保卫汽车“粮食” 油品质量安全现状调查

3. 建立长效机制是关键

　　建立长效机制是关键

　　众所周知，消费者到加油站第一目的是加油，对加油站而言，诚信就是为顾客提供质优量足的油品。然而，对于中石油来说，企业销售的并不是单一的油品，还包括一个企业的品牌和文化。

　　据了解，国内最大的能源供应商中石油，拥有产、供、销一体化的供应链优势，终端销售油源都来自正规渠道，其健全的网络、统一的标识与配置、规范的管理在消费者心目构筑起了诚信规范的品牌认知。

　　中石油炼油与销售分公司质量管理处的李处长介绍了如何把好质量关的要诀：首先要建立、健全质管体系和制度，明确质量职责，对专业人员进行培训并持证上岗。其次，油品一律从指定炼油厂进货并实行抽检，输转环节专罐专用、专管专用、专车专用。油品进、销、存等各环节全程进行质量管理。第三，配置质检室和质检仪器，对经营的汽、煤、柴、润四大类成品油各项指标进行国标检验，定期、不定期对所属油库、加油站油品抽检，同时，在加油站建立油品质量争议应急预案和问题的解决方案。针对这种经营模式的差别性，加大对特许加油站的监管力度，全方位、多层次确保油品质量。他说，在市场规则面前是没有强者和弱者之分的。无论是谁，只要背离了市场规则就必将被市场无情的摒弃。

　　中国石油化工研究院副总工程师聂红告诉记者，针对目前市场上劣质油品严重影响合法经营者商誉的现象，两大集团不仅在油品质量管理上下功夫，而且在油品技术上也是煞费苦心，通过在出厂油品内加入具有绝对保密系数的试踪剂以防止劣质油品的鱼目混珠。一旦发现劣质油品危害事件和油品纠纷时，不但有利于企业自身的权益保护，而且有利于加强企业的自身监管和配合监督部门查找劣质油品源头。她希望，个别不法分子不要迷恋眼前的利益驱动而心存侥幸、浑水摸鱼。

　　采访中，记者在国家质量监督检验检疫总局了解到，近年对车用无铅汽油进行国家监督抽查中以中石油、中石化为代表的国有控股加油站的产品质量较好，社会性加油站的抽样合格率相对较低。

　　调查显示，影响油品消费因素中，加油站地理位置、价格、促销等因素远远不及对油品质量重视，而恰恰是出于对油品质量的担心，以及很难判断油品好坏，消费者还是信赖品牌对于油品质量的保证，偏向选择“中石油”和“中石化”两个国内品牌油站。

　　一位老司机的话带有几分诙谐：“最原始的也是最管用的，防加劣质汽油就要学会选油站。反正我是要么不加油，加油就去中石油。”这听着有点象广告词的话语，却足以说明合法经营者们付出的诚信是得到回报了的。

　　油品市场需要诚信、规范的消费环境。根除油品违法行为，需要执法者的铁拳出击，还需要经营者的自身规范和消费者以及社会各界的共同监督和努力。

　　记者了解到，《成品油流通体制改革方案》及《成品油零售企业(加油站)市场准入标准》即将出台，市场准入机制将有利于良性竞争，市场监管的加强将有利于油品质量的保证。那些公然挑战市场经济公平竞争法则的不法者必将付出沉重代价。