加盟商拓展路、降成本、增业绩。此外,2022年,京东京车会还进一步提出包括差异化供应链升级、品牌升级、数字化升级、精细化运营升级、营销及流量升级的“五新战略”升级,为用户提供贴心便捷的养护服务体验同时,携手加盟商合作伙伴战略共赢。
依托“有责任的供应链”,京东京车会不断为广大车主送上优质车品与服务,助力合作伙伴实现共赢的同时,也积极履行社会责任。在特殊时期,将爱心善举传递到社区居民当中,为群众生活服务贡献力量,为此也涌现出一批勇扛旗、勇担当的抗疫先锋,京东京车会上海区域运营督导胡晔明就是其中一员。今年春天,胡晔明逆行而上,在严峻形势下为社区居民提供无偿的团购、快递接收、辅助核酸筛查等服务。而面对部分地区面临的复工维保的特殊考验,京东京车会也推出“三大项八小项”等服务助力车主出行。
京东618以“有责任的供应链”开启供应链价值元年,作为京东汽车数字化养车连锁品牌,京东京车会在链接汽车全产业链的需求端和供给端过程中,不断拓宽消费者体验式消费生活场景,满足车主的“商品+服务”一体化需求,也携手合作伙伴共赴全新增量场。未来,京东京车会将持续强化“放心养车来京东”的用户心智,为消费者带来更贴心便捷的养护体验,也为上下游品牌及商家创造更大价值。
关键词: 同比增长