得物App创始人杨冰:更希望传递因“热爱”而生的精神价值
来源:中国新闻网 发布时间:2022-04-18 14:25:33

因为热爱所以专注,这句话用在得物创始人杨冰身上再合适不过。

“我自己特别喜欢打篮球,所以创业做了虎扑;后来又发现年轻人对高品质、有品位的运动潮品的购买需求没有得到很好的满足,所以就创办了得物APP,希望让大家以最放心最简单的方式找到自己想要的商品。”

得物App创始人杨冰 受访者供图

谈及为何创办得物,杨冰用极其简练的语言将其成功的连续创业经历一带而过:“我是从一个篮球迷的深切感受出发,觉得自己喜欢,但仍有需求不能满足,我就试试能不能做好它,谈不上有什么复杂的创业规划。”

白T恤外搭白衬衫,干净利落的短发,85年生人的杨冰给人的第一印象是谦逊而随和。但在讲起最爱的篮球运动时,他侃侃而谈,让人不难揣测他最初将“得物”命名为“毒”所透露出的个中情感。

从用户真实需求的“痛点”出发,2015年,得物以一种颠覆式的姿态成为国内首个集正品潮流商品交易、潮品鉴别查验、互动潮流社区于一体的新型电商平台,其首创的“先鉴别后发货”模式解决了传统在线交易中商品真伪与品质保障难的问题,大量的新生代消费者聚集而来,与各路同好“好物共欣赏”。

杨冰表示,自建“查验鉴别”体系,初衷是希望根据用户的真实需求为其提供长期价值。他坦言,由于潮品实物的鉴别存在极大复杂性,得物从一开始就是在花时间、花力气、“下笨功夫”去做。

2018年开始,得物搭建了人员和技术并重的查验鉴别体系,并组建算法团队自主研发AI鉴别。经过两年的持续投入,得物AI鉴别终于在一部分商品上达到了99.99%的准确率。“在这个领域的投入,我们还会长期坚定的进行下去。”杨冰说。

“鉴别”服务同样是得物积累用户信任的基础。因此杨冰直言,得物不会将交易效率放在第一位,“用户体验更为重要,用户使用服务后的开心才是我们真正创造的价值。”

他称得物是一个坚持“必要的重”的互联网企业,“我们拥有一个强大的商品研究团队和一支专业鉴别师团队,市面上流通的潮流单品得物都有所涉猎,我们会对热销款、当季新款,包括对那些不断‘升级’的假货产品做细致到每个品类的研究。这是我们构建的服务能力,而更加深层的能力,是得物对用户的深刻理解。”

当前,得物已在中国年轻群体中拥有很高的认知度。在杨冰看来,年轻一代的消费者会更加注重商品的品质和其所传达的精神价值,他们有自主决策的独立意识,会努力让自己的生活“不将就”,而得物正是希望在让更多年轻人“获得美好事物”的同时,传递一种快乐而积极的精神价值。

“热爱会让人快乐,会给予人无限的动力,”杨冰这样解释道,“当年上中学,我经常约小伙伴次日一早打篮球,有时第二天起床看到外面下雨、打球计划泡汤的心情,在很长一段时期都是我的噩梦场景;上大学时我攒了好久钱,买了第一双NBA纪念款球鞋,那一年发生过什么我都忘了,但这双鞋带给我的快乐到现在都记得。”

真实的热爱体验让杨冰能与年轻人“共情”,以“不伪、不劣、不low作为得物的商业底线”,从而始终站在潮流的浪尖。

作为全球最大的时尚潮流电商,杨冰观察到,近年来新国货品牌在得物上所占的比例越来越大,口碑也越来越好:“一方面,‘Z世代’消费者对国潮品牌有着发自内心的认可和喜爱;另一方面,我们也在社区和电商中提供服务,让消费者更多地了解品牌故事、设计和文化要素,帮助国潮品牌把好的产品传播出去。”

杨冰直言上海是他最喜爱的城市:“上海有着宽容的创新环境,特别是上海全力推动发展在线新经济和数字化转型,本身对于我们就是一种巨大的鼓舞,得物作为一个‘新事物’从诞生到成长,上海在人才、技术、项目等方面都给予了很具体的支持。”

因热爱而存在的得物未来会如何发展?“得物虽然专注时尚潮流细分领域,但人们对生活的美好想法和需求是会不断生长的,”杨冰说,只要向着提供美好事物、传递精神价值的方向去走,未来就一定会有好的事情发生。

编辑:zhaoxiaofei

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